"Hızlı cevap için teşekkürler"

Ürün Analizi
Şikayetler
RoborockQ8 Max plus
Avantajları
- Emiş gücü yüksek
- Fiyat-performans cihazı
- Zemin ayrımı yapabiliyor
Dezavantajları
- Haritalama sorunlu
- Yavaş temizliyor
- Sık arıza yapıyor
- Servis hizmeti kalitesiz
Şikayetler
Roborock Şarj Sorunu, Daha 1 Yıl Olmadı
"Q8 Pro Max robot süpürgem çalışmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kısa sürede yönlendirme yaparak yazılım güncellemesi sayesinde sorunu çözdüler. Özellikle çok hızlı aksiyon almalarından ve süreci uzatmadan yardımcı olmalarından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Video Şikayetler
Hepsiburada'dan Aldığım Robot Süpürgede Çatlak Parça Ve Garanti Kapsamı Dışı Değişim Talebi
"Merhaba Ezgi Hanım, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve bilgilendirmeleriniz için çok teşekkür ederim. Yardımcı yaklaşımınız ve çözüm odaklılığınız gerçekten çok memnun etti. Emeğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."



Roborock Robot Süpürge Ayıplı, Tekrarlanan Servis Sorunları Ve 2.400 TL İade Talebi
29.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden Roborock q8 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge ...(q8 Max Plus Beyaz) satın aldım, ayrıca 1 yıl kasko ve sigorta yaptırdım. Cihazı alırken hem markaya hem de Vatan Bilgisayar’ın kurumsal yapısına güvenerek, ev iş yükümü hafifletec
Tamir Sonrası Arızalı Cihaz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Roborock q8 Max Plus robot süpürgemi arızalandığı için servise gönderdim. Cihazın tamiri için benden 7.300 TL parça ücre...ti talep edildi, ödemeyi yaptım. Ancak cihaz bana geri geldiğinde arıza devam ediyordu, cihaz haritalandırma yapmıyor ve düzgün çalışmıyordu. Yaşadığım asıl sorun ise, bu süreçten
Servise Gönderilen Robot Süpürge Üzerinde Yanık Ve Çizik İddiası Değişim Talebi
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Plus robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra çekim problemi... yaşamaya başladı ve Haziran 2026’da ürünü Aras Kargo ile servise gönderdim. Ürün benden çıktığında ne üst bölgesinde ne de yan kenarlarında kesinlikle yanık ya da çizik yoktu. Se




Roborock Q8 Max Plus Tekerlek Arızasıyla Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı gayet dikkatli ve ...normal şartlarda kullanmama rağmen, hiçbir olumsuzluk yaşamamışken aniden tekerlek arızası vermeye başladı. Sürekli kendi etrafında dönüyor, sağa sola çarpıyor ve devamlı olarak te
Arızalı Robot Süpürge Ve Çöp İstasyonu İptali, Tam İade Talebi
Vatan Bilgisayar’dan 16.05.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü kutusundan a...çtığım andan itibaren hem robotun hem de çöp istasyonunun arızalı olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis raporunda da robotun arızalı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, çöp istasyon


Roborock Q8 Max Pro Plus Tekerlek Arızası!
Roborock Robot Süpürge Parçasının Kırılması Ve Hızlı Parça Gönderimi Talebi
"İlayda hanım sayesinde problemim giderildi kendisi ana fırça kapağımın gönderileceği ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde olumlu geri dönüşler sağlayarak yardımcı oldu kendisine"




