to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık tarihinde anneme Roborock Vacuum q8 max Pro robot süpürgesi aldım. Yeğenim sadece kurulumunu yaptı. Bir daha kullanılmadı. Kullanmaya 18 Ocak 2026'da ben yanlarına gidince başladık. Deneme amaçlı 4-5 gün kullandık sonra robotun ışığın yanmadığını ve çalışmadığını fark ettik. Servisi aradığı...
2025 Şubat ayında Konya Vatan mağazasından Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünün bütün parçalarını düzenli olarak temizlememe rağmen yaklaşık 6 aydır robot düzgün şekilde süpürmüyor. Hatta yerdeki kirleri toparlamak yerine sürükleyip başka yerlere bırakıyor, bu yüzden temizlik yapmas...
Doçfix denilen uydurma bir firma bizi yanılttı. Robot süpürgemizin garanti süresi henüz dolmamıştı. Roborock süpürge servisiymiş gibi davranıp, süpürgemizi iki ay mahsur tuttu, daha sonra hafıza kartının zarar gördüğü iddiasıyla 4.500 TL ödeme aldı, ardından süpürgemizi göndermeyip numaramı da engel...
Ecovacs N20 Pro model robot süpürgeyi yılbaşı öncesinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cihazın istasyonu bulmakta zorlandığını fark ettim; sık sık istasyonu arıyor, kendi başına yerine dönemiyor. Bunun yanında, ürün bir buçuk ay bile olmadan toz haznesinde...
Eylül ayında aldığım Roborock q8 robot süpürge ocak ayında şarj yuvasını bulamama şikayeti ile garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Bir hafta sonra dönüş sağlayıp üç cümle ezberleyip bana açıklama yapılıyor ve açıklama şu yönde yüksek elektrik akımı nedeniyle motor yanması. Sadece soruyorum...
Kiralabunu şirketinden 10.02.2026 tarihinde bir robot süpürge kiralama işlemi yaptım. Bana Findeks raporu sonucuma göre talebimin reddedildiğini bildirmediler ben onlara ulaşınca anladım. Bu firmadan 2 sene önce de kiralama yaptım. Risk raporuma sahipler. 1-2 sene önce Garanti Bankası'nda benim adım...
Yaklaşık 3 yıldır Philips 3000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve dünden beri uygulama üzerinden sürekli “bağlı değil” uyarısı alıyorum. Evdeki Wi-Fi bağlantısını sıfırladım, modemi yeniden başlattım, cihaz üzerindeki tuşlara basılı tutarak reset denemesi de yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olm...
Epttavm üzerinden Roborock q8 max Pro Plus beyaz çöp istasyonlu akıllı robot süpürge satın almak isterken dünden beri devam eden bir fiyat farklılığı sorunu yaşıyorum. Ürün **’de akce500 koduyla 25.199 TL’den 500 TL indirimli olarak 24.699 TL şeklinde görünüyor. Ancak Epttavm sayfasına geçip ödeme a...
Dyson internet sitesinden yaklaşık 45.000 TL bedelle satın aldığım robot süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün iadesi onaylanmasına rağmen, aradan 2 ay 14 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferind...
Reeder Alfred model robot süpürgeyi Büyük Öncü Evm’den yaklaşık 8.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arıza yaptı ve ben de 23 Aralık tarihinde kargo ile servise gönderdim. Ancak o günden bu yana ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de net bir muhatap bulabildim. Bu...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 07.05.2025 tarihinde Roborock q Revo s robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra Wi-Fi’ye bağlanmama sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden robota bağlanamıyorum ve ürünü olması gerektiği ...
"Kürşat Bey benimle iletişime geçerek sorunu çözmek adına yardımcı olacağını iletti"
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge yaklaşık 2 aydır silme işlemini gerçekleştirmiyor ve mopuna su geçmiyor. Cihazı bu sorun nedeniyle yetkili servise...
