Aksu Çarşı Şubesinden İade Ücreti Henüz Gelmedi

Aksu Çarşı Taşmağazaları şubesinden aldığım Philips 7000 serisi robot süpürgeyi iade ettim ancak iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım. İade sırasında bana herhangi bir fiş, dekont ya da iade formu verilmedi, yalnızca paranın dün ya da bugün yatırılacağı söylendi fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Durumu sormak için tekrar mağazaya ulaştığımda “biz size döneceğiz” denilerek ukala bir tavırla geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm var ne de paramı alabildim. Nakit ödediğim bu ürünün iade tutarının gecikmeden tarafıma ödenmesini ve mağaza çalışanlarının bu konuda daha açıklayıcı ve saygılı bir şekilde bilgilendirme yapmasını istiyorum.