to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tutanağı Olmadan Ödeme Çekilemedi
Teknosa’dan satın aldığım Xiaomi 2c robot süpürge için 2024 yılında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve para iadesi yönünde karar çıktı. Bu karara rağmen tarafıma ödeme yapılmadığı için icra davası açmak zorunda kaldım. İcra süreci sonunda Teknosa, 13.05.2026 tarihinde bedeli icra dairesine yatırdı.
Ancak bu kez de Teknosa mağazasından “teslim tebellüğ tutanağı” genel merkezden kendilerine bildirilmediği gerekçesiyle ürünü teslim alamadıklarını söylediler. Teslim tutanağı düzenlenmediği için icra dairesinden paramı çekemiyorum ve Hakem Heyeti kararına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Üstelik para 13.05.2026 tarihinde icra dairesine yatırılmış olmasına rağmen, bir ayı aşan sürede teslim tutanağının hâlâ mağazaya bildirilmemiş olması kabul edilebilir değildir.
Ürünün bir an önce benden teslim alınmasını ve gerekli teslim tebellüğ tutanağının derhal düzenlenip iletilerek icra dosyamdan paramı sorunsuz şekilde almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
