Samsun Buzdolabının Onarım Sürecinde İletişimsizlik Ve Gıda Bozulması

Samsun marka buzdolabım alt ve üst bölmeleri soğutma yapmadığı için 07.07.2026 tarihinde Samsun’daki servis tarafından evimden alınarak götürüldü. 444 7 711 hattını aradığımda 4295498413 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak bu kayda rağmen kimsenin ilgilendiğini hissetmiyorum.

Cihaz alındığı günden beri ne arayan var ne soran. Ben defalarca aramama rağmen kimse geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadı. Buzdolabım olmadığı için evdeki tüm gıdalarım bozuldu, hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ama buna rağmen tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ne durumda olduğu, nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği tamamen belirsiz.

Bu ciddiyetsiz ve ilgisiz yaklaşımın bir an önce son bulmasını, cihazımın durumuyla ilgili acil ve net bilgi verilmesini, onarım sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin göz önüne alınarak tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını talep ediyorum.