Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 15 Gün Kaldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok

1blood sitesi üzerinden 31 Ekim tarihinde çocuğum için bir kapüşon siparişi verdim. Üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm gönderilmedi. Sipariş numaram 5146***46’dır.

Bu süre boyunca site üzerinden defalarca yazmama rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Telefonla arayan olmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem param bağlı kaldı hem de çocuğum beklediği ürüne bir türlü kavuşamadı.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da istersem ücret iadesinin derhal yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.