Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Beyaz Eşya

1.246 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Hediye Ürün Kampanyası Asla Ürünü Teslim Etmiyorlar

profile
Mustafa
18 saat önce
121

Samsung'dan Eylül ayında üçlü beyaz eşya kampanyasına katıldık. Üç ürün alan kura ile hediye kazanma şansı elde ediyordu ve kuradan bize robot süpürge hediyesi çıktı. Eylül ayından beri neredeyse her gün iletişim kuruyoruz fakat hak kazandığımız ürün bize ulaştırılmıyor. Son derece sorumsuz bir şirk...

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Kalitesi Yerlerde

profile
Yavuz
3 gün önce
700

Samsung beyaz eşya servis hizmet kalitesi oldukça düşük bir firma. Dört ay önce Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung çamaşır makinem beklenmedik bir şekilde ana kart arızası verdi. Yetkili servis gelip kontrol ettikten sonra parça siparişi vereceklerini ve 4-5 gün içinde geleceğini belirtt...

Samsung Kurutma Makinesi Alma!

profile
Mahir
4 gün önce
414

Merhaba, Samsung DV90M5000QW/AH model kurutma makinesini 3 Nisan 2020 tarihinde Samsung'un internet sitesinden satın aldım. Ürünü alırken, daha önceki beyaz eşyalarımda yaptırdığım gibi ek garanti hizmeti almak istedim; ancak kurutma makinesi için bu hizmetin verilmediği bilgisini aldım. O zaman anl...

4
Çözüldü

Samsung 50TU8000 Panel Arızası

profile
İbrahim
5 gün önce
738

"Marka ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim."

50TU8000 cihazını 3 yıl önce satın aldım. Garantisi geçen sene biti. Öncelikle ekranda yatay çizgiler oluştu şimdi ise görüntü gelmeden sürekli siyah ...

Samsung Hediye Urunu Vermiyorlar

profile
Hivda
6 gün önce
386

2023 Aralık ayında üçlü beyaz eşya seti aldım; buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi olmak üzere. Yanında hediye olarak dik süpürge ya da televizyon veriliyordu, kurulum şartıyla tabii. Benim o zaman düğün tarihim belli olmadığı için kurulum yaptırmadım. Aldığım bayi de bana 'Depoda yer yok, sen ür...

1

Samsung 2 Aydır Gelmeyen Hediye

profile
Tevfik
6 gün önce
282

Samsung üçlü beyaz eşya alımında televizyon veya süpürge hediyesi bulunuyordu; ancak iki ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda çözüm bulunamıyor, net bilgi verilmiyor. Bildiğim kadarıyla ürünü aldığınızda hediyenin hemen verilmesi gerekirken, biz iki ayd...

Samsung 2 Aydır Gelmeyen Hediye

Samsung Servis Hizmetinin Kötülüğü

profile
Erkan
6 gün önce
651

Nisan 2021 de evimizde kurulumunu yaptırdığımız Samsung WW90J5475FW/AH modeli çamaşır makinem mart 2024te arıza yaptı. Gelen servis kurulum kaydını göremeyip ekimde garantisinin bittiğini söyleyip parçayı ücretle takabileceğini söyledi. Garantisi 3 yıl olan makinenin garantisi dolmadan arıza yapması...

Samsung Servis Hizmetinin Kötülüğü

Samsung Beyaz Eşya Kampanyası

profile
Oguz
1 hafta önce
492

25.02.2024 tarihinde Antalya'daki Samsung beyaz eşya bayisine giderek bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak istediğimi belirttim. Bana gösterilen üç modeli seçtim ve eğer bu üç modeli satın alırsam şarjlı süpürge veya monitör hediye edileceği söylendi. Fiyatların yüksek olduğu...

Samsung Beyaz Eşya Kampanyası

Samsung Çamaşır Makinesi Paslandı!

profile
Didem
1 hafta önce
757

Samsung çamaşır makinemin dış yüzeyi paslandı. Garanti süresinin 10 yıl olduğunu biliyordum fakat üç yıl garantisi varmış. Benim makinem de yaklaşık iki yıldır böyle ama aramadım. Paslanma artınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yapılabilecek bir şey olmadığını iletti. Garanti süresinin dışında, ...

Samsung Çamaşır Makinesi Paslandı!
Samsung Çamaşır Makinesi Paslandı!
Samsung Çamaşır Makinesi Paslandı!
+3

Samsung Media Markt Ve Samsung Beni Rezil Etti

profile
Çetin
1 hafta önce
262

Antalya Media Markt dükkanından 28.12.2023 tarihinde Samsung bölümünden 3 beyaz eşya alımına TV hediye kampanyasından yararlandım. Samsung yetkilisi bana ürünün 45 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Düğünüm olduğu için zaman benim için önemliydi. Geldik düğün haftasına. Ürünü aldığım günden ...

