Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Samsungdan Alınan Klimada İade Ücreti Haftalardır Yatırılmadı

profile
Selim
16 Ağustos 2025 01:13
1.287

30 Temmuz’da Samsung internet sitesi üzerinden windfree™ Premium Black Duvar Tipi Split Klima satın aldım. Ancak fatura adresi yanlış olduğu için siparişi 2 dakika içinde iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Şimdi hafta sonu girdiği için 2 gün daha iade edilmeyecek. Şaka gibi bir firma!

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bilgi vereceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 8720197 no’lu şikayet kaydı geçmişini inceleyebilirler.

Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: TR250730-88000509. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
17 Ağustos 2025 15:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gamze
Gamze

Benim de başıma benzer durum geldi. 15 inde sipariş ettiğim telefon kargoya verilmeden iptal ettim. Halen ücretimi iade etmediler. Ne zaman iade edecekleri meçhul. İsim yapmış firma diye aldanmamak lazımmış işte. Bir de saçma sapan diyorlar ki bankanız zaten hesap kesimden önce iade etmez. Gerçekten şaka ötesi. Sanki online ilk defa alışveriş yaptık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret: 10 Gündür Bekliyorum

profile
Selim
08 Ağustos 2025 16:15
702

Yanlış Montaj Ekipmanı Nedeniyle Klima Kurulumu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
01 Temmuz 2025 17:07
2.792
Yanlış Montaj Ekipmanı Nedeniyle Klima Kurulumu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Yanlış Montaj Ekipmanı Nedeniyle Klima Kurulumu Ve İade Sürecinde Mağduriyet
yanlis-montaj-ekipmani-nedeniyle-klima-kurulumu-ve-iade-surecinde-magduriyet-5.jpg
yanlis-montaj-ekipmani-nedeniyle-klima-kurulumu-ve-iade-surecinde-magduriyet-4.jpg
yanlis-montaj-ekipmani-nedeniyle-klima-kurulumu-ve-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg

Samsung Windfree Klima İadesinde Ücret Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Yasin
07 Ağustos 2025 10:48
505
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri