to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Samsung firmasından şikayetçiyim 20.10.2025 tarihinde DW60M5040FS/ TR model bulaşık makinemin sağ yükseklik ay...arlyıcısı bozuldu. Firmanın 10 yıl yedek parça garantisi var ve 1 yıl dolmadı. Edek parçanınn üretimi durdurulduğu için yedek parçayı tedarik edemiyor. Parça tedariki yapamadıkları
Samsung marka buzdolabım için çarşamba günü Samsung çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Çağrı merkezi taleb...i sisteme girdiklerini söyledi. Ancak daha sonra Kahramanmaraş Onikişubat’taki yetkili servisi aradığımda, talebimin onlara ancak bugün düştüğünü ifade ettiler. Çağrı merkezi ve ye
30.09.2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung QN95B Neo QLED 4K Smart televizyonum, garanti süresi içindeyken 1...4.07.2024 tarihinde ekranın kenarlarında kararma sorunu yaşattı. Yetkili servis inceleme sonucu paneli (çerçeve hariç) tamamen değiştirdi. Ancak panel değişimi yapılmasına rağmen
Yaklaşık 8 yıl önce Samsung RT53K6360WW model buzdolabı satın aldım, ürünün motoru için de 10 yıl garanti verildi. Yakla...şık 1 aydır buzdolabımın soğutmadığını fark ettik ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis 16 Nisan 2026 tarihinde geldi, kompresörün değişmesi gerektiğini, bunun garanti
14.04.2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Smart Keyboard, ürün model kodu EJ-B7800BBEGTR model klavyeyi TR26...0414-48875633 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 17.04.2026 tarihinde Kayseri’de teslim edildi. Kutu açılışını gerçekleştirip klavyeyi cihazlarımla eşleştirmek için pillerin (+
Ürün Samsung TV Ekim 2025 te ekranın yarısı karardı. Samsung servis geldi ve LED değişimi gerekiyor deyip bunun için 16....000 TL ücret aldılar. Nasıl bir LED taktılar ise 4 ay sonra tekrar ekran kararmaya başladı. Samsung servis geldi ve LED bozulmuş diyerek TV götürdü LED değiş mi yaptı. TV yi tekrar
Samsung m52 telefonumu 26.05.2022 tarihinde Samsung web satış sayfasından satın aldım. Henüz dört yıl bile dolmadan ciha...zımda kendiliğinden üç adet yeşil çizgi oluştu. Telefonumu tam korunaklı ve çok temiz kullanırım. Önce aniden kendiliğinden olan bu durum için şaşırdım, ancak sonrasında araştırma
"Fatura tutarı 11.000 TL olan ücretin yarı yarıya 5.500 TL'ye düşürdükleri için teşekkür ederim."
Samsung marka Wd12TP34dsx/ah 1400 devir, 12 kg yıkama 8 kg kurutma özellikl...i çamaşır makinesini 2022 yılında 20.899 TL ödeyerek satın aldık. Yaklaşık
Samsung UE50 tu8000 (panel arızası) 4K televizyonun kronik arızasından dolayı garanti kapsamında servis ücreti ödenerek ...tamir edildi. Kronik arızalı olduğu için aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Firmadan herhangi bir talebim yoktur; şikayetim burada dursun. Tüketicilerin bilinçli alışveriş yapması ve
Samsung Galaxy S22 Ultra cep telefonumu 2023 yılı Temmuz ayında Samsung bayisinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Sadece 2,5 yıl gibi bir süre kullandıktan sonra telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve hiçbir uygulamayı açmama izin vermedi. Herhangi bir uygulamayı açmaya çalışt
Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesiyle 5 Nisan’dan bu yana sürekli su gelmesi sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Samsun...g müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum, servis toplam üç kez İzmir Karabağlar Bahçelievler’deki adresime geldi ancak sorun hâlâ çözülmedi. İlk servis ge
Bu telefonu aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum ilk günden beri sıfır kutulu telefonu Toplamda 3 kez garantiye gönde...rdim ama hiçbir şekilde düzgün yapılmadan kendi kafalarına göre geri gönderdilertelefon kendi kendine kapanıyor açılırken Samsung yazısında takılı kalıyor saatlerce açılmıyor Şarjı