Samsung Buzdolabımı Sebzelerimi Dondurduğu İçin Kullanamıyorum

profile
Gürcü
1 hafta önce
332

Samsung marka buzdolabım her şeyi donduruyor ve dolabımı kullanamıyorum. Nedenini bulamıyorum. İki günde bir fişini çekmek zorunda kalıyorum. Buzdolabına bir şey koyamıyorum, sebebini bilen var mı? Tüm beyaz eşyalarım Samsung marka; bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ayrıca içine su doluyor.

Samsung Buzdolabımı Sebzelerimi Dondurduğu İçin Kullanamıyorum
Samsung Buzdolabımı Sebzelerimi Dondurduğu İçin Kullanamıyorum

Samsung Bazı Beyaz Eşyalarda Erkek Fiş Adaptörü Yok

profile
Samet
1 hafta önce
106

Aldığım Samsung markalı ankastre set üstü ocak ve davlumbazdan fiş çıkmadı. Kablolar ucu açık şekilde geldi. Servis elemanları fişi ayrı alıp taktırmamız gerektiğini söyledi. Samsung gibi marka bununla kâr ettiğini mi düşünüyor. Ben bir mantığa oturtamıyorum. Bir üründe kablo varsa fişte onun bir pa...

Samsung Malinin Arkasında Durmuyor

profile
İlker
1 hafta önce
374

Çanakkale troya park AVM Vatan mağazasından aldığım Samsung TYP- c akg marka kablolu kulaklıktan sadece video ve müzik dinleyebiliyorum ama konuşma yapamıyorum. Diğer telefonlara denedim yine çalışmadı. Samsung müşteri hizmetleri ni aradım çözüm üretmediler, Vatan mağazasını aradım ilgilenmediler. E...

Samsung Çamaşır Makinem Temiz Yıkamıyor

profile
Ferdi
2 hafta önce
758

Samsung çamaşır makinem temiz yıkamıyor. Bugün Samsung yetkili ay teknik servis 1 hafta sonunda nihayet test için evimize gelip 6 saat makinemizi çalıştırdı. 6 saat sonra makineden çamaşırları çıkardığımızda çamaşırların halini ekte fotoğraflarda görebilirsiniz. Bütün beyaz eşyalarım TV me kadar Sam...

Samsung Çamaşır Makinem Temiz Yıkamıyor
Samsung Çamaşır Makinem Temiz Yıkamıyor
Samsung Çamaşır Makinem Temiz Yıkamıyor
+3

Samsung Online Kampanya Mağduriyeti

profile
Ethem
2 hafta önce
241

Samsung online üzerinden kampanya adı altında mağduriyet yaşatılıyor. Seçili ikili beyaz eşya alımında hediye diye sundukları kampanyaya kayıt için form doldurun diyorlar form linkine ulaşılamıyor. İki kez şikayet kaydı oluşturdum ekiplerimiz en kısa zamanda iletişime geçecek denildi ne arayan var n...

1

Samsung Smart By Tizen Hatası TV Açılıp Kapanıyor Sürekli

profile
Doğukan
2 hafta önce
559

Ürün, Samsung 50TU8000 TV, sürekli 'Smart by Tizen' hatası veriyor ve 3 saatte açılıyor. Ürünü Samsung Ankara Antares mağazasından almıştık. Kronik arızası olduğu söyleniyor ve bu durum hiç hoş değil. Samsung markasını iyi bulduğumuz için tüm beyaz eşyalarımızı Samsung markasından aldık ancak hüsran...

Samsung Smart By Tizen Hatası TV Açılıp Kapanıyor Sürekli
Samsung Smart By Tizen Hatası TV Açılıp Kapanıyor Sürekli
5
Çözüldü

Samsung Beyaz Eşya Ayıplı Ürün

profile
Erol
2 hafta önce
163

Evleneceğim için bir yıl önce aldığım ve garanti süreci başlamasın diye evde sakladığım ürünü açtırmaya karar verdim. Buna müteakiben eve gelen teknik...

Samsung Beyaz Eşya Ayıplı Ürün
Samsung Beyaz Eşya Ayıplı Ürün
Samsung Beyaz Eşya Ayıplı Ürün
+4
1

Media Markt'tan Aldığım Samsung 3 Lü Beyaz Eşya

profile
Caner
2 hafta önce
499

Media Markt'tan 3 lü Samsung Beyaz eşya aldım (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) aldığım zaman bu 3 lü beyaz eşyayı aldığımda yanında derin dondurucu hediye edeceklerini söylediler. Kampanya bitişi 31/09/2023 tü bundan bir hafta önce ürünleri aldım. Meğerse bunun ayrı başvurusunu Media ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör