to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TU8000 Televizyonda Yatay Çizgiler Tekrar Çıktı: Kalıcı Çözüm Talebi
Samsung marka tu8000 model televizyonumun panelinde yaklaşık 1 ay önce yatay çizgiler oluşmaya başladı. Televizyon izlenebiliyor olsa da ekrandaki bu çizgiler görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve ürünün normal kullanımını olumsuz etkiliyor.
Bu televizyonu yaklaşık 5 yıl önce Agora AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Daha önce de panel arızası yaşamış ve sizin aracılığınızla panel ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak aradan yalnızca yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen panel tekrar arızalandı ve aynı sorunu yeniden yaşamaya başladım.
Kısa süre önce ücretsiz değişim yapılmış bir panelin bu kadar kısa zamanda yeniden bozulmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyor, ürünün kalıcı bir panel sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle televizyonumun paneline yönelik kalıcı bir çözüm üretilmesini, yeniden arıza yaşamayacağım şekilde onarım veya gerekli görülürse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Çizgiler devam ediyor
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung tarafından arandım fakat size dönüş yapılacak dendi hala dönüş olmadı
Samsung hala tarafıma dönüş yapmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