Samsung 65Q60D model televizyonumun ekranı yaklaşık 20 gün önce bozuldu ve servis tarafından tamir edildi. Ancak arıza s...alı günü tekrar ortaya çıktı ve televizyon şu an hiç çalışmıyor. Maltepe / İstanbul’da ikamet ediyorum. Arıza tekrar oluşunca Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 4293705029 numa
Samsung 65 inç QLED televizyonumda oluşan LED arızası nedeniyle M***** İ****** teknik servisine başvurdum. Cihazın tamir... edileceği söylendi, peşin ödeme alındı ve teslim belgesi olarak ifade ettikleri bir evrakı imzalatıp televizyonu benden teslim aldılar. Daha sonra televizyonun arka kısmını sökerk
Vatan Bilgisayar’dan Temmuz 2025’te satın aldığım Samsung marka televizyonum bozulduğu için garanti kapsamında servis ge...ldi ve ürün ancak yaklaşık 20 günde tamir edildi. Ancak tamirden sonra aradan bir ay bile geçmeden aynı arızayı yeniden yaşamaya başladım ve son 4 gündür televizyonu yine kullanamı
Samsung UE60BU8000U model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 25.000 TL kredi çekerek satın aldım. Ürünün uzatılmış gara...ntisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, 14 Nisan 2026 tarihinde televizyon izlerken bir anda ekran gitti, ses gelmeye devam etmesine rağmen görüntü tamamen kayboldu. Sorun ortaya çık
Samsung DV90M5000QW model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 2 haftadır düzgün şekilde kurutma yapmıyor. Kıyafetler progra...m sonrasında hâlâ ıslak veya nemli kalıyor ve cihazdan beklediğim verimi alamıyorum. Bu sorun üzerine Samsung yetkili servisine başvurdum ve bana arıza tespiti için gün ve saat ve
11.05.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65S95BAT model oled televizyon satın aldım. Televizyon 1 hafta içind...e evimize kuruldu ancak kısa süre sonra açılmama sorunu yaşadım. Yetkili servisi çağırdığımda garantiden ana kart arızası tespit edildi ve ana kart değişimi yapıldı. Bu süreçte yak
Samsung marka VS15A6031R1 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan son...ra daha ilk haftasında en büyük turbo başlık, bağlantı yerinden kırıldı. O dönem Samsung ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında yeni turbo başlık gönderdiler. Ancak 2026 Nis
Samsung UE55CU8500UXTK model 55 inç televizyonumu 2023 yılında satın aldım, garanti süresi 2025 yazının sonunda bitti. G...aranti bitiminden yaklaşık 1–2 ay sonra ekranda görüntüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine iki kez servis kaydı açıldı. Servis süreçleri 2025 Kasım ve 2026 Ocak
Samsung S22 model telefonumu 2023 Ekim ayında Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi biter bitmez ciddi bir arıza... yaşamaya başladım. 28 Mart’ta şebekeler 5G kapsamına geçtikten sonra cihazım sürekli hata verip kendi kendine yeniden başlamaya başladı ve telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamaz
"Mağduriyetimi her gün özenle arayıp yakından ilgilenerek yardımcı olan ve elinden geleni yapıp sorunu giderip cihazımın onarılması destek veren İstanbul satış destek ekibinden Seher hanıma çok çok teşekkür ederim."
Samsung Galaxy s26+ cihazımı Elazığ Merkez Gazi Caddesi’indeki Samsung bayisinden satın aldıktan sadece 4 gün sonra ciha...zda sorunlar yaşamaya başladım. Kameranın görüntü kalitesi beklediğim gibi değil, çekilen fotoğraflar net değil. Telefonun şarj süresi her geçen gün belirgin şekilde kısaldı ve cih
Samsung dijital inverter özellikli buzdolabımızdan bugün sabah itibarıyla aniden çok rahatsız edici bir ses gelmeye başl...adı. Ses, sanki evin içinde matkap çalışıyormuş gibi yüksek ve kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Dikkatimi çeken nokta, kapağı açtığımda sesin tamamen kesilmesi, kapağı kapattığ
