RoborockS5 Max

Recci firması üzerinden kullandığım Roborock s5 Max robot süpürgemin şarj ünitesi bozulduğu için yaklaşık 2 aydır aktif ...olarak kullanamıyorum. Cihazım çalışır durumda olmasına rağmen sadece şarj ünitesi arızalı olduğu için ürün tamamen atıl kaldı. Bu süreçte Recci ile hem telefon hem de yazışma üze...

12.10.2025 tarihinde Hübsan Teknoloji aş Roboking üzerinden Roborock s5 Max robot süpürgem için yedek pil satın aldım. Ü...rünü ilk aldığımda normal şekilde kullanırken, yaklaşık 2 ay önce pil performansı bir anda yarı yarıya düştü, cihaz sürekli pil seviyesi düşük ve şarj edilemiyor uyarısı vermeye ba...

Roborock s5 Max robot süpürgemin şarj ünitesi arızalandı, cihaz şarja oturmasına rağmen şarj olmuyor. Robotun kendisinde... bir sorun yok, yalnızca şarj ünitesi görevini yerine getirmiyor. Ürünü 2022 yılında Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu sorun üzerine, bugün Roborock müşteri hizmetlerini 0850...

2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s5 Max robot süpürge, son 4 aydır sürekli hata veriyor ve süpürme... işlemini yapmıyor. Zaten yaklaşık 2 yıldır da silme özelliğini kullanamıyorum. Bunun üzerine İstanbul’daki yetkili servisle iletişime geçtik; ürünü inceleme için göndermemizi ve k...

Roborock S5 Max robot süpürge için mop bezinin takıldığı aparatın orijinal yedek parçasını uzun süredir temin edemiyorum.... Resmi sitesi üzerinden bu parçayı ve benzeri yedek parçaları almak istediğimde sürekli stok dışı olduğunu ya da hiç listelenmediğini görüyorum. Buna karşılık farklı sitelerde ori...

Roborock s5 Max süpürgemi yaklaşık son bir senedir harita sorunları nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz, ev... haritasını kendi kendine siliyor, haritayı bozuyor ve durup dururken yeni odalar çiziyor. Ayrıca şarj istasyonunu da yanlış yerde, başka bir odadaymış gibi algılıyor. Sürekli hari...

22 Ekim 2024’ten beri Roborock s5 Max süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle Docfix’e başvurdum. Cihazım ilk olarak takılı... kalıyordu, yükseklik sensörü arızalı dendi ve ödeme yaptım. Ardından ana kartın da arızalı olduğu söylendi, tekrar ödeme yaptım. Toplamda 10.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ci...

Roborock s5 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yakla...şık bir yıldır batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve son dönemde...

Roborock s5 Max cihazım için kullandığım Roborock uygulamasına yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi. Lütfen uygulamadan çıkın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklem...

Roborock s5 Max model süpürgemde birkaç aydır şarj bağlantı hatası yaşıyorum. Cihaz, şarj ünitesine yaklaştığında durmay...ıp geri dönüyor ve bu nedenle şarj olamıyor. Başlangıçta ara ara düzeliyordu ancak son zamanlarda tamamen şarj olmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek içi...

Roborock s5 max model robot süpürgeyi Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Satış sırasında ek garant...i yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz olacağı ve bu işlemin garanti kapsamında yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak yaklaşık 2 aydır batarya değişimi talebimle ilgili...

Roborock s5 Max model robot süpürgemde “Hata Kodu 1” nedeniyle İstanbul’daki reccı Teknoloji yetkili servisine başvurdum.... Cihazı teslim ettiğimde ilk olarak “Lidar sensör arızası” olduğu belirtildi ve onarım için onay verdim. Ancak iki saat sonra tekrar aranarak bu kez “ana kart arızası olduğu, parç...

