Samsung Aynı Klimaya Farklı Bayilerde Büyük Fiyat Farkı Yaşadım

Rohollah · 2025-08-14T13:37:57+03:00

25.07.2025 tarihinde Yalova Samsung şubesinden AR60F24CAAWX model klimayı 71.249 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü İzmit’teki farklı yetkili bayilerden sorduğumda, hepsinin bana 61.000 TL ile 62.000 TL arasında fiyat verdiğini öğrendim. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün güncel fiyatının 61.949 TL olduğunu teyit ettiler. Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyu aktardım. Bana "konuyu ileteceklerini ve geri dönüş yapılacağını" söylediler; ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Aynı ürün ve hizmet koşullarıyla, diğer bayilerden çok daha yüksek bir fiyata klima satın almış olmamı ve fazladan ödediğim tutarın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 01176’dır.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Rohollah

Şikayetimle ilgili hâlâ benimle iletişime geçilmedi. Daha önce de takip ettiğimi belirttiğim gibi, bana herhangi bir cevap verilmedi.

Benzer Şikayetler

Samsung Siparişimdeki Klima Yerine Farklı Model Gönderildi, Mağdur Edildim

İbrahim

Samsung

375

07/08/2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Samsung bayisinden 2 adet AR12TXHQASI kodlu klima satın aldım. Ancak siparişimde belirtmiş olduğum model yerine AR12TXHQBWKX kodlu farklı bir klima gönderildi. Bu durumu fark ettiğimde hem mağaza ile hem de müşteri temsilcisiyle telefonla iletişime geçtim. Ell...

samsung-siparisimdeki-klima-yerine-farkli-model-gonderildi-magdur-edildim-2.jpg

samsung-siparisimdeki-klima-yerine-farkli-model-gonderildi-magdur-edildim-1.jpg

Samsung Kampanya Hediyesi Dikey Şarjlı Süpürge Teslim Edilmedi

Gizem

Samsung

1.175

5 Ağustos 2025 tarihinde Buyaka AVM içerisindeki Samsung bayisinden AR60F24CAAWNSK model iki adet klima satın aldım. Satın alma sırasında, aynı modelden iki ürün alındığında kampanya kapsamında dikey şarjlı süpürgenin hediye edileceği açıkça belirtildi. Toplamda 126.000 TL ödeme yaptım ve klimaların...

Samsung Kampanya Hediyesi Süpürge 2,5 Aydır Teslim Edilmedi

Muhittin

Samsung

845

31.07.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Samsung bayisinden toplam 76.000 TL ödeyerek iki adet AR12TXHQASI ve AR24BXHQ model klima satın aldık. O dönemde iki klima alımına Jet75 model süpürge hediyesi kampanyası vardı. Klimaların kurulumu yapıldıktan sonra, eşim N*** i** adına kampanya başvurusun...

Samsung Fatura Ve Stokta Olmayan Ürünün Satışı, Geç Teslimat Ve Kurulum

Yeliz

Samsung

740

19 Temmuz 2024 Cuma günü İstanbul Küçükçekmece’deki Armoni Park AVM’de bulunan Samsung bayisinden bir klima satın aldım. Küçük bir bebeğim olduğundan, sıcak hava nedeniyle vücudunda taneler çıkmaya başladı. Klima satın aldıktan sonra bayii, stokta olmadığını ve bu nedenle fatura kesemediklerini söyl...

Yanıltıcı Satış Ve Kişisel Veri İhlali: Samsung Kutup Mağazası Şikayeti!

Ramazan

Samsung

1.367

17.09.2025 tarihinde Forum Ankara AVM’deki Samsung Kutup mağazasından, Sipariş No: 25-09100-000773 ile Samsung QN70F 75" televizyon, RT58K704RSL/TR model buzdolabı, DW60dg550FSRTR model bulaşık makinesi ve çeşitli garanti/hizmet paketleri satın aldım. Toplamda 180.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile ...