Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Kırık Geldi, Servis Çözüm Sunmadı

Samsung Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Kırık Geldi, Servis Çözüm Sunmadı
Samsung Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Kırık Geldi, Servis Çözüm Sunmadı
Samsung Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Kırık Geldi, Servis Çözüm Sunmadı
Samsung Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi Kırık Geldi, Servis Çözüm Sunmadı
+1
Yağmur
15 Ağustos 08:16
722

24.07.25'de Media Markt üzerinden satın aldığım Samsung ww90dg6u25le model çamaşır makinesinin üst kapağı kırık ve ekranı çıkık şekilde teslim edildi.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fark ettim ve Samsung servisini aradım. Servis gelip inceleme yaptı, ağır nakliye hasarı olduğunu belirterek tutanak tuttu. Ancak ürünün ambalajında hiçbir sorun yoktu ve elimde kamera kayıtları mevcut. Gelen ekip, kargo şirketini suçlayıp ürünü değiştirmemek için hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve çözüm sunmadan ayrıldılar.

Elimde servis tutanağı ve fatura mevcut. Sipariş numaram: 267547867. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi ve servis tarafından çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün yenilenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

15 Ağustos 16:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünlerim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Kübra
17 Temmuz 18:45
880
1
Pillow sonuçtan hiç memnun değil

Pillow
16 Kasım 2023 11:20
1.502
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Doğan
28 Mart 11:22
630
1
Tc Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonun Kırık Ekranı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tc Oğuz
21 Ocak 11:09
949
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri