to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65S90F model televizyon satın aldım. Satın alma esna...sında, Samsung kampanyası kapsamında Samsung Wallet hesabıma 7.500 TL harcama parasının tanımlanacağı açıkça söylendi ve bu beyanlara güvenerek ürünü tercih ettim. 29.01.2026 tari
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Kentpark Samsung Mağazası’ndan kredi kartı ile bir TV satın aldım. Aynı gün başka bir teknol...oji mağazasında aynı ürünün 25.000 TL daha ucuza satıldığını görünce, daha faturası bile oluşmamışken ürünü iade ettim. Buna rağmen üzerinden 16–17 gün geçmesine karşın para iadem
Samsung markalı VC3000 elektrik süpürgesini yaklaşık üç hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Evimde halı kullan...mıyorum, sadece kilim var ve bu cihaz kilimleri kesinlikle süpüremiyor. En minimum güçte bile çalıştırdığımda kilimi anında havaya kaldırıyor, kilim darmadağın oluyor ve süpürme iş
"Genel Müdürlük Arıza sürecinde her adımda benimle iletişim kurarak ücretsiz şekilde çözüm sağlanması için Cihan beye teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz müşteri memnuniyetini en güzel şekilde yansıttı."
Trendyol üzerinden Fibabanka kredisiyle Samsung 75 QLED televizyon satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için ...benim herhangi bir onayım olmadan direkt iade edilmiş. Ben ürünü satın alıp kullanmak isterken, hiçbir şekilde değişim seçeneği sunulmadan sürecin iade olarak ilerletilmesi sebebiy
Samsung marka bulaşık makinem çalışırken değişik sesler çıkarmaya başladığı için yaklaşık 1 ay önce yetkili servisi aray...arak destek talep ettim. Servis gelip inceledikten sonra cihazda parça değişmesi gerektiğini söyleyerek 7.000 TL ödeme aldılar ve makineyi teslim alıp götürdüler. Yaklaşık 3 gün s
Samsung UE-55U8000FUXTK model televizyonu 09.02.2026 tarihinde 31.919,09 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürün elim...e ulaştı ancak henüz kurulum yapılmadı. Kurulum için yetkili servisle görüştüğümde benden kurulum aparatı ücreti olarak 1.200 TL talep edildi. Bu kadar yüksek bir ek ücret istenme
13.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Optimum Samsung bayisinden satın aldığımız QE85Q7FAAUXTK model TV’nin teslimat...ı için, gelmeden 1 saat önce aranacağımız söylendi. Ancak ekip teslimata çıkmadan yalnızca yaklaşık 5 dakika önce arama yaptı ve kapıya geldiklerinde de çeşitli bahaneler ve tutars
10.02.2026 tarihinde Samsung Shop üzerinden EP-DN975B Type‑C kablo (45 W) model şarj kablosunu, izne gideceğim için acil... olarak sipariş ettim. Ürün bir gün sonra kargoya verildi, Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 17.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Aksaray Merkez’de bulunduğum
02 Eylül 2025 tarihinde Samsung marka klimamın tamiri için Milas yetkili servisi ile irtibata geçtim. Eve gelip yaptıkla...rı inceleme sonrasında klimamın dış ünitesindeki kartın arızalı olduğu söylendi ve benden 3.500 TL kart ücreti ile 750 TL servis bedeli talep edildi. Ekte sunduğum banka dekontunda
Samsung marka VS20T7536T5/TR seri numaralı Jet 75 model dikey süpürge için yedek batarya satın almak istedim. 08 Şubat 2...026 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden Jet 75 bataryası olarak satılan ürünü yaklaşık 3.000 TL bedelle satın aldım. Ancak sonrasında bu bataryanın cihazımın modeliyle u
26 Ocak’ta Samsung yetkili bayisi Ankara Vizyon Tower’dan 65LS03FWU model televizyonu, aynı zamanda wallet kampanyasında...n yararlanmak için satın aldım. Bayi, kampanya başvurusunu kendi yaptığını ve kurulumdan sonra kampanya bakiyesinin otomatik olarak aktif olacağını iletti. Kurulumdan sonra hemen h
Samsung marka 11 kg, 1400 devir çamaşır makinesini Aralık ayının ortasında Erzurum Aksu Çarşı’dan satın aldım. Makine ku...rulduğu günden beri hiçbir programda çamaşırları düzgün temizlemiyor, deterjan ve yumuşatıcı kokmuyor, sanki sadece su ile yıkanmış gibi çıkıyor. Pamuklu, günlük, hızlı yıkama dah
10.02.2026 tarihinde saat 19.21'de Carrefour SA’nın online alışveriş sitesi üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yap...ıldığını fark ettim. Normalde 599 TL olması gereken bir ürünün, kredi kartımdan Samsung adına 65.499 TL olarak çekildiğini gördüm. Bu nedenle Carrefour SA adına sahte veya yetkisiz
Samsung marka UE50 model televizyonumu 2022 yılında satın aldım. Ürün daha birkaç yıl bile olmadan iki defa panel arızas...ı verdi; ilk panel arızası 2024 yılında, ikinci panel arızası ise 2026 yılında yaşandı. Bir televizyonun bu kadar kısa sürede iki kez panel arızası vermesini hiçbir şekilde mantıkl
Samsung rb50RS334sa model buzdolabını yaklaşık 5,5 yıl önce satın aldım. Cihaz garanti süresini doldurduktan hemen sonra..., yaklaşık 3,5. Yılında soğutma arızası verdi ve yetkili servise başvurdum. Bu arıza için tarafıma 11.000 TL ücret çıkarıldı ve mecburen ödeyerek tamir işlemini yaptırdım. Ancak t
Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili olarak Samsung Torbalı Dizayn Elektronik Yetkili Servisi’nin süreç y...önetiminden ve hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 2025 Temmuz‑Ağustos aylarında arızalandı. Samsung çağrı merkezi üzerinden arıza kodu ile servis kaydı
05/11/2024 tarihinde Samsung DV90BB5245AGAH model kodlu çamaşır kurutma makinesi aldık. 18/04/2025 tarihinde ilk oluşan ...arıza sebebiyle servise gönderildi. 08/01/2026 tarihinde tekrar meydana gelen arıza sebebiyle servise gönderildi. Servisten gelen makinemiz 13/01/2026 ve 18/01/2026 tarihlerinde te
16.01.2026 Ocak tarihinde Samsung markasından bir ocak satın aldım. Ürünü normal şekilde, sadece yemek pişirmek amacıyla... kullandım. Ancak daha 20 gün geçmeden ocak üzerinde paslanma ve yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdiğimde, bunun kullanıcı hatası olduğu,
Samsung marka 55Q80D model televizyonum ölü piksel sorunu nedeniyle iki kez değişti. Son gelen cihazda ilk etapta bir pr...oblem görünmüyordu ve yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandım. Ardından televizyonun IoT modülü çalışmamaya başladı. Ürün garantisi kapsamında önce modül, sorun devam edince de a
Eşimin kullandığı Samsung A33 marka telefonu 3 Şubat tarihinde arızalandığı için Sancaktepe’de Yakacık Caddesi 44/1A adr...esindeki Samsung yetkili servisine götürdük. Telefonu Perşembe günü teslim alacağımız söylendi ve onarım ücreti olarak yaklaşık 7.000 TL ödeyeceğimiz belirtildi, ücreti de cihazı t