Roborock s5 Max model cihazımın şarj standı arızalandı ve yeni bir şarj standı almak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır Recci T...ürkiye yetkili servisiyle iletişime geçiyorum, ancak bana sürekli şarj standının ellerinde olmadığını ve bulundurmak zorunda da olmadıklarını söylüyorlar. En son bugün tekrar ileti...

Roborock S5 Max model robot süpürgemde yaklaşık bir haftadır sağ tekerlekte açık devre ve dahili hata uyarısı alıyorum. ...Cihazı üç kez sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve artık sürekli olarak bu hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün 2020 veya 2021 yılında kız kardeşi...

Merhabalar, 8805428 servis numaralı Roborock markalı robot süpürge, tarafınıza belirtilen sorunlar kapsamında kontrol v...e tamirat için gönderilmiştir. Belirtilen servis numaralı robot süpürgenin kontrol ve tamirat süreci kapsamında yapılan iş ve işlemlerin tarafıma bildirilmesini rica ederim. Bu şe...

Roborock S5 Max robot süpürgemin sol tekerleği yaklaşık 2 haftadır dönmüyor ve cihaz sürekli dahili hata veriyor. Cihazı... 4 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi sona erdi. Tekerlekteki sorunu çözmek için temizlik, resetleme ve farklı priz denemeleri dahil tüm önerilen adımları uyguladım ancak sonuç ...

Roborock S5 Max süpürgem sürekli 'Filtre tıkalı ya da ıslak' uyarısı veriyor. Evde elimden geldiğince temizledim, bakımı...nı yaptım ama asla düzelmiyor ve çekiş gücü aşırı derecede düştü. Garanti süresi bitti, biliyorum; fakat ne yaptıysam sorunu çözemedim. Mail yoluyla yetkili yerlere ulaşmaya çalışt...

Roborock S5 Max robotum internete bağlanmıyor. Farklı bir evde denediğimizde interneti görebiliyor ancak annemlerde kuru...lumu yaptığımızda ağ bağlantısı sorunundan dolayı ağı göremiyor. Evdeki tüm elektronik ürünler; televizyon, telefon ve bilgisayarım Wi-Fi'yi sorunsuzca görürken, robot neden göremi...

Roborock marka ürünümün arızası giderilemediği için tüketici hakem heyetinden misliyle değişim kararı çıktı. İthalatçı f...irma Cepport eski ürünümü aldı. Yenisini göndereceğiz dedi. 1 aydır dönüş olmadı muhatap bulamıyorum. Bu firmanın ürünlerini aldıktan sonra oluşabilecek arızalarda tamir veya değiş...

Roborock S5 Max süpürgeyi henüz 2 senedir kullanıyorum. Çalışırken birden duruyor, ardından tekrar çalışıyor. Sonra tekr...ar duruyor ve 'Hata: 103 - Ana fırçada kısa devre' hatası veriyor. Robotu sıfırlıyoruz ancak değişen bir şey olmuyor. Çözüm nedir, lütfen yardımcı olun.

25.05.2025 tarihinde Roborock 5S cihazımda lazer hatası nedeniyle MTS teknik servis ile iletişime geçtim. Bana, onarım m...asrafının 1000 ile 1500 TL arasında olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün servisten aldığım bilgiye göre, masrafın 5700 TL olacağı söylendi. Ayrıca telefondaki yetkili, bana hakaret...

Roborock Türkiye yetkili servisini aradım ve yaklaşık 2.5yıldır kullandığımız robotu lidar sensör uyarısı verdiği için s...ervislerine göndermek istediğimi söyledim. Aldığım cevap ise 'eski modelleri satmadığımız için bakmıyoruz ve aldığınız firmaya sorun dediler. Firmaya yazdım, o daha fena... Garanti...

Merhabalar, bugün Roborock Türkiye yetkili servisini aradım ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım robotum, devamlı temizlemem...e rağmen 'filtre takılı ya da ıslak' uyarısı verdiği için servislerine göndermek istediğimi söyledim. Aldığım yer kapandığı için direkt Türkiye distribütörünü aramak en iyi seçenek...