to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 75QN800 Neo QLED Ekrandaki Hava Kabarcığı İçin Garanti Onarımı Talebi
Samsung 75qn800 Neo QLED 8k televizyonu Aralık 2025’te satın aldık, kurulumu ise Haziran 2026’da yapıldı. Kurulumdan sonra ekranın uç noktasında hava kabarcığına benzer bir iz olduğunu fark ettik. Bu iz özellikle koyu görüntülerde rahatsız edici şekilde belli oluyor.
Durumu Samsung yetkili servisine bildirdiğimizde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip destek vermediler. Oysa televizyon kurulumdan sonra normal kullanımdan başka hiçbir müdahaleye maruz kalmadı, ürünü ilk günden beri özenle kullanıyoruz.
Gebze Center Samsung bayisinden aldığımız bu televizyon için ekrandaki hava kabarcığı şeklindeki izin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürün için arıza kaydımın yeniden incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aralık 2025'te satın aldığım Samsung 75qn800 Neo QLED 8k televizyonun kurulumundan sonra ekranın uç noktasında hava kabarcığına benzer bir iz fark ettim. Yetkili servise bildirdiğimde sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip destek vermediler. Arandım ancak onarım için bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Şu ana kadar hiçbir çözüm veya tamir gerçekleşmedi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
