to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Samsung A36 Cihazda Kamera, Hoparlör Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum
25 Temmuz 2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Samsung bayisinden satın aldığım Samsung A36 model cihazda, ilk günden itibaren kamera açıldığında ekranda çizgiler oluşuyor, hoparlörde kesilmeler ve değişik sesler çıkıyor, ayrıca cihazda sürekli bir ısınma problemi yaşıyorum. Sorunları çözmek için cihazı sıfırladım ve satın aldığım bayiye başvurdum. Ancak bayide herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve istersem servise gönderebileceklerini ilettiler.
Cihazımın faturası PDA2025000000560 numarasıyla kayıtlıdır ve ödememi kredi kartı ile 23.000 TL taksitli olarak yaptım. Yaşadığım sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazdan verim alamıyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ne çözüm sundunuz da yanıtlandı diyorsunuz
