to read complaints and reviews, or file yours."Samsung müşteri hizmetleri ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması beni memnun etti."
Samsung 50 TU8000 model televizyonumda daha önce panel arızası yaşadığım için, ek garanti kapsamına alınmamasına rağmen ...yetkili servise ücret ödeyerek panel değişimi yaptırdım. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra dün yine ekranda çizgi belirmesiyle aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve önceki tecrüb
"Çözüm merkezindeki arkadaşa ilgisi ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim 🙏"
Samsung marka klimamı alalı henüz üç yıl bile olmadı ancak yaklaşık bir aydır cihaz ısıtma yapmıyor. Uzmanlara danıştığı...mda, bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın genellikle montaj hatasına ve gaz kaçağına işaret ettiğini öğrendim. Bu durum, ürünün hem güvenilirliği hem de montaj kalitesi konusund
Samsung marka rt serisi buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanmaktayım. Son 20 gündür buzdolabımın soğutucu bölmesinde aşı...rı soğutma sorunu yaşamaktayım ve içindeki gıdalar donarak kullanılamaz hale gelmektedir. Bu durum hem gıda israfına hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Moto
Ww90cgc04daeah bu model kod olan Samsung çamaşır makinesinin yıllardır eziyetini çekiyoruz Samsung üniformalı yetkili se...rvis elemanı geliyor cihaza mühendislik hatası olan cihaz diyor perde arkasında Samsung çözüm ekibi başka konuşuyor garantisine az süre kala cihaz kıyafet yırtıyor denge amortisörü
Samsung marka UE58TU7000UXTK model ve 05Y036MNA01328T model kodlu televizyonu 20.10.2020 tarihinde Kahramanmaraş Vatan B...ilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı Kahramanmaraş Merkez Onikişubat ilçesinde kullanıyorum. Televizyon 15.10.2022 tarihinde arızalandı ve panel arızası olarak kayıtlara geçti
Samsung QE65Q70BATXTK model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce almıştım. Yaklaşık 1,5 ay kadar önce ekranın tam ortasında..., yukarıdan aşağıya doğru uzanan sarımsı bir leke belirdi ve zamanla giderek büyüdü. Leke sürekli olarak ekranda duruyor ve televizyon izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Sor
Samsung 50TU8000 model televizyonumda, herhangi bir darbe ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen birkaç gün önce kendi k...endine kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladım. Aynı problemi yaklaşık iki yıl önce de yaşamıştım; o dönem servis gelip ücretsiz tamir etmişti. O zaman bu sorunun nedenini sorduğum
Samsung RL4323RBAWW model buzdolabımın alt dondurucu kısmı 15/03/2026 tarihinde bir anda soğutmayı kesti ve buzdolabının... gövdesinden sürekli su sesi gelmeye başladı. Ürünü 02/05/2016 tarihinde aldım ve cihazımda 10 yıl motor garantisi bulunuyor. 23/03/2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki yetkili servi
Samsung markalı wf 1804wpu model çamaşır makinem için 02.04.2026 tarihinde 4293407352 numaralı arıza/onarım kaydını oluş...turdum. Ancak bu onarım talebim, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve benim isteğim dışında “onarım talebiniz iptal edildi” şeklinde iptal edilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez
Samsung marka çamaşır makinesini Eylül ayı sonunda Media Markt’tan satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yakla...şık 10 gün önce makinede beyin arızası oluştu. Makine tamamen kapandı, hiçbir şekilde ses, ışık ya da görüntü vermiyor, hiç çalışmıyor. Bu süreçte iki defa yetkili servis geldi ve
