Samsung Klima servis

Samsung marka bir klima aldım ve montaj sonrası klimam arızalandı, çalışmıyor. Hiçbir kimseden geri dönüş alamıyorum. Klimamın iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Koskoca Samsung markasını bu kadar kötü zedeleyen bir servis olamaz. Bursa ABC Teknik Servis.

İki hafta önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki Marmara Forum Teknosa’dan Samsung AR35 model klima satın aldım. Servis işlemlerinin hızlı olacağı düşüncesiyle Samsung’u tercih ettik. Ancak, ilk kurulum talebimizden sonra bir hafta bekledik ve gelen servis ekibi, yerin uygun olmadığını belirterek klimayı t...

Samsung 18000 BTU klima montajı için Adana’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak montaj ekibi, iç ünite ile dış ünite arasındaki elektrik bağlantısını yapmadı ve bu işlem için ekstra ücret talep etti. Kablonun her bir metresi için 150 TL ve işçilik için ayrıca 300 TL ödemem gerektiği söylend...

Ben Kocaeli Gebze ilçesinde Samsung marka bir klima aldım. Yine aynı ile bağlı Çayırova ds ki evine klima geldi. Ama evde öylece duruyor. Çünkü servis ağı çok kötüymüş. Sıfır. Yahu arkadaş bu sıcakta klima alıyoruz. Küçük çoluk çocuk var. Müşteri hizmetleri kaydınızı oluşturduk diyor. Ne mesaj geliy...

Samsung'dan bir klima aldım, aldığıma bin pişman oldum. Servis konusunda, ben 70 bin lira verip klima alıyorum, yetmezmiş gibi bir de benden montaj ücreti istiyorlar. Hak mı bu şimdi? Neymiş, kısa cıvata çıkıyormuş, delme olursa uzun cıvata kullanılırsa ücret alınırmış. Neden? Neden uzun cıvata koym...

Ar12txhqbwk/sk 12000 BTU duvar tipi klima için Samsung yetkili servisten bugün kurulum randevusu aldım. Servis, bugün akşam 18:00-22:00 saatleri arasında adresime geleceğini belirtti. Tüm gün boyunca belirtilen zaman aralığında servisi beklememe rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de ...

Samsung markalı AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU duvar tipi klimayı 17.07.2025 tarihinde satın aldım ve 22.07.2025 tarihinde montaj için 24.07.2025’e randevu oluşturdum. Servis ekibi bir gün önceden beni arayıp montajı daha erken yapmak istedi, fakat ürün elime ulaşmadığı için randevu gününde gelmelerini is...

Hepsiburada.com üzerinden 23.05.2025 tarihinde 18.000 BTU Samsung klima aldım ve servis tarafından klimanın montajı yapıldı. Ancak klima, ilk günden itibaren soğutma yapmıyor. Konuyla ilgili olarak 5-6 kez servis geldi; fakat klimadaki teknik sorunu kabul ettiremiyoruz. Samsung diye aldık ama çok pi...

Samsung AR18TSHZHWKNSK model klimamın kurulumu sırasında dış üniteyi komşumuzun sınırına monte ettiler. Durumu servis ekibine ilettiğimizde bazı parçaların eksik olduğunu ve bu parçalar gelince düzgün bir şekilde tekrar kurulum yapacaklarını belirttiler. Parçalar temmuz ortasında geldi ancak bu kez ...

Samsung marka 2 tane klimam vardı. Montaj hatasından dolayı çalışmıyor ikisi de 1 aydır servisi arıyorum verdikleri numaralar hiç açmıyor. Çağrı merkezide biz arayacağız deyip deyip oyalıyor. Gerçekten yazın ortasında mağdur oldum. Garantileri de var başka serviste çağıramıyorum. Gerçekten böyle müş...

Samsung AR12TXHQBWKN model klimanın kurulumunu yapmak için bugün servis geldi. Ancak dış üniteyi monte edecekleri sırada ürünün darbe almış ve arızalı olduğunu tespit ettiler. Bu nedenle kurulum gerçekleşmedi. Klimayı Trendyol üzerinden satın aldım. Fatura numaram: EPB2025000046940 ve bugün ilk defa...

Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamı Hepsiburada üzerinden, EPA Elektronik satıcısından 30 Temmuz’da satın aldım ve ürünüm bugün Tuzla/İstanbul adresine teslim edildi. Toplam dört parça olarak gelen üründe, paketlerden birinin de yırtık olduğunu fark ettim. Kurulum ...

Samsung markalı klimamın kurulumu için 04.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde randevu aldım. Ancak servis, belirlenen tarihte gelmedi. Servisi aradığımda ise 15 gün içinde geleceklerini söylediler. Hem bu kadar beklemek zorunda kalmam hem de evde yaşlı ve hasta bir aile ferdimizin bulunması sebebiyl...

Samsung 18000btu klima aldım. Gaziantep B******* ticaretten (M***** S*** B*******)29.07.2025 tarihinde ödemeyi yaptım. 31.07.2025 klimayı bırakıp servis gelecek deyip bıraktılar. Aldığım yeri tekrar aradım. 1 hafta daha sürer diyor. Bunlar satarken en geç 3-4 gün içinde gelirler diyorlar. 8 gün oldu...

Yeni taşındığımız evin çok sıcak olmasından dolayı klima aldık. 4447711 numaralı telefondan randevumuz 4 Ağustos Pazartesi 2025 tarihine verildi. Bu süre zarfında saat sormak için Çanakkale Samsung yetkili servisi olan Ugur Elektronik'e asla ulaşamadık. Günün sonunda bugün kurulum yapılacak diye eşi...

Samsung AR24TSHZHWK/SK Premium 24000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klimam 1 Ağustos’ta Samsun Atakum’a teslim edildi. Büyük bir hevesle aldım ve yazın en sıcak döneminde hemen kullanmak istedim. Fakat yetkili servis montaj için tam 20 gün sonraya, yani 22 Ağustos’a randevu verdi. Bu kadar uzun süre be...

Samsung markalı yeni aldığım klimam, yetkili servis tarafından montajı yapıldığı günden beri su akıtıyor. Montajın ardından kısa sürede bu sorun ortaya çıktı ve durumun montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak servisi bilgilendirdim ancak tarafıma henüz bir çözüm sunulmad...

27 Temmuz'da Samsung bayisinden aldığım klima için 31 Temmuz'da montaj yapılacak dediler, yapmadılar. 1 Ağustos'ta ürünü bırakıp gün içinde montaj için geleceğiz dediler, gelmediler. 2 Ağustos'ta aradım, size döneceğiz dediler. Dönmediler. 3 Ağustos'ta Samsung müşteri temsilcisi ile görüştüm, servis...

Çandarlı'daki yazlığım için 08.07.2025 tarihinde aldığım ve ikinci taksitini dahi ödediğim Samsung klimamın Bergama yetkili servisi tarafından hâlâ kurulumu ne yazık ki yapılamadı. 22.07.2025 Salı veya 26.07.2025 Cumartesi günü geleceklerini söyleyip 29.07.2025 Perşembe günü geldiler. Dış cepheye pe...