to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko RS2221 akıllı robot süpürge aldım. Yaklaşık 4 aydır aramadığım konuşmadığım kişi kalmadı. Haritalama özelliği var diye satıldı aradım haritalama yapmıyor dedim üründe arıza var dediler. Aldılar Wi-Fi kontrolü yapılıp gönderdiler. Tekrar aradım Wi-Fi kontrolü istemedim ben ürünümün haritalama so...
20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Atahanlar satıcısından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü ancak 08.08.2025 tarihinde ilk kez açabildim ve o anda su tankının eksik olduğunu, ürünün hatalı gönderildiğini fark ettim. İade süresi geçtiği için hem sat...
Şubat 2025’te Malatya Mobilya Arçelik bayisinden aldığım Arçelik RS 9221 robot süpürgeyle ilgili ciddi yazılım problemleri yaşıyorum. Cihazın haritası defalarca kayboldu, uygulamadan sürekli silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Yetkili servis, güncelleme ile sorunun çözüleceğini söyledi ancak günce...
26/08/2025 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürgeyi N11 üzerinden sıfır ve garanti kapsamında olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kullanmak istediğimde, cihazın hiç şarj olmadığını fark ettim. İlk günden itibaren ürünü çalıştıramadım ve hemen aynı g...
"Teşekkürler"
Philips 3100 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı yüzde 60 seviyesin...
Fakir Robert RS760 model robot süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce satın aldım ve kurulum için 04.09 tarihinde talep oluşturdum. İstanbul Esenler’deki adresime kurulum yapılması için defalarca Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söyl...
2025 Temmuz sonunda İzmir Kısıkköy Menderes şubenizden 235.000 TL peşin ödeyerek çeyiz paketi mobilya alışverişi yaptım. Teslimat belirtilen tarihte gerçekleşti ancak Ağustos sonunda gelen ürünlerde birçok problem yaşadım. Sandalyeler hariç ürünler geldi, sandalyeler ise tır içinde kırıldığı için te...
Roborock S8 MaxV Ultra akıllı robot süpürgeyi ocak ayında annem için aldım, ancak kasım ayı olmadan arıza çıkardı. Cihaz sesli olarak 'şu arızaya geçtim, bu arızaya geçtim' şeklinde uyarılar veriyordu. Roborock servisini aradık, ürünü kargolayın dediler. Ürünü gönderdikten üç gün sonra geri gönderdi...
12.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden iki adet Philips XU2100 model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: SPR28889614. Ürünlerden biri tarafıma hiç ulaşmadı, 15 gün boyunca beklememe rağmen teslim edilmedi ve sonunda siparişi iptal ettim. Diğer süpürge ise elime ulaştı anca...
Philips Homerun model robot süpürgem bugün aniden çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine cihazı İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, fırçanın arızalı olduğunu belirtti ve garanti kapsamında olmadığını söyleyip benden 950 TL ücret talep etti. Ancak cihazımın garantisi h...
Teknosa'dan aldığım robot süpürgenin çözülemeyen probleminden dolayı Aylar öncesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonucu ürün ücret iadesi olarak geri dönüş aldım sonraki süreçte ürünü tüm parçaları ile birlikte servise göndermem ve onaylanması gerektiği söylendi. Öylede yaptım ancak haftalar...
Fakir RS770 robot süpürgem, son iki gündür 1147 hata kodu veriyor ve telefonumla uygulamaya kesinlikle bağlanamıyorum. Modemi değiştirdikten sonra bu sorun ortaya çıktı ve binlerce kez denememe rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı sıfırladım, açıp kapattım...
Philips 7000 series robot süpürgeyi yaklaşık 15 gündür kullanamıyoruz. Cihazın Wi-Fi bağlantı sorunu var; açma kapama ve Home düğmelerinin beyaz ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Defalarca resetleme, Wi-Fi değişikliği gibi tüm adımları denedik fakat sorun çözülmedi....
Philips 2000 serisi ıslak kuru robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden cumartesi günü satın aldım ve salı günü ilk kez çalıştırdım. Ancak cihazı kullandığım ilk günün ardından, Philips Homerun uygulamasında 'Veriler yüklenmiyor, haritanız yüklenmiyor' uyarısı almaya başladım. Bugün de her denememde ay...
2024 Eylül ayında Çanakkale merkezden satın aldığım Fakir RS770 robot süpürgeyi, aldığım günden beri aynı problemle kullanmaya çalışıyorum. Cihaz, haritaları rastgele zamanlarda sürekli siliyor. Bu nedenle her seferinde yeniden harita oluşturmak zorunda kalıyorum ve bu durum günlük kullanımda büyük ...
"Hediyem verildi teşekkür ederim"
4 ay önce Ankara Pursaklar Vestel bayisinden Vestel nf 64012 A++ model buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında, buzdolabı ile birlikte robot süpür...
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler. Firma ve çalışanlara teşekkür ederim."
Kurumsal bir mağazadan, Fakir RS800 marka robot süpürge aldık. Cihazın kurulumu ve garanti başlangıcının yapılması adına müşteri hizmetleri arayarak r...
Fakir RS707 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki Evkur’dan hediye olarak aldım. Cihazı çok az kullandım çünkü sık sık şehir dışında görevde oluyorum. Ancak buna rağmen, sağ taraftaki döner fırça sadece 10 defa bile kullanmadan koptu. Bu kadar az kullanımda böyle bir arızayla kar...
Media Markt Denizli Teras Park mağazası aracılığıyla Dreame L20 Ultra model robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce servisten teslim aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde şarj kablosunun kutudan çıkmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir dönüş...
6 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock H5 dikey süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce, çevremden Roborock markasının robot süpürgelerinin çok iyi olduğunu duymuştum ve benzer bir performans bekleyerek dikey süpürge modelini tercih ettim. Ürün özelliklerinde en düşük ayarda 60 dakika, ot...
1 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Xiaomi Robot Süpürge siparişi verdim. Ürün 2 Eylül'de Hepsijet ile kargoya verildi ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Siparişimin durumu için hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece "inceleme yapılıyor" yanıtı al...
robot süpürge