Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Gündür Çözülemeyen TurkNet Sorunu Ve Bot Canlı Destek - Saha Ekibi

1 Aralık 2025 09:19406
Hikmet
4 Aralık 2025 15:56

Süreç tam 25 Kasım 2025 tarihinde başlayıp 3 Aralık 2025 Tarihinde olacak şekilde 8 gün sürdü arkadaşlar. Sağ olsun ekipteki arkadaşlar aynı şeyleri söyleyerek hiç ilgilenmediler. Saha ekibi gelip sadece 15 Dakika bakın sadece 15 dakika kutudan kabloya bir lazer vererek sorunun nerede olduğunu anlayıp çözdü. 15 Dakika ile çözülecek şey için 15 Haneyi yaklaşık 1 hafta bekletmek ve üyelere aynı şeyleri canlı destekten ısrarla söylemek. Buradan 02.12.25 Günü Akşam 19:00'da mesaiden çıkacak Sevda Hanım'dan ayrıca özür dilerim. Canlı destek hattında özellikle belirttim yarın gelirse arayıp özür dileyeceğimi. Arayıp talep ettim ama bağlamadı diğer Sevda. Dönüşte yapmadı. Özetle: Süreç gereksiz bir şekilde uzatıldı ve bu kadar kolay saha ekiplerinin çözebileceği şeyi inatla uzatmak çok gereksiz. 1000/1000 olmasa %99 kapatmıştım internetimi. Mecburi katlandık gibi oldu. Saha ekiplerininde taşeron çalıştığını öğrendim. Yazık gerçekten. Kendi alt yapılarından sağlam bir ekip bile kuramıyorlarsa İstanbul'da bunca üyeye rağmen diyecek pek bir şey yok zaten.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Destek

346

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet tarafından sağlanan 100 Mbps fiber ...

1 Destek

Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

72

TurkNet Gigafiber hizmeti satın aldım. İlk bağlantı yapıldığı zaman sinyal seviyesinin yüksek olduğunu, yine de bağlantı...

Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

1 Aylık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Teknik Destek

81

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet 1.2 Mbps İnternet Sıkıntısı!

TurkNet 1.2 Mbpsİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
TurkNet Düşük İnternet Hızı Ve Destek Ekibi İle Yaşadığım Sorunlar

TurkNet Düşükİnternet Hızı Ve Destek Ekibi İle Yaşadığım Sorunlar

Profil fotoğrafı
Melih
TurkNet İnternet Sorumsuzluğu Artık Bıktırdı!

TurkNet İnternetSorumsuzluğu Artık Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Merve
TurkNet 13 Gündür Evimde İnternet Yok!

TurkNet 13 GündürEvimde İnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
TurkNet Çağrı Merkezine Bağlanmıyor

TurkNet ÇağrıMerkezine Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri