Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Gündür Çözülemeyen TurkNet Sorunu Ve Bot Canlı Destek - Saha Ekibi

1 Aralık 2025 09:19406
Hikmet
4 Aralık 2025 15:56

Süreç tam 25 Kasım 2025 tarihinde başlayıp 3 Aralık 2025 Tarihinde olacak şekilde 8 gün sürdü arkadaşlar. Sağ olsun ekipteki arkadaşlar aynı şeyleri söyleyerek hiç ilgilenmediler. Saha ekibi gelip sadece 15 Dakika bakın sadece 15 dakika kutudan kabloya bir lazer vererek sorunun nerede olduğunu anlayıp çözdü. 15 Dakika ile çözülecek şey için 15 Haneyi yaklaşık 1 hafta bekletmek ve üyelere aynı şeyleri canlı destekten ısrarla söylemek. Buradan 02.12.25 Günü Akşam 19:00'da mesaiden çıkacak Sevda Hanım'dan ayrıca özür dilerim. Canlı destek hattında özellikle belirttim yarın gelirse arayıp özür dileyeceğimi. Arayıp talep ettim ama bağlamadı diğer Sevda. Dönüşte yapmadı. Özetle: Süreç gereksiz bir şekilde uzatıldı ve bu kadar kolay saha ekiplerinin çözebileceği şeyi inatla uzatmak çok gereksiz. 1000/1000 olmasa %99 kapatmıştım internetimi. Mecburi katlandık gibi oldu. Saha ekiplerininde taşeron çalıştığını öğrendim. Yazık gerçekten. Kendi alt yapılarından sağlam bir ekip bile kuramıyorlarsa İstanbul'da bunca üyeye rağmen diyecek pek bir şey yok zaten.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sabit Ev İnternetinde Kesinti Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

5 Haziran 01:25175

TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde sabit ev interneti kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinden bu yana h...

1

Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Destek

3 Haziran 13:14301

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet tarafından sağlanan 100 Mbps fiber ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Sorunumu Gidermiyor, Beş Gündür Bekliyorum

TurkNet SorunumuGidermiyor, Beş Gündür Bekliyorum

Profil fotoğrafı
İpek
TurkNet Arıza Giderememe, Sorumsuz Çalışanlar

TurkNet ArızaGiderememe, Sorumsuz Çalışanlar

Profil fotoğrafı
Gülşah
2 Ay Önce TurkNet İnternetinden Çekiyorum!

2 Ay Önce TurkNetİnternetinden Çekiyorum!

Profil fotoğrafı
Melek
TurkNet İnternet Arızası!

TurkNet İnternetArızası!

Profil fotoğrafı
Tekin
TurkNet Çözülemeyen Arıza Ve İlgisizlik!

TurkNetÇözülemeyen Arıza Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Sadettin

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri