Samsung Garanti

Samsung Jet 85 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve faturası hâlâ elimde. Ürünün boru geçiş yerlerindeki... parçalar iç kısımdan kırıldı, ayrıca dövücü başlık altındaki lastikler yırtıldı. Bu parçaların bulunduğu yere benim fiziksel olarak müdahale edip kırmam mümkün olmadığı için, soru...

Samsung’un resmi internet sitesinden 30 Nisan’da QN70F model televizyon satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle tesl...imat ve kurulum için 4 Mayıs tarihini seçtim, ancak televizyon taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi, bu yüzden o gün için yönlendirilen kurulum ekibini mecburen geri çevirmek zor...

Samsung’dan satın aldığım Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımın sağ kulaklığı şarj almamaya başladı. Ürünü servise gönderdiğimd...e şarj kutusu ve her iki kulaklığın da değiştiği söylendi. Ancak değişim yapıldıktan yaklaşık 1 ay sonra yine aynı sorunla, yani sağ kulaklığın şarj olmaması problemiyle tekrar kar...

Samsung UHD 58tu7000 58’’ (UE58TU7000UXTK) model televizyonumu 06.01.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden, muadillerine ...göre çok daha yüksek bir fiyata, Samsung markasına ve özellikle bu modele duyduğum güvenle satın aldım. Cihazımın garanti süresi dolmadan 21.12.2022 tarihinde panel arızası yaşandı...

02.07.2022 tarihinde evlenerek Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabımızı kullanmaya başladık. Daha 4 yıl bile olmadan b...ir sabah uyandığımızda buzdolabının tamamen çalışmadığını fark ettik. 24 Nisan’da Samsung yetkili servisi Gebze şubesi dolabı tamir etmek üzere aldı ve bize 6.500 TL ödeme yapmamız...

5.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung VS20C8524TB Jet 85 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün, garanti s...üresinin bitiminden çok kısa bir süre sonra mart ayında arızalandı ve mayıs ayında Çanakkale Biga ilçesinde yetkili servise gösterdim. Servis, motorun değişmesi gerektiğini ve deği...

Samsung cu8000 model televizyonla birlikte gelen güneş enerjisi ile şarj olan kumandayı satın aldığımdan beri sorunsuz k...ullanıyordum; ancak son 4 aydır kumanda ne güneş enerjisi ile ne de şarj aletiyle normal şekilde şarj olmuyor, sadece şarj aletine takılıyken çalışıyor. Şarj aletinden çıkarır çıka...

17 Kasım 2024’te satın aldığım 43" Samsung m7 monitörde, özellikle karanlık sahnelerde çok belirgin şekilde ışık patlama...ları oluşmaya başladı. Film izlerken görüntü adeta puslu, bulutlu bir hale geliyor ve bu durum normal bir kullanım deneyimi sağlayamayacak kadar rahatsız edici. Bu sorun üzerine S...

Samsung au8000 55 inç televizyonumla ilgili yaşadığım servis yönlendirme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. Samsung Electronics müşteri hizmetlerini aramam sonucunda, tarafıma bir servis yönlendirmesi yapıldı ve verilen telefon numarasını arayarak yetkili servis olduğunu düşünerek ...

Samsung TV ekranda çizgiler çıktı, herhangi bir kullanıcı hatası olmayan bu durumla ilgili değişim gerçekleşmiyor. Üstel...ik hala garanti süresi içerisinde ve teknik servis kullanıcı hatası olmadığını tespit etti. Parça değişimi yapacaklarını söylediler ama o parça için bile garanti vermiyorlar. Ürün...

Samsung QLED 65 inç QE65Q60DAUXTK model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Televizyonla birlikte verilen g...üneş enerjili kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda “kumanda pili tamamen şarj edildi” şeklinde uyarı çıkıyor; ancak şarjdan çıkardığım anda kumanda hiçbir şe...

2021 yılında Samsung marka UE58TU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladığım gün ekran ...kapandı ve bir daha açılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda yetkili servis ürünü yenisi ile değiştirdi. Yaklaşık 9–10 ay sonra bu yeni gelen televizyonda da aynı arıza tekrarlandı; bu ...

Samsung bayisinden yaklaşık 4,5 yıl önce QE50Q60AAUXTK model televizyonu 12 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Sa...dece 1 hafta önce televizyonda ekran panel arızası ortaya çıktı ve o günden beri cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile gör...

2022 yılında Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung 50AU7200U model televizyonumda yine LED arızası yaşadım. Televizyonda... ses var fakat görüntü yok, el feneri testi yaptığımda sorunun ledlerden kaynaklandığı net şekilde belli oluyor. Bu televizyonun ledleri daha garanti bitmeden, yaklaşık 6 ay içinde...

Eskişehir Media Markt’tan 26.06.2025 tarihinde Samsung WW11DB7B34GEAH 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yakla...şık 10 aydır kullanıyorum. 7. Ay civarında makine aşırı gürültülü çalışmaya başladı ancak o aşamada çok önemsemedim. 25.04.2026 tarihinde ise kapaktan su akması başladı ve kapak la...

07 Eylül 2024 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden QE55QN90DATXTK model televizyon satın aldım. Ürün sıf...ır olmasına rağmen aldığım ilk günden beri “Sinyal Yok” hatası ile karşılaşıyorum ve cihaz şu anda Kars merkezde kullanılmaktadır. Televizyon açıldığında ekranda “Sinyal Yok” uyar...

2016 yılında satın almış olduğumuz Samsung RT58K7040SL model buzdolabımız üç gün önce aniden soğutmayı bıraktı. Cuma gün...ü başlayan arıza sonrası cumartesi günü servis kaydı açtık ve yetkili servis bugün Adıyaman Merkez’deki adresimize geldi. Servis incelemesinde, buzdolabının gövdesi içerisinde gaz...

Samsung marka UE50TU8000XTK model televizyonumda 15.04.2026 tarihinde panel arızası ortaya çıktı. Cihazı yetkili servise... gösterdiğimde 13.500 TL tutarında tamir masrafı çıkarıldı. Bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olarak sıkça karşılaşıldığını öğrendim. İnternette yaptığım araştırmalarda ...

Samsung RT47CB66328A model buzdolabımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Buzdolabımın kapağında, şişelik olan rafın takıld...ığı noktada kapağın plastik kısmı durduk yere çatlayıp kırıldı. Bu kırılma, dolabın kullanımının yaklaşık 3. Ayında meydana geldi. İlk başta çok önemsemedim ancak Samsung gibi bir ...

Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 1,5–2 yıldır her yerinden su akıtıyor. Defalarca kez bu sorunla karşılaştım ve he...r seferinde yetkili servisi aramak zorunda kaldım. Servis gelip sorunu giderdiklerini söylüyor ancak kısa süre sonra makine tekrar su akıtmaya başlıyor ve aynı problemi yeniden yaş...

Samsung marka 147 ekran televizyonumun kumandasında bir süredir ciddi bir pil tüketim sorunu yaşıyorum. Kumandaya taktığ...ım alkalin piller en fazla 3 gün içinde bitiyor, neredeyse hiç kullanılmasa bile sürekli pil değiştirmek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Te...