Samsung fatura

Samsung RB44TS134SA model buzdolabını satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cihazdan sürekli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu durum zamanla daha da arttı ve şu anda ses seviyesi oldukça yükseldi. Sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Servis gelmedi ve telefonda...

Samsung RT62K7060SL model buzdolabımı yaklaşık 7 ay önce soğutma problemi nedeniyle Muğla/Fethiye yetkili servisine tamir ettirdim ve orijinal parçalar kullanılarak kompresör değişimi yapıldı. Bu işlem için KDV dahil 10.000 TL ödeme yaptım ve faturamı aldım (Fatura No: MYA2024000000030). Ancak 1 Ağu...

Samsung 65Q800T model televizyonumun anakartı arızalandıktan sonra, 16 Temmuz’da cihazımı servise teslim ettim. 22 Temmuz’da bana anakartın arızalı olduğu, stoklarında bulunmadığı ve 36.000 TL ödeme karşılığında yeni bir model ile değişim yapılabileceği bildirildi. Bu ödemeyi sadece nakit olarak kab...

10 gün önce İstanbul Atlas Park Media Markt mağazasından Samsung QLED 164 ekran televizyon satın aldık. Ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi ve kutuyu servis açtı. Ancak televizyon kutusundan kırık çıktı. Tüm hata serviste olmasına rağmen, 10 gündür ne yeni bir ürün gönderildi ne de kırık t...

Samsung’un resmi web sitesi üzerinden TR250802-90016333 numaralı siparişimi oluşturduğumda, sistem tarafından faturada T. C. Kimlik numaram yanlış işlendi. Sipariş işlemlerim sorunsuz tamamlandı ancak fatura bilgilerimdeki bu hata nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat şimdiye kadar...

16.08.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimanın montajı için yetkili servis (Dizayn Elektronik) evime geldi. Montaj sırasında, binada gömülü olan tesisatın kullanılmak istenmemesi üzerine açıkta boru döşenmesi önerildi ve bu işlem sırasında yapılan hatalar nedeniyle hasar ve...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve kırmızı ikaz lambası yanmaya başladı. Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garantisinin devam ettiği söylendi. Servis ertesi gün geldi ve parça değişimi yaptı, fakat işlem karşılığında 7.400 TL ücret t...

Samsung RB50RSWW model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce Konya’daki bir Samsung mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşadım. İlk zamanlarda alt buzluk kapağı kapanmadığı için sulanma, çekmecede donmalar ve yiyeceklerin çözülmesi gibi problemler oldu. Kapak hâlâ düzgün kap...

2020 yılında Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonumda, 5 yıl içinde iki kez panel arızası yaşadım. İlk arıza 2022 yılında meydana geldi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak onarıldı. Ancak, yaklaşık bir hafta önce aynı panel arızası tekrar etti ve bu kez g...

2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung dikey süpürgenin başlığı, ürünü kullanırken kırıldı. Süpürgeyi aldığım günden bu yana sadece başlık kısmında bu şekilde bir sorun yaşadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura/sipariş numarası ...

Samsung A55 model telefonumun ekranında, ön kamera lensi büyüklüğünde siyah bir nokta beliriyor ve bu nokta belirli bir duruma bağlı olmadan zaman zaman kayboluyor. Bu sorun bugün başladı. Cihazımı daha önce düşürmüştüm ve bu nedenle ekranı garanti kapsamında yetkili servis tarafından değiştirilmişt...

06 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer’deki Samsung bayisinden 40.000 TL tutarında, kredi kartı taksitli olarak Samsung 18000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında kurulumu bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne servis tarafından aranıyorum ne de randevu veriliyor...

19 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds3 Pro kulak içi kulaklığın kutusundan çıkan yedek silikon uçlarda plastik aparat bulunmadığı için bu uçları kulaklığa takamıyorum. Orijinal ürünün kutusundan çıkan bu yedek parçalar, plastik aparat eksikliği nedeniyle işlevs...

31 Temmuz 2023 tarihinde Vatan mağazasından Samsung Neo QLED televizyon satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: LVT2025000015874. Samsung’un kampanyası kapsamında 5.000 TL’lik hediye çeki hakkı kazandım ve 8 Ağustos civarında s Wallet uygulaması üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Kamp...

29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesinin kurulumu sırasında yetkili servis, ön panelde çizik oluşmasına sebep oldu. Ürün teslim edilirken evde yoktum ve teslim alma tutanağında da benim imzam yoktu. Ben işteyken ürün babama teslim edilmiş ve k...

Samsung servis Samsun'da, Samsung TV aldık. Samsung'un kendi sayfasından ve TV'de 2 ay oldu. Ekranda çizik çizik çizgiler oluştu. Servis, ürünü teslim alıp kutuyu streç filme sarılı şekilde, sözde tamir edilmiş olarak geri getirdi. Şu anda renkler kötü ve bu şekilde TV'yi duvara takmışlar. Normalde ...

Samsung AR24BXCAAWK/SK model klimamın kumandasının ışığı hiçbir zaman yanmadı. Ürünü 6 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dapa firmasından satın aldım. Kumanda ilk günden itibaren bu sorunla geldi ve tüm denemelerime rağmen ışık hiç yanmadı. Pil değişimi dahil birçok yöntemi denedim, fakat so...

Haziran 2023’te Teknosa’dan aldığım Samsung Q6570C model televizyonumun ekranında, daha 2 yıl bile dolmadan sarı haleler oluşmaya başladı. Ürünün garanti süresi devam ediyor; ayrıca televizyonun kurulumu satın alma tarihinden bir süre sonra yapıldı, bu nedenle garanti süresi de buna göre hesaplanmal...

Samsung AR18BXHQASINSK model klimamı yaklaşık 1 ay önce Gaziantep/Şahinbey’deki bir bayiden peşin 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Montaj işlemi için ücretsiz denmesine rağmen benden ayrıca ücret alındı. Montaj ekibi, Samsung adına çalışan taşeron bir firmaydı ve randevu verilen günden 3 gün sonra an...

+1

Samsung 65Q70C QLED TV'mde 30.07.25 tarihinde panel arızası (görüntüde çizgiler) oluştu. 31.07.25 tarihinde Samsung yetkili servisi cihazımı alıp Feba Tamir Merkezi'ne götürdü. Yaklaşık 2 haftalık bir tamir sürecinin ardından 14.08.25 günü cihazım teslim edildi. Ancak aynı akşam televizyonu açtığımd...

15.12.2020 tarihinde Çanakkale Merkez Vatan mağazasından Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldım. Garanti süresi bittikten hemen sonra uydu alıcısı arızalandı ve servise başvurduğumda yaklaşık 4.000 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Bu nedenle onarım yaptırmadım, harici uyd...