Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saygın sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Windfree Klima Sürekli Yüksek Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Saygın
13 Ağustos 2025 23:08
1.428

Samsung Windfree klima dış ünitesi, yaklaşık 3 aydır çalışırken çok yüksek ses çıkarıyor. Klimayı 2022 yılında İzmir Torbalı’daki adresimde kullanmaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Daha önce yetkili servis gelip kompresörü değiştirdi ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu, aynı şikayetle yaptığım ikinci başvurumdur. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.

Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve Samsung’dan mevcut model yerine muadili veya daha üst model bir ürünle değişim talep ediyorum. Aynı modelin tekrar verilmesini istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Ağustos 2025 12:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Saygın
Saygın
17 Ağustos 2025 10:45

Şirket çözüm merkezinden 2. Yetkili süper bir çözüm getirip tekrar tamir edelim diye önerdi. Zaten tamir çözüm olsaydı sanıyorum 2. Kez aynı durumdan servis çağırmazdım. Pazartesi günü sabah Tüketici Mahkemesi'ne gidip hakkımı yasal yollarla arayacağım. Maalesef güzelce durum anlatmak anlaşılmıyor. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Klimanın Dış Ünitesindeki Gürültü Sorunu Bir Türlü Çözülemedi

profile
Uğur
02 Eylül 2025 14:25
1.563
3
Aykut sonucu yetersiz buldu

WindFree Klima Dış Ünitesi Aşırı Gürültülü Çalışıyor, Çözüm Bulunmuyor

profile
Aykut
01 Ekim 2025 08:18
1.956
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
11 Eylül 2025 02:25
1.918
"Klimanın daha üst modeliyle değişim yapılarak sorunum çözüldü. Bu süreçte yakınen ilgilenen Samsung Iletiim Merkezinden C*** beye teşekkürler."

Yeni Aldığım Klimada Aşırı Gürültü Ve Titreşim Sorunu Çözülmüyor

profile
Betül
20 Haziran 2025 01:27
2.496

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri