Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Fatura Talebim Hala Karşılanmadı

14 Temmuz’da Samsung Online Mağaza üzerinden S25 Ultra model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürünü kurumsal olarak almak istememe rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve durumu ilettim. Görüşmelerde herhangi bir ek belgeye gerek olmadığı, kurumsal faturamın tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen halen kurumsal faturam ulaşmadı.

Sipariş numaram: TR250714-76202813. Faturamın kurumsal olarak düzenlenip en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

17 Ağustos 2025 15:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Tuğçe
19 Ağustos 2025 16:41

Hala dönüş olmadı 12 ağustostan beri bekliyorum

Tuğçe
22 Ağustos 2025 01:26

Dönüş alabilir mıyım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Online Mağazadan Alınan Cihazda Rewards Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

29 Mayıs 2025 tarihinde Samsung online mağazadan S25 model cihaz satın aldım. Siparişimle birlikte tarafıma yüklenmesi g...

1 Destek

Samsung Takas Ödemesi Gecikmesi Can Sıkıyor

Samsung web sitesinden Online olarak EC25020700391 sipariş numarası ile Samsung S25 Ultra telefon aldım takas desteği ve...

Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve İade Edilemeyen Puanlar Mağduriyeti

Sayın Samsung Yetkilileri, 15.03.2025 tarihinde, TR250306-02904232 numara...

Samsung'dan Eksik Hediye Ve Arızalı Telefon Krizi

Samsung ön satış kampanyasından s25 Ultra almak için mağaza ile görüştüm. Elinde ürün ve hediyeler olduğunu söylediler. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Buzdolabı E 10 Hatası

Samsung BuzdolabıE 10 Hatası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Samsung Bulaşık Makinesi Çocuk Kilidinin Anlamı Yok!

Samsung BulaşıkMakinesi Çocuk Kilidinin Anlamı Yok!

Profil fotoğrafı
Uğur
Samsung Buzdolabı 1 Ay İçinde 2 Defa Kart Yandı, Muhatap Bulamıyoruz!

Samsung Buzdolabı1 Ay İçinde 2 Defa Kart Yandı, Muhatap Bulamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emir
UE50TU8000UXTK Samsung TV Sürekli Ekran Arızası Veriyor

UE50TU8000UXTKSamsung TV Sürekli Ekran Arızası Veriyor

Profil fotoğrafı
Volkan
Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Biter Bitmez Arıza Verdi!

Samsung ÇamaşırMakinesi Garanti Biter Bitmez Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Oğuz
Samsung Kronik Arıza Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ya Da Yeni Ürünle Değişim Talebi

Samsung KronikArıza Nedeniyle Ücretsiz Tamir Ya Da Yeni Ürünle Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Handan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri