Samsung iade

10 Ekim 2025’te Samsung RL4352KBAWW model buzdolabım arızalandı. 14 Ekim’de gelen yetkili servis, ana kart, termik ve fan grubunu değiştirdi ve bu işlemler için 7.950 TL’yi kredi kartı ile tahsil etti. Ancak bu müdahalelere rağmen buzdolabı çalışmadı. Servis birkaç gün sonra tekrar geldi ve bu kez m...

11.08.2025 tarihinde Altınoluk Migros’tan iki adet Samsung Digital inverter ar35 ar12TXHQBWK A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım (toplam 60.000 TL). Satın alma sırasında kurulum için Samsung servisinin yönlendirileceği belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen günlerce kimseye ulaşamadım ve ...

30.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Samsung WW11DG6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, henüz ikinci kullanımda makinenin kazanı çalışırken kapağa çarpmaya başladı ve takur tukur sesler çıkardı. Bu sorun, makinenin tüm programlarında ve her k...

Samsung’un kendi internet sitesinden aldığım WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi 14.10.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Ürün Hepsijet kargo firması ile tarafıma ulaştırıldı ve taşıma sırasında, eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere, makinede büyük bir çizik ve hasar oluştu. Teslimattan bu yana y...

14 Ekim’de Samsung Shop internet mağazasından WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde vazgeçip iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin sisteme yansıdığı ve artık iptal edilemeyeceği, ürünü teslim almaz...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte defalarca aynı sorunu yaşadım. İlk başta dijital ekranda kırmızı ışık yanıp söndü, ardından buzdolabındaki tüm ürünlerim eridi ve çürüdü. Adana Kozan Samsung servisini aradım, ancak üç gün sonra zorla arayarak getirtebild...

Samsung Jet Bot ai model robot süpürgeyi 05.05.2025 tarihinde sevra Dayanıklı Tüketim Malları Bingöl Samsung Bayisi’nden 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazdan verim alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her kullanımda “yan fırçaya bir şey takıldı” uyarısı ve hatası ile karşılaşıyoru...

Samsung WW11BBA046AEAH model garantili çamaşır makinemde ayak problemi yaşadığım için 14/10/2025 tarihinde servis çağırdım. Gelen ilk servis, makinenin ayağını kontrol etmeden parça değişikliği yapılması gerektiğini söyleyip gitti ve benden 1100 TL servis ücreti aldı. Yaklaşık dört gün sonra farklı ...

Samsung online alışveriş yapmayı düşünenler için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Konuyu yarın sabah mahkemeye taşıyacağım, buradan bir beklentim yok. Amacım, insanlar benim yaşadığım durumu bilsin ve benzer bir durumla karşılaşma ihtimallerinin farkında olsun. Ayıplı bir ürün satıldı ve iade s...

Samsung markasına olan güvenim nedeniyle Media Markt Adana Optimum mağazasından NA64M7100SW/TR model beyaz cam gazlı ocak satın aldım. Ancak ürünün kullanımının üzerinden sadece 1 yıl geçmesine rağmen, yaklaşık 5 ay önce emaye bek kapaklarında paslanma ve boya atması sorunları başladı. Sorunu fark ...

23/10/2021 tarihinde Samsung üzerinden RB50RS334SA model buzdolabı satın aldık. Aldığımızdan beri her yıl aynı arızayı yaşıyoruz ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Her arıza döneminde yaklaşık 10 gün boyunca buzdolapsız kalıyoruz, bu süreçte dolaptaki tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Bu ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Oltu’daki iş yerim için Samsung duvar tipi klima satın aldım (Fatura No: arv2025000000180). Klimayı satın aldıktan sonra, servis ekibi yerime bakmadan ertesi gün klimayı getirdi ve balkona kurdu. Kurulum sırasında hem büromu hem de klimayı çok kirlettiler. Ayrıca, ku...

05/10/2025 tarihinde Hatay’daki adresime teslim edilmek üzere Samsung QLED 55 Q7F5 model televizyonu, TR251005-23828270 sipariş numarasıyla 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo firmasından beklediğim bilgilendirme mesajı gelmediği...

Samsung Kristal serisi TV’yi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kusurlu olduğunu fark ettim. Samsung yetkili servisi gelip kontrol etti ve kayıt oluşturdu. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım; bana iki seçenek sundular: İsterseniz sıfır ...

27.09.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden 85du8000 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazda teknik bir problem oluştu ve televizyonum değişime gitti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 'üst model' denilerek 85U8000F model televizyon gönderildi. Oysa ilk aldığım 85du...

04.09.2025 tarihinde Bingöl Samsung bayisi Sevra Dayanıklı Tüketim Şirketi’nden aldığım Samsung CTR464EB01 model elektrikli ocağın montajı yapıldıktan sonra ürün çalışmadı. Hemen yetkili servise başvurdum, ancak servis ancak 15 gün sonra gelip ürünü aldı ve fabrika hatası olduğunu belirterek ürünü g...

Annem ve kız kardeşimle birlikte Adana Vatan Bilgisayar’dan Samsung Powerbot robot süpürge aldık. Ürünü aldığımız günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı; toplamda hiç kullanamadık. Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldığımız süpürge, 2 ay bile olmadan bozuldu ve haritada ya da odada kendi etrafında dö...

17 Ekim 2025 tarihinde Van Erciş Turkcell bayisinden sıfır olarak Samsung a16 model telefon satın aldım. Cihazı henüz 3 gündür kullanıyor olmama rağmen, şarjı neredeyse hiç kullanmasam bile çok hızlı şekilde tükeniyor. İlk kez Samsung tercih ettim ve bu durumdan dolayı oldukça pişman oldum. Cihazın...

Samsung a54 model cihazımı Temmuz 2024’te Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren şebeke, ısınma ve hoparlör ses çıkışında sürekli problemler yaşıyorum. Özellikle son bir aydır cihaz “ısınma uyarısı” veriyor, otomatik olarak kapanıyor ve şarj almıyor. Bu nedenle telefon gö...

Mayıs 2025’te Media Markt’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Samsung çamaşır kurutma makinesi, ilk günden beri kurutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve makine hiçbir şekilde çamaşırları kurutmuyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri te...

Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini 13/06/2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri makinede sürekli olarak kazan sarsıntısı, kapaktan su sızıntısı ve yük problemi yaşıyorum. Sorun her yıkamada tekrar ediyor ve kullanım sırasında ciddi rahatsızlık oluşturuyor. Bu şika...