Öne ÇıkanKonular
Roborock Akıllı Süpürge Arızası Ve Servisin Çözememesi
Roborock Q8 Max Pro Plus Tekleme Ve Çekme Sorunu, Garanti Servisi Çözüm Sunamıyor
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt...an bir süre sonra çalışırken tekleme yapmaya ve kesinlikle çekmemeye başladı. Böyle köklü bir markanın ürününde bu şekilde bir performans sorunu yaşamam ve cihazın işlevini yerine
Roborock Q8 Max Plus Batarya Arızası Ve Kovalı Model Değişimi Talebi
Roborock q8 Max Plus model akıllı süpürgemizi batarya sorunundan dolayı 10 Mart’ta Media Markt üzerinden garantiye gönde...rdik. Ürün gönderilmeden önce çalışıyordu, yalnızca batarya problemi vardı. Servis incelemesinin ardından ürünün “perte çıktığı” tarafımıza bildirildi. Daha sonra bize, ekstra par
Roborock Yetkili Servisin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Garanti Reddi, 7500 TL Ücretli Onarım Talebi
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Plus model robot süpürge satın aldım, ürün 2 Ocak’ta teslim edil...di. Yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz kendi toz haznesini durmadan temizlemeye başladı. Hava filtresinde sorun olabileceğini düşündüğüm için filtreyi ve tam dolmamış çöp haznesini değişt
Roborock Robot Süpürge Kapağı Kırıldı Yetkili Yanıt Vermedi
Roborock Marka robot süpürge aldık 2 ay geçmeden alt tarafında ki mika kapak kırıldı. Hem yetkili Roborock resmi sayfası...na yazdık hem de buraya 06.02.2026 da yazmamıza rağmen bize geri dönüş yapılmadı. Arayan soran ilgilenen yok maalesef. Bu markayı almayın! Eşinize dostunuza aldırmayın. Biz Tüketic



Roborock Q8 Pro Plus Halı Temizlemiyor Ve Yardım Yok
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Roborock Q8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Uygu...lamadaki adımları takip ederek kurulumu yaptım; ancak cihaz süpürme esnasında sadece salonumda, parke üzerinde ve koltuk altlarında yaklaşık 30–40 dakika dolaşıyor, halıların üzeri
Roborock Q8 Max Plus Şarj Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi
14.02.2026 tarihinde Sakarya Anpa Gross Market’ten Roborock marka Q8 Max Plus model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü... bugün ilk kez kurmak isterken, daha kurulum aşamasını bile tamamlayamadan şarj istasyonundayken ışıklarının yandığını, ancak şarjdan çıkarınca ışıkların tamamen söndüğünü fark ett

Robot Süpürge Motor Hasarı Üzerine Garanti Tamiri İsteği
9 ay önce aldığım çöp istasyonlu robot süpürgemin toz boşaltımında sıkıntı vardı ve tamir için servise yolladım. İncelem...e sonucunda yabancı cisim çekiminden dolayı vakum motoru ve benzeri birkaç parçanın hasar gördüğünü, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve bu yüzden ücrete karşılık tamir yapılabilece
Robot Süpürge Askıda Kalma Hatası, İki Kez Servise Gönderildi, Çözüm Yok, Değişim Veya İade
14.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü ...çok kısa süre kullanmama rağmen cihaz “askıda kalma” uyarısı vererek arızalandı. Ürünü Teknosa aracılığıyla 29.11.2025 ve 04.01.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez yetkili servi

Roborock Q8 Max Pro Temizlik Sorunu!
Hepsiburada’nın Kutu Su Aldı İddiası Müşterinin Şarj Sorununu Gözardı Etmesi
Hepsiburada.com üzerinden 01.04.2025 tarihinde satın almış olduğum Roborock q 8 Max Plus robot süpürge ile kullanmış old...uğum 8 ay süre boyunca bağlantı kopuklukları ve halıya takılmalar dışında herhangi bir problem yaşamadım. Yine bir halıya takılma sonrasında şarjı bitmiş olup bağlantısı da kopmuşt

Roborock Q8 Çok Sesli Çalışma Sorunu!
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ederim"
Roborock Tamamen Bir Hayal Kırıklığı Bıraktın
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Ürün Özellikleri
| Boy | 96.5 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 353 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Ses Seviyesi | 67 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 5500 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 240 dk |

























