to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ve TurkNet’in Kurulum Gecikmesi
08.06.2026 tarihinde önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Verilen randevu tarih ve saatlerine hiçbir şekilde uyulmadı, ekipler gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle başvurumu iptal edip bu kez TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. TurkNet tarafı 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağını iletti, ancak saha ekiplerinin yine Türk Telekom ekipleri olduğu söylendi ve bu sefer de aynı şekilde bekletilmeye devam edildim.
08.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet yok. Eşim evden çalışıyor ve internet olmadığı için işini sağlıklı şekilde yapamıyor, günlük hayatımızda da ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Buna rağmen ne Türk Telekom ne de TurkNet tarafından kurulum için arama yapılmıyor, randevu verilmiyor, sürece dair net bir bilgilendirme de alamıyorum. Sürekli ben şikayet açtığımda geri dönüş yapılıyor, onun dışında kimse ilgilenmiyor ve mağduriyetim kesinlikle önemsenmiyor.
TurkNet müşteri numaram 5275032’dir. Hem Türk Telekom’un hem de TurkNet’in bir an önce koordineli şekilde hareket ederek evime internet kurulumunu gerçekleştirmesini, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
