to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Isıtma Ve Soğutma Arızası, Hata Kodu C4 16 Ve Servis Talebi
Samsung marka AR18TSHZHWKN model klimamı Şanlıurfa/Karaköprü’deki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihazı ısıtma modunda kullanmak istediğimde klimayı 18 dereceye ayarlamama rağmen kumandada 24 derece görünüyor, cihaz ne doğru düzgün ısıtıyor ne de soğutuyor. Isıtma modunda c4 16 hata kodunu da veriyor. Bugünlerde soğutma modunda da benzer şekilde verim alamıyorum.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde beni WhatsApp iletişim merkezine yönlendirdiler ve bu kanal üzerinden de herhangi bir çözüm üretilemedi. Özellikle bir Samsung yetkilisiyle görüşüp klimam için servis kaydı oluşturmak istiyorum fakat bir türlü yetkili birime ulaşılamıyor.
Klimamın arızasının yerinde kontrol edilip gerekli tamir işlemlerinin yapılması için en kısa sürede Şanlıurfa/Karaköprü adresime yetkili servis gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
