Samsung iade

03/07/2017'de aldığım Samsung RT62K7060SL kodlu buzdolabım, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen 01/07/2023 tarihinde arızalandı. Servis, soğutma ve buzlanma problemi ile ilgili tespitler yaptı ve buzdolabı yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Motor değişimine ücret ödemedim ancak diğer parça değişimle...

28.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Media Markt mağazasından Samsung QE55Q7F5AUAUXTK SS5 model televizyon satın aldım. Aynı gün kurulum ekibi gelip kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, ancak ekran kırık çıktı. Servis ekibi rapor tutacağını sö...

05.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Smartevim satıcısından Samsung 65S90D model TV satın aldım. 06.11.2025 için Samsung servisten kurulum talebi oluşturdum. Ertesi gün bir bayan arayarak gün içinde kuruluma gelineceğini söyledi. Ancak kısa bir süre sonra kurulum talebimin iptal edildiğine dair bilgi ...

Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini Teknosa üzerinden satın aldım. Kurulum için 1 haftadır Samsung yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem internet sitesi, hem telefon hem de Samsung'un kendi uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve h...

22.10.2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung WW90CG model çamaşır makinemde ciddi bir arıza yaşadım. Makinenin içinde çamaşır varken lastiği yerinden çıktı ve tel fırladı. Lastiğin kalktığı yerin altı simsiyah ve bu durum makinenin daha önce kullanılmış olabileceğini düşündürdü. Arıza sonrası Sam...

Media Markt'tan 30/11/2025 trh almış olduğum Samsung kurutma makinesi geldiği gün kutudan plastiği kırık çıktı. Ac6 hata kodu verdi servis ürün hatasını kayıt tuttu gönderdi fabrika değişim için onay vermesine rağmen elinde aynı model olmadığını farklı model göndereceğini ve ürünün tahmini 20 iş gün...

Samsung DW60dg550FSR model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan, N**** Ö**** adına satın aldık ve aldığımız günden bu yana yıkama performansından memnun değiliz. Makine tüm programlarda bulaşıkları lekeli ve yağlı çıkarıyor. Sorunu çözmek için Samsung yetkili servisine başvurduk. S...

+2

18.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım 1 X 65" QLED Q7F5 4K Vision ai Smart TV (2025) model Samsung televizyonum, adresime teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında servis tarafından askı aparatı da ayrıca satıldı. Ancak televizyonun görünt...

03 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımın (son dört hanesi: 4041) üzerinden 297.797,20 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, kartsız bir şekilde bu harcama gerçekleştirilmiştir. İşlemin provizyonda olduğunu gördükten hemen sonra ba...

5 Ekim 2025 tarihinde Migros’tan Samsung DW60dg540FWQTR model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulum günü, üst çekmecesinde hata olduğu servis tarafından tespit edildi. O günden bu yana sorun hiç çözülmedi ve çekmece düzgün oturmuyor. Samsung teknik servisi en az üç kez gelip inceleme yaptı, h...

Samsung UE40J527055XTK model televizyonumda 2 gün önce yüksek voltaj nedeniyle arıza oluştu. Konya Meram’daki yetkili servise başvurdum ve güç kartı değişimi için 5.000 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Ancak tamirden sonra televizyonumda sadece ses var, görüntü tamamen kayboldu. Henüz tekrar servi...

Hepsiburada üzerinden Alptan Elektronik mağazasından Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk geldiğinde su sızdırma problemi yaşadım ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis, hortumu değiştirerek sorunu giderdiğini söyledi. Ancak makine suyu haznesine alırken evde musl...

31/10/2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden Neo QLED 85" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) QE85QN85FAUXTK model televizyonu, televizyon askı aparatı ile birlikte toplam 103.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram TR251031-38421791’dir. 04/11/2025 tarihinde İstanb...

3 gün önce Bursa Heykel Evkur şubesinden Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabı aldım. Teslimat için servis tarafından pazartesi günü aranarak dolabın getirileceği söylendi, ancak o gün teslimat yapılmadı ve Evkur'un deposunda elektrik olmadığı gerekçesiyle ertelendi. İş yerinden izin alıp bekledim,...

Ekim 2025’te Evkur’dan sıfır olarak aldığım Samsung WWW90CGC04DAEAH model 9 kg 1400 devir çamaşır makinem, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra ciddi şekilde su akıtmaya başladı ve evimi su bastı. Sorunun çözülmesi için iki kez servis geldi, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Servis, temiz su hort...

Samsung’dan 31 Aralık 2022 tarihinde Emaar mağazasından 65’’ Neo QLED 8k qn700c (qe65qn700ctxtk) model televizyon satın aldım. Ürünü 45 bin lira ödeyerek aldım. Satın aldıktan bir ay sonra cihazda sorun yaşadım ve yenisiyle değişim yapıldı. 2024 Temmuz ayında ise aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve te...

29.08.2025 tarihinde Media Markt Maltepe Park mağazasından satın aldığım Samsung s25 Ultra model cihazımda, su teması olmamasına rağmen 4 gündür sürekli olarak "Nem Algılandı" hatası ile karşılaşıyorum ve cihaz şarj olmuyor. Ayrıca cihaz aşırı derecede ısınıyor. Sorunun çözümü için orijinal adaptör ...

18 Nisan 2023 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN85B 55 inç 138 Ekran televizyon (Sipariş No: 34373229) satın aldım. Ürünü çeyiz olarak saklayacağımı ve garanti süresinin kurulumdan sonra başlamasını talep ettiğimi belirttim. Televizyon kapalı kutu olarak teslim edildi, Samsung y...

25.10.2025 tarihinde Samsung’un kendi web sitesi üzerinden Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere 65LS03D model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR251025-35008611). Siparişim için banka kartımla 54.999 TL ödeme yaptım. Ürünün 30.10.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmişti fakat ...

Samsung 11 kilo Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Evkur’dan satın aldım ve o günden beri tüm yıkama programlarında aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir programda lekeler çıkmıyor, çamaşırlar temizlenmiyor ve özellikle beyazlar zamanla grileşiyor. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve talimat...

14.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında ve iznim olmadan “Samsung Electronic İstanbul” adına 49.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Söz konusu işlem Eyüp/İstanbul lokasyonunda yapılmış olarak görünmektedir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve hiçbir şekilde ka...

17 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Samsung Powerbot model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: Ide68ECB15b62d0c). Ürün, Sakarya Arifiye adresine teslim edildi. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu fark ettim ve Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, süpürgenin arızalı olduğuna dair rapor verdi ve ü...