Samsung fatura

Samsung 65Q70C QLED TV'mde 30.07.25 tarihinde panel arızası (görüntüde çizgiler) oluştu. 31.07.25 tarihinde Samsung yetkili servisi cihazımı alıp Feba Tamir Merkezi'ne götürdü. Yaklaşık 2 haftalık bir tamir sürecinin ardından 14.08.25 günü cihazım teslim edildi. Ancak aynı akşam televizyonu açtığımd...

15.12.2020 tarihinde Çanakkale Merkez Vatan mağazasından Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldım. Garanti süresi bittikten hemen sonra uydu alıcısı arızalandı ve servise başvurduğumda yaklaşık 4.000 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Bu nedenle onarım yaptırmadım, harici uyd...

30 Temmuz’da Samsung internet sitesi üzerinden windfree™ Premium Black Duvar Tipi Split Klima satın aldım. Ancak fatura adresi yanlış olduğu için siparişi 2 dakika içinde iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Şimdi hafta sonu girdiği için 2 gün daha iade edilmeye...

14 Temmuz’da Samsung Online Mağaza üzerinden S25 Ultra model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürünü kurumsal olarak almak istememe rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve durumu ilettim. Görüşmelerde herhangi bir ek belgeye gerek olmad...

İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi aldım. İlgili ürünlerin faturası hafta içi kesilmiş olmasına rağmen bir hafta sonra arayıp istediğiniz çamaşır makinesi için stok yok dediler. İstemediğim bir çamaşır makinesini alma...

Evkur Eskişehir şubesinden Samsung AR35 model klima satın aldım. Satış sırasında, ürünle birlikte telefon hediyesi verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, faturaların farklı kesildiği gerekçesiyle hediyemi alamayacağım söylendi. Oysa baştan beri telefon hediyesi talebim o...

Samsung UE49NU7100UXTK model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ekran kendiliğinden kararıyor ve bu karartı sürekli olarak farklı yerlere kayıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldım, fatura numaram: 7063497520. Sorunun başlamasının ardından Samsung yetkili servisiyle iletişime geç...

31.07.2025 tarihinde Samsung online mağazasından windfree çift iç üniteli, 12.000 ve 18.000 BTU’luk klima satın aldım. Sipariş numaram: TR250731-88667947, fatura numaram: SSA2025000071920. Toplamda 75.436,90 TL tutarında ödemeyi şahsıma ait kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım ve ürünün faturası a...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adana’dan yazıyorum. 3 yıllık buzdolabımda, elektrik kesintisi sonrası ekranda ünlem işareti çıkıyor ve cihaz soğutma yapmıyor. Motor çalışıyor. Gibi ses geliyor fakat soğutma işlevi tamamen duruyor. Bu sorun, ele...

24.07.25'de Media Markt üzerinden satın aldığım Samsung ww90dg6u25le model çamaşır makinesinin üst kapağı kırık ve ekranı çıkık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fark ettim ve Samsung servisini aradım. Servis gelip inceleme yaptı, ağır nakliye hasarı olduğunu belirtere...

+1

25 Temmuz 2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Samsung bayisinden satın aldığım Samsung A36 model cihazda, ilk günden itibaren kamera açıldığında ekranda çizgiler oluşuyor, hoparlörde kesilmeler ve değişik sesler çıkıyor, ayrıca cihazda sürekli bir ısınma problemi yaşıyorum. Sorunları çözmek için cih...

13 Ağustos 2024 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden satın aldığım ve faturada "rtf,472.0,220V 50HZ" açıklamasıyla yer alan RT47CG6636S9TR model buzdolabı, İstanbul Çekmeköy’de yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulum sırasında herhangi bir sorun belirtilmedi ve 3 saat sonra temizleyip kullanabilece...

21.10.2023 tarihinde Media Markt Viaport şubesinden Samsung FreeStyle2 projeksiyon cihazını, yanında powerbank hediyesi ile birlikte satın aldık. Alırken garanti şartları 2 yıl olarak belirtildi ve biz de üzerine 1+1 yıl ek garanti yaptırdık. Geçtiğimiz günlerde hem üründe hem de powerbankta yaşadığ...

Samsung AJ050TXJ2KH/EA model klimamı 6 Ağustos tarihinde teslim aldım. Ancak teslimatın üzerinden günler geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç defa Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulumun...

6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Güreller mağazasından 3 adet Samsung Wind Free Premium klima satın aldım. Klimalar 9 Ağustos’ta kapalı kutu ve faturaları üzerinde olacak şekilde evime teslim edildi. Satın alma sırasında evin yapısı ve montaj koşulları hakkında herhangi bir uyarı yapılmadı...

25.07.2025 tarihinde Yalova Samsung şubesinden AR60F24CAAWX model klimayı 71.249 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü İzmit’teki farklı yetkili bayilerden sorduğumda, hepsinin bana 61.000 TL ile 62.000 TL arasında fiyat verdiğini öğrendim. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

23 Haziran’da Samsung QE65S85FAEXTK 65 inç oled TV’nin kurulumu sonrasında, kampanya kapsamında S-Wallet uygulamasından 10.000 ₺ bakiye yüklemesi için başvurumu yaptım (Kampanya Kodu: 72492366334381, Fatura No: DHO2025000000461, TV Seri No: 06FB3SHY400014M). Başvurumun geçerli olduğu ve herhangi bir...

Samsung AR24TSHZHWK model klimayı N11 üzerinden satın aldım ve 4 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün çevrim içi olarak kurulum talebinde bulundum. 5 iş günü boyunca kimse aramayınca Samsung yetkili bayisini aradım; talebimin sistemde olmadığını söylediler ve onlar yeni bir kurulum talebi açt...

Samsung AR35 model klimayı İzmir Konak’taki bir aile sağlığı merkezine satın aldım ve 10 gündür kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Satın alma işlemime ait fatura numaram: SHT2025000000498. Ürünün bedeli olan 21.500 TL’yi IBAN adresine EFT yoluyla ödedim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kur...

Samsung WW11DG5B25ABAH Siyah 11 kg 1400 devir A enerji çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 12 Ağustos 2025 tarihinde makinenin körük lastiği yırtıldı ve makine ciddi şekilde su sızdırmaya başladı. Bu durum hem makineyi kullanamama sebep oluyor hem de ...

Samsung Windfree klima dış ünitesi, yaklaşık 3 aydır çalışırken çok yüksek ses çıkarıyor. Klimayı 2022 yılında İzmir Torbalı’daki adresimde kullanmaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Daha önce yetkili servis gelip kompresörü değiştirdi ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu, ayn...

2022 Temmuz ayında Simport Elektrik a. Ş. Üzerinden Samsung UE55AU9000UXTK Crystal UHD 4K Smart TV satın aldım ve 3 yıl ek garanti yaptırdım. Kurulumu İstanbul Sultangazi’deki yetkili servis gerçekleştirdi. Ancak, 2024 Eylül ayında televizyonumun ekranında sorun oluştu; görüntünün yarısı siyah, yarı...