2019 yılında almış olduğum Samsung UE50RU7105UXTK model televizyonum haftada en fazla 2 saat kullanılıyor ve alındığı gü...nden beri yeri bile değişmemesine rağmen ekranda titreme sorunu ortaya çıktı. Cihaz bu kadar az ve özenli kullanılmasına rağmen böyle bir arıza vermesi beni ciddi şekilde hayal kır
Evkur mağazasından Samsung DW60dg550FWQTR model 5 programlı bulaşık makinesini 17 Şubat’ta satın aldım, 21 Şubat’ta fatu...rası kesildi ve 23 Şubat’ta kurulumu yapıldıktan sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren makinenin bardak ve tabakları kirli bıraktığını, kurutma yapmadığını, suyu soğu
Samsung s25 Ultra model cihazla yaşadığım sorunlar artık bıktırma noktasına geldi. İlk aldığım s25 Ultra cihazda ekranda... sürekli titreme problemi vardı, bu nedenle Amazon Türkiye’den aldığım cihazı iade ettim. Para iadesi sonrası tekrar s25 Ultra satın aldım, fakat aynı ekran titreme sorununu bu cih
24 Mart 2026 tarihinde adaptörüyle birlikte 79.250,64 TL’ye peşin olarak satın aldığım sıfır Samsung s25 Ultra cep telef...onunun ödemesini Ankara Ankamall Samsung mağazasında yaptım, ürün teslimi ise Forum Samsung mağazasından gerçekleştirildi. Cihaz, kullanımın ilk günü içerisinde hiçbir kullanıcı ha
Samsung Eco Bubble çamaşır makinemde 27.03.2026 tarihinde tambur ve kazan arızası meydana geldi. Sadece 1 senedir kullan...dığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bir üründe böyle ciddi bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, bana se
01.04.2026 tarihinde evime İstanbul Pendik’teki Samsung yetkili servisi dst Elektronik tarafından Samsung NK24M7060VW/TR... model ankastre davlumbaz kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında davlumbazın kablosu, davlumbazın üzerindeki dolapta bulunan baca deliğinden dolabın üst gözüne bırakılmış, davlumbaz b
Samsung marka televizyonumu 2021 yılında satın aldım ve 5 yıl içinde iki kez panel arızası yaşadım. Bir televizyonun bu ...kadar kısa sürede iki kez panel arızası vermesini, özellikle kendini dünya markası olarak tanıtan bir firma için kabul edilebilir bulmuyorum. 2023 yılında yaşadığım ilk panel arız
Samsung QLED televizyonum için Ocak ayında arıza kaydı açtım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı, ancak buraya şik...ayet yazdıktan sonra Antalya Manavgat’taki yetkili servis evime gelip ekran değişimi yaptı. Müşteri iletişim departmanından O*** Bey, bu işlemin ücretsiz ve garanti kapsamında oldu
29 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinesi sat...ın aldım. Cihaz geldiği günden beri sesli çalışıyordu, 6 ay dolmadan servis çağırdım, gelip baktılar ve bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Birkaç ay sonra aynı sesten dolayı t
"Bugün televizyonumu servis teslim etti. Herhangi bir ücret talep edilmesi. Samsung firmasından Şehri hanım süreci tamamlanıncaya kadar her aşamasında takip ederek tarafıma bilgilendirme yaptı. Kendisine Samsung firmasına sorunuma duyarlılıkla yaklaştıkları ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Samsung UE58TU7000U model televizyonumun ekranı bir haftadır açılmıyor, sad...ece anlık olarak ses gelip gidiyor. Cihazı Ekim 2020’de satın almıştım ve ş
Samsung marka M7 43 model televizyonla birlikte verilen akıllı kumandanın geri tuşu iki gün önce aniden çalışmamaya başl...adı. Geri tuşuna normal bastığımda tepki vermiyor, basılı tuttuğumda ise bu kez iki defa birden geri gidiyor. Yeni sayılabilecek bir kumandanın bu şekilde arıza vermesi nedeniyle t
Samsung marka RT58K7040WW model buzdolabım 14 Mart 2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. Ürünün tamamen devre dışı kalmas...ı nedeniyle günlük kullanımımız ciddi şekilde aksadı ve yiyeceklerimiz bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Yaşadığımız arıza sonrası Samsung yetkili servis ile görüştük ve buzdo
