to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Klimaya Farklı Bayilerde Büyük Fiyat Farkı Yaşadım
25.07.2025 tarihinde Yalova Samsung şubesinden AR60F24CAAWX model klimayı 71.249 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü İzmit’teki farklı yetkili bayilerden sorduğumda, hepsinin bana 61.000 TL ile 62.000 TL arasında fiyat verdiğini öğrendim. Ayrıca Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün güncel fiyatının 61.949 TL olduğunu teyit ettiler.
Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyu aktardım. Bana "konuyu ileteceklerini ve geri dönüş yapılacağını" söylediler; ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Aynı ürün ve hizmet koşullarıyla, diğer bayilerden çok daha yüksek bir fiyata klima satın almış olmamı ve fazladan ödediğim tutarın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 01176’dır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şikayetimle ilgili hâlâ benimle iletişime geçilmedi. Daha önce de takip ettiğimi belirttiğim gibi, bana herhangi bir cevap verilmedi.
