Evimi taşıdığım için mevcut klimamın montajını yaptırmak üzere Diyarbakır Kayapınar servisi ile iletişime geçtim ve tarafıma 2 aramamda 2 değişik fiyat verildi bakkal dükkanıymış gibi. Böyle bir firmanın belirli bir fiyat tarifesi olmadığı ne kadar komik bir durum, Türkiye distribütörlüğüne sesleniy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Makinenin kartının arızalı olduğu İstanbul'dan kart getirtileceği söylendi. Yaklaşık 10 gün önceye salı gününe söz verildi. Servisi aradığımızda size dönüş yapılacak deniliyor ve süreçle ilgili bilgi vermiyorlar. Ancak dönüş yapılmıyor. Ayrıca makinemizi alırken üzerinde 10 yıl garanti etiketiyle sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın/efelerde 4 Haziran 2020 tarihinde garantisi devam eden klimamı ses çıkarma şikayeti ile Aydın merkezden Samsung servis çağırmama rağmen servisin maskesiz eldiven takmadan personelin gelmesi, arıza yok nedeni ile garanti kapsamındaki üründen gelme ücreti 70 TL alması ve saygısızca konuşup gece ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

http://shop.Samsung.com/tr şeklindeki internet sitesinden 345594 sipariş numarası ile bir ürün tedarik edilmiştir. Ancak ürünün sitede yer alan yönlendirme eksikliği / hatası nedeni ile "kurutma özelliği olmadığı" ürün teslim alındığında fark edilmiştir. Tüketici Kanunu'na uygun olarak karşı Yana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 aylık evliyim. Eylül ayında Samsung RF50K5920SL model buzdolabını kurdurduk. Ancak buzdolabım ilk aydan beri değişik bir koku üretiyor. İçerisinde ağzı açık hiçbir şey yok. Zaten genelde ailemde yemek yiyoruz. Kahvaltılık dışında bir şey bulunmamasına rağmen koku geçmiyor. Gün geçtikçe daha da art...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem

Bu Corona virüs sürecinden önce mağazanızdan beyaz eşya seti aldım . Pandemi olduğu için ürünler gelmedi , o konuda bir sıkıntı yok,  ancak pandemi sürecindeki iki aylık depo ücretini tahsil etmek istiyorsunuz. Dünya salgınla boğuşurken getirdiniz de ürünleri ben mi kabul etmedim yetmiyor? Bir de m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım çamaşır makinesinde 1 aydır sıkma esnasında ses gelmeye başladı. Ek garantisi de yaptırdığım halde 2021 ağustos ayına kadar garantisi vardır. Fakat servisle yaptığım telefon görüşmesinde şoka girdim kazan değişmesi gerekmektedir, ve bunun kullanıcı hatası olduğunu garanti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung buzdolabının kahvaltılık bölümünden sürekli su geliyordu. Servis çağırdık -2 gün buzdolabının fişini çektirdiler parça değiştirdiler.  3 gün sonra yine aynı arıza. -3 gün buzdolabının fişini çektirdiler buzdolabını yine kullanamadık bu sefer tamam dediler. 4 gün sonra yine aynı arıza, yine a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce aldığımız Samsung çamaşır makinesindeki kokuyu bir türlü gideremiyorum. Kaç kere boşta çalıştırdık, neler kullandık olmuyor, gitmiyor koku. Çamaşır yıkamıyor resmen, çamaşırı küfümsü bir kokuya boğup çıkarıyor. Eco Bubble denilince güya köpük köpük yıkayacaktı. Hepsi yalan. Aldığıma alaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 tarihinde 356520 sipariş numarası ile Samsung multi split klima aldım. 7 iş günü geçti hala sipariş kargolanmadı. Sipariş durumu işleniyor olarak gözüküyor. Sayenizde paramızla mağdur ve müşkül duruma düştük. Gözümden düştün Samsung. Çok önemli bir kurumsal firma iken çok kötü bir intiba ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında Samsung marka bir buzdolabı aldım. Bugün bile 6 yıl önce verdiğim parayla gayet iyi bir buzdolabı alabilirim. Aldığımdan beri kaç defa olduğunu hatırlamıyorum devamlı aynı arızayla karşılaşıyorum. Eski tip bir dolap gibi buzluk buz tutuyor çok gürültülü bir şekilde çalışıyor ve bu ariza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Murat Erkan - 0507*****1907 Merhaba çok yakın zamanda Samsung üçgen tasarımlı 18 BTU klima aldım montajın yapıldığı günün akşamında başlayan iç ünitede zırıltısı ansızın oluşuyor kesiliyor ve açılan servislerde sorun halen çözülmedi ve arıza büyümesin diye kullanmaya korkuyoruz. Geçen hafta arıza ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm beyaz eşyalarımı Samsung aldım bulaşık makinesinden ne kadar memnunsam, çamaşır makinesinden o kadar şikayetçiyim. Asla leke çıkarmıyor üstelik leke üzerine en az 2-3 kere farklı leke sökücü kullanmama rağmen. Makine çalışırken gözlemliyorum neredeyse hiç denecek kadar köpük oluşuyor ve en pahal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung klimamız üç ay kullanım sonucunda bozuldu. 15 gün sonra gelen teknik servis voltaj hatası olduğunu, ana kartın yandığını, garanti kapsamına girmediğini belirtti. Ancak Gediz elektrik kontrol sonucu voltajın yüksek veya düşük olmadığını bir hata olmadığını söyledi. Bunun sonucunda teknik serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme