to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2020 tarihinde Çanakkale Merkez Vatan mağazasından Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldım. Garanti süresi bittikten hemen sonra uydu alıcısı arızalandı ve servise başvurduğumda yaklaşık 4.000 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Bu nedenle onarım yaptırmadım, harici uydu cihazı ile kullanmaya devam ettim. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
10.08.2025 tarihinde ise televizyonun ekranı tamamen karardı ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Bu arızayla ilgili henüz herhangi bir teknik servise başvurmadım. Televizyonun hem uydu alıcısı hem de ekranında kısa sürede ciddi arızalar yaşanmasından dolayı mağdur oldum.
Ürünün fatura ve garanti bilgileri elimde mevcut: Sözleşme No: TR12, E-Arşiv Fatura No: CNK302*****21401, Fatura Tarihi: 15.12.2020, Satın Alım Bedeli: 5.298,00 TL.
Samsung’dan beklentim, televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasıdır. Ürünümde yaşanan bu kronik sorunların garanti süresi hemen sonrasında ortaya çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung UE50TU8000 model televizyonumun ekranında son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Televizyonun ekranında aniden aydınlanma ve kararma oluyor, görüntü gelip gidiyor ve şu anda hiç seyredemiyorum. Bu sorun yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandığım cihazımda yeni başladı. Daha önce televizyo...
12.08.2022 tarihinde Muğla Bodrum Konacık Vatan mağazasından Samsung UE 50AU8000 50 inç 4K Smart TV satın aldım. Ürünü 11.018,00 TL ödeyerek aldım ve faturasını saklıyorum. Televizyonu aldıktan sonra ilk 4 ay içinde ekranda arıza oluştu ve yetkili servise gönderdim, ekran değişimi yapıldı. Yaklaşık ...
2020 yılında Samsung marka UE50TU8000U model 125 ekran televizyon aldım. Televizyonu bir akşam izlerken birden ses ve görüntü gitti Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Burada servis personeli kronik panel arızası oluştuğunu beyan etti. Bu konuyla ilgili daha ...
2020 Eylül ayında Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumda, 2023 Mart ayında ekran kararması ve görüntünün tamamen gitmesi sorunu yaşadım. Televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen kayboldu. Ürünü Kayseri’deki Samsung servisine gönderdim ve tamir edildi...
Yorumlar