Hepsiburada'dan 28 Ocak tarihinde bir robot süpürge aldım. 30 ocakta da Hepsijet kargocusuna kargoyu verdim iade ettim. Bugün 10 Şubat kargom halen transfer sürecinde gözükmektedir. Satıcısı Hepsiburada'dır. Premium üyeliğiminde olmasına rağmen 3 kez müşteri hizmetlerine de bağlanmama rağmen hiçbir ...
Samsung Powerbot SVR 7700 model robot süpürgem yaklaşık 5–6 aydır eskisi gibi güzel çekmiyor ve süpürdüğü yerlerin arkasında pislik bırakıyor. Cihazın haznesini, fırçalarını ve filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmadı ve şu an temizlik anlamında beni ciddi ...
Xiaomi mi robot vaccum mop 2 Ultimate Xiaomi 2023 yılında aldığım robot 2 defa servise göndermemize rağmen gürültülü çalışma sorunu çözülmedi. Cihazın problemi gürültülü çalışmaydı ilk servisten geldiğinde robotun altındaki fırçalar değiştirilmişti, sesiyle alakalı bir düzelme yoktu. Bu sebeple ikin...
"Bugün müşteri hizmetleri ve mağazadan aradılar para iadesini yapacaklarını söylediler yakın bir zamanda iletişime geçeceklerini sigorta ücretinin iadesi yapılacağı bildirildi"
Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 29 Şubat 2025 tarihinde Dreame L10s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım, ayrıca ek sigorta da yaptırdım ve bunun için ayrı bir ücret ödedim. Ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı, ben de 3 gün içinde mağazaya götürerek para ...
03.05.2023 garanti tarihli Karaca 2' in 1 Konuşan akıllı robot süpürgem fan hatası verdiği için yaklaşık 3 ay önce MNG Kargo ile servise gönderdim. Ücretli onarımı kabul etmeme rağmen ürünüm bir aydan uzun süre boyunca tarafıma geri gönderilmedi. Daha sonra ürün, motoru değişti denilerek bana gönde...
09.02.2026 tarihinde Ankara Kent Park Media Markt'tan aldığım robot süpürgeye sigorta yaptırmak istedim. Fakat satış danışmanın sigorta bilgileriyle alakalı tüketiciyi yanlış yönlendirme ve bilgilendirme yaptı bu durum kasada ortaya çıktı. Satış danışmanının daha pahalı ve gereksiz olan sigorta satm...
Yaklaşık dört ay önce İzmit 41 Burada AVM’de bulunan Xiaomi mağazasından 39.000 TL ödeyerek X Pro 20 robot süpürge satın aldım. Üründen başta memnunken, paspas ömrü bittikten sonra yedek parça temini konusunda ciddi sorun yaşamaya başladım. Paspas ömrü bitince yeni paspas almak için mağazaya gittim...
Philips homerun 2000 serisi robot süpürgeyi Manisa Fors AVM’den aldım ve yaklaşık 6 aydır cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz kendiliğinden bozuldu, bir kere değişim yapıldı ve servise gitti, ancak kısa süre sonra yine aynı şekilde bozuldu. Ürünü son olarak servise verdim ve bugün teslim aldım. ...
Yaklaşık 4 ay önce, yaklaşık 14 bin TL ödeyerek aldığım Philips 7000U robot süpürgeyi kullanırken iki gündür “Lütfen kurutun, lütfen yan fırçayı düzgün takın, lütfen filtreyi temizleyin, sensör engellendi” şeklinde uyarılar almaya başladım. Başta bu uyarılara rağmen çalışıyordu, ancak kısa süre sonr...
27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren şarj ve konumlandırma sorunu yaşamaya başladım, kısa süre sonra da Lidar hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 14.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve servis inc...
Hepsiburada üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Plus marka robot süpürge, kısa süre sonra arızalandı ve 14 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı olduğu açıkça tarafıma bildirildi. Yetkili servis, ayıplı ürün bedelinin iade e...
robot süpürge