to read complaints and reviews, or file yours.Philips Yetkili Servisinde Nakit Ödeme Zorlaması Ve Fiyat Artırması
Philips Home Run 3000 serisi robot süpürgemi gürültülü çalışma şikayetiyle 30.10.2026 tarihinde Aksaray Merkez’de bulunan, Taşpazar Mahallesi Pir Ali Sultan Caddesi üzerindeki Philips yetkili servisi Lider Elektronik’e götürdüm. Tarafıma tamir ücreti olarak 1.750 TL söylenmesine rağmen bu tutarı yalnızca nakit olarak kabul edeceklerini belirttiler.
IBAN bilgisi istediğimde bu kez tutarı daha yüksek söyleyip ekstra ücret talep ettiler. Kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde ise hiçbir şekilde kartla ödeme almıyorlar ve yalnızca nakit ödeme dayatılıyor. Tüm bu tutumlarının haksız kazanca yönelik olduğunu düşünüyorum ve itirazlarıma rağmen hiçbir şekilde farklı bir ödeme yöntemini kabul etmediler.
Philips’in yetkili servisi olan bu firmanın ödeme yöntemleri konusunda yasalara uygun hareket etmesini, kartlı ödeme seçeneğinin sunulmasını ve nakit dayatması ya da IBAN ile daha yüksek fiyat talebi gibi uygulamalara son verilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu servis hakkında denetim yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
MinaHanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
