Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Fatura Talebim Hala Karşılanmadı

14 Temmuz’da Samsung Online Mağaza üzerinden S25 Ultra model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürünü kurumsal olarak almak istememe rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve durumu ilettim. Görüşmelerde herhangi bir ek belgeye gerek olmadığı, kurumsal faturamın tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen halen kurumsal faturam ulaşmadı.

Sipariş numaram: TR250714-76202813. Faturamın kurumsal olarak düzenlenip en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

17 Ağustos 2025 15:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Tuğçe
19 Ağustos 2025 16:41

Hala dönüş olmadı 12 ağustostan beri bekliyorum

Tuğçe
22 Ağustos 2025 01:26

Dönüş alabilir mıyım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Online Mağazadan Alınan Cihazda Rewards Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

29 Mayıs 2025 tarihinde Samsung online mağazadan S25 model cihaz satın aldım. Siparişimle birlikte tarafıma yüklenmesi g...

1 Destek

Samsung Takas Ödemesi Gecikmesi Can Sıkıyor

Samsung web sitesinden Online olarak EC25020700391 sipariş numarası ile Samsung S25 Ultra telefon aldım takas desteği ve...

Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve İade Edilemeyen Puanlar Mağduriyeti

Sayın Samsung Yetkilileri, 15.03.2025 tarihinde, TR250306-02904232 numara...

Samsung'dan Eksik Hediye Ve Arızalı Telefon Krizi

Samsung ön satış kampanyasından s25 Ultra almak için mağaza ile görüştüm. Elinde ürün ve hediyeler olduğunu söylediler. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Kurutma Makinesi Çok Ses Çıkarıyor

Samsung KurutmaMakinesi Çok Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Tüketici Hakları'na Gidilecek Eğer İlgilenilmezse

Samsung TüketiciHakları'na Gidilecek Eğer İlgilenilmezse

Profil fotoğrafı
Durukan
Samsung TV'de Yayın Ayarlarına Giremiyorum

Samsung TV'deYayın Ayarlarına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Nurgül
Samsung TV'de Bunun Gibi Bir Sürü Kanalda Ses Yok!

Samsung TV'deBunun Gibi Bir Sürü Kanalda Ses Yok!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Samsung QLED QE65Q60AAU TÜRKSAT Güncellemesinden Sonra Ses Sorunu!

Samsung QLEDQE65Q60AAU TÜRKSAT Güncellemesinden Sonra Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri