Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
saha ekibi
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
4.533 şikayet
Altyapı Çekildikten Sonra Sürekli İnternet Kesintisi Ve 900 TL Faturaya İtiraz
19 Haziran 00:3312
Türk Telekom evde internet aboneliğimde VDSL 24 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. Aralık ayından bu yana internetimde ...sürekli devam eden bir arıza yaşanıyor, uzun süredir neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Saha ekibi geldiğinde mevcut altyapımı da tamamen söküp götürdü ve o günden sonra internet bağ
Kurumsal Müşteri Hatalı IPhone 15 Teslimatı Ve Değişim Talebi
18 Haziran 22:106
Şirketimiz Hedef Hijyen Kağıt Gıda İnşaat Limited Şirketi adına kayıtlı, 0531**65 ** ** numaralı hat da dahil olmak üzer...e tüm şirket hatlarımız için Turkcell’den kurumsal hizmet almaktayız. 2025 yılı Kasım ayında iki yıllık taahhüt vererek sözleşmemizi yeniledik ve aynı zamanda iki adet cep telefonu


Video Şikayetler
Tümünü GörKepez'de Tek Hattımda İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
18 Haziran 21:314
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor. 15.06.2026 tarihinden beri evimde internet erişimim t...amamen kesik olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sürekli bölgesel arıza olduğunu söyleyerek beni oyalıyor. Aynı binada Vodafone internet kullanan komşularımın bağlantısı sorunsuz ç
Ortak Altyapı Sorunu Ve Yetersiz Saha Ekibi Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri
18 Haziran 18:496
Bu adreste daha önce sorunsuz çalışan bir internet hattım varken, son 3–4 aydır iki farklı şirketle internet anlaşması y...apmama rağmen ortak altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Hem ben hem de internet aldığım firmalar defalarca kez arıza kaydı oluşt

İstanbul Kağıthane'de 7 Saat İnternetsiz Bekleme Acil Saha Ekibi Gönderimi Talebi
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün sabah saat 10.00 civarında bina girişindeki fiber kablonun korumasında...n çıktığını fark ettim ve hemen 102644008 numaralı destek kaydını oluşturdum. Ancak aradan 7 saati aşkın süre geçmesine rağmen bu basit işlem için hâlâ internetsiz bekliyorum. Evd
Türk Telekom Yanlış Bağlantı Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve 48 Saatlik Çözüm Sözünün İhlali
18 Haziran 17:5165
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 16 Haziran tarihinde saat 11.00–12.00 sularında internet bağlantım ani...den kesildi ve modemimdeki internet ışığı kırmızı renkte yanıp sönmeye başladı. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bir süre beklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Aynı

Kurulum Randevusu Gelmedi Ve İletişim Sağlanamadı
18 Haziran 13:2922
09.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 24 Mbps internet başvurusu yaptım ve 17.06.2026 tarihi için kurulum randevusu veri...ldi. Ancak randevu günü ne adrese gelen oldu ne de bilgilendirme amaçlı arayan, SMS atan biri oldu. Başvuru numaram 7590290291’dir. Kurulum yapılmadığı için müşteri hizmetleriyle
Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternetsiz Kalmak
18 Haziran 12:199
Türk Telekom üzerinden Isparta ili Gelendost ilçesindeki adresim için 50 Mbps evde internet başvurusunda bulundum. Başvu...rumun resmi olarak 20 Mayıs tarihinde alındığı, altyapının da sistemde uygun göründüğü ve “hemen yardımcı oluruz” denilerek süreç başlatıldığı söylendi. Ancak saha ekipleri adrese
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yanlış Modem Teşhisi Nedeniyle 2000 TL Masraf
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde, 09.06.2026 tarihinde açtığım ilk kayıtla birlikte bir haftadan uzun süred...ir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’e bildirmemin ardından, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için saha ekibi yönlendirildi
Türk Telekom Ve TurkNet’in Kurulum Gecikmesi
08.06.2026 tarihinde önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Verilen randevu tarih ve saatlerine hiçb...ir şekilde uyulmadı, ekipler gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle başvurumu iptal edip bu kez TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. TurkNet tarafı 6 iş günü içi
İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Gelmemesi
13 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen günlerdir ne tarafıma ula...şan bir saha ekibi var ne de sorunu çözecek somut bir adım atılıyor. İnternet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Modem üzerindeki ADSL ışığı dahi yanmıyor. Evdeki bilgisayar, tele
Kocaeli Karamürsel'de 48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir TurkNet ADSL/VDSL abonesiyim. Kocaeli Karamürsel’deki hattımda 15.06.2026 günü saat 13:00 civarından bu yan...a tamamen kesinti yaşıyorum, 48 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Zaten uzun zamandır sık sık kopma ve bağlantı sorunlarıyla uğraşıyorduk, o gün de yin
Üç Randevu Gelmedi Ve Tesisat Uygun Değil Notu Yanlış
17 Haziran 18:1267
Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki evim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum kapsamında 15.06.2026, 16....06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerine üst üste üç farklı kurulum randevusu verildi ancak bu üç randevunun hiçbirinde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Buna rağmen sistem
Arçelik Buzdolabının Modeli Belirsiz, Teslimat Ve İletişim Sorunları
15.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Çelikbaşlar Tunalı Hilmi şubesinden çeyiz seti olarak 270490 ıeb model ...buzdolabı, 6444 ok byz model bulaşık makinesi, 11140 mx model çamaşır makinesi ve 1101 kmx model kurutma makinesi satın aldık ve toplam 117.000 TL ödeme yaptık. Ürünlerin 6 ay boyu
5
Çözüldü
Vodafone Evde Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Fesih Talebi
17 Haziran 14:1352
"Özellikle müşteri temsilcisi Tuğba hanıma süreç içerisinde gösterdiği ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren Vodafone Evde Fiber 200 Mbps i...nternet hattımdan hizmet alamıyorum. Arıza oluştuğu sırada internet sürekli
48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Yokluğu
17 Haziran 13:5373
Türk Telekom TTNET ev internetim 15 Haziran sabahından bu yana tamamen kesik olmasına rağmen, 48 saati aşan süredir hiçb...ir şekilde ekip yönlendirilmedi. İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi’ndeki adresimde 8841442856 numaralı hizmetimi kullanamıyorum. 5713****83 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen,
Mardin Nusaybin'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Saha Desteği Eksikliği
16 Haziran 22:5342
Türk Telekom üzerinden Mardin Nusaybin'de kullandığımız ev internetimiz 09.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır... tamamen erişilemez durumda. Bu süre boyunca evde internete hiç bağlanamıyoruz ve kimse hiçbir şekilde ilgilenmiyor gibi hissediyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda
Altyapı Arızası Nedeniyle Sabit Telefon Çevrim Sesi Ve İnternet Kesintileri
16 Haziran 12:5273
"Şu an internet bağlantısı geri geldi. Çevir sesi de telefonda mevcut. Problem şimdilik çözülmüş görünüyor. Umarım tekrar eden bir durumla karşılaşmayız. Eğer arıza bölgesel kaynaklı ise, müşterilere konuyla ilgili SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılması çok daha doğru olacaktır."

Yer Altı Kablo Hasarı Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
16 Haziran 00:43107
Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan Kampanya” internet aboneliğimle ilgili olarak 11 Haziran 2026 Perşembe günü İzmir... Urla Altıntaş Mahallesi Çağlar Sokak’ta ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aynı sokakta çalışma yapan Gediz Elektrik ekibi, Türk Telekom’a ait internet hattına zarar verdi. Hasar,




1
Kesintili İnternet Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Fatura İadesi Talebi
16 Haziran 00:3979
2 Nisan’dan beri İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Yeşiltepe Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti altyap...ı sorunu yaşıyorum. Nisan ayı boyunca günlerce süren kopmalar oldu, interneti düzgün şekilde kullanamadım. Mayıs ayından bu yana ise internet bağlantım neredeyse tamamen yok, şu an
Ülker Altınbaşak Cipsinde Son Kullanma Tarihi Yok, Şikayetimize Cevap Verilmedi
Kızım yaklaşık iki ay önce Ankara Gölbaşı’nda bulunan okul kantininden Ülker Altınbaşak Tahıl Cipsi aldı. Aldığı ürünün ...üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi yazmıyordu. Bu durumu önce Instagram hesabı üzerinden Ülker’e ilettik. Kısa süre içinde geri dönüş yapıldı ve ürünün saha ekipleri tarafın


5
Çözüldü
Mardin Nusaybin'de Ev İnterneti Haftadır Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
15 Haziran 19:4746
Türk Telekom üzerinden Mardin Nusaybin’de kullandığımız 24 Mbps ev internet...imiz 11.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen erişilemez du
1
İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Gelişmemesi
TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için abone oldum ve 1 yıllık ücreti peşin ödeyerek fiyatımı sabitledim. Aboneliğe ark...adaş davetiyle geldiğim için bir ay ücretsiz kullanım sözü verilmişti; bu vaat yerine getirilmedi, ancak bunu klasik bir pazarlama taktiği olarak görüp çok üzerinde durmadım. Yakl
1
Modem Teslim Edilmediği İçin Fiber İnternet Kullanamıyorum
Türk.net’in fiber ücretsiz geçiş kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum. Fiber kablo Tü...rk Telekom ekipleri tarafından kapımıza kadar getirildi, eve kadar çekildi ve fiber dönüştürücü cihaz takıldı. Bu aşamadan sonra modemin Türk.net tarafından teslim edileceği söylen




























