to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Nisan ayında Trendyol üzerinden Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay sorunsuz ku...llandıktan sonra süpürge hem şarj ünitesinin yerini bulmamaya, hem evi tam olarak temizlememeye, hem de bazı odaları atlayıp yarıda kalmaya başladı. Kısacası verdiğiniz örneklerin
Dreame d9 Max 2. Nesil robot süpürgeyi ben aslında hiç satın almadım. İhlas mağazasından aldığım başka bir süpürge bozul...duğu için servise gönderdim, yaklaşık iki buçuk ay serviste kaldı ve servis parça bulamadığı için bana yerine Dreame d9 Max 2. Gen süpürge gönderildi. Ürün sıfır gelmesine rağmen b
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüldü"
4 ay önce önce satın almış olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürge cihazımda haritalandırma yapmama ve şarj istasyonun...u bulamama sorunları yaşadığım için garanti kapsamında tarafınıza gönderdim. Ürün yaklaşık 20 iş günü incelendikten sonra “gerekli kalibrasyonlar yapılmıştır, sorun bulunmamaktadı
Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü çok ö...zenli ve temiz kullanmama rağmen son 2 gündür sürekli ana tekerlekleri sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin uyarısı veriyor. Tekerlekleri ve tüm parçaları detaylıca kontrol ettim, sı
Samsung marka Powerbot akıllı robot süpürgeyi İstanbul Gazi Mahallesi’indeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 11 ay boyunca kullanmadım, yakın zamanda ihtiyaç duyduğumda tekrar kullanmak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Cihazı bugüne kadar ne servis
F**** R***** RS 770 robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yanlış haritala...ndırma, olduğu yerde dönme ve yamaç sensörüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz evi doğru şekilde taramıyor, anlamsız şekilde bir noktada dönüp duruyor ve yamaç sensörü hat
11 Şubat’ta Samsun Piazza Media Markt mağazasından Ekovacs t30 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren... doğru düzgün kullanamadım. Silme ve süpürme programında çalışırken halıları bir tarafıyla ıslatıyor, şarjı çok kısa sürede bitiyor, ayrıca bezlerini de kurutmuyor ve saatlerce bek
08.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 marka robot süpürge siparişi verdim. Aradan 6 gün ge...çmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “kurye bekleniyor” ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının ürünü paketlediğini ancak PTT
Elektrofoni firmasına Xiaomi s10+ robot süpürgemin arızası için aradım. Firma kendisini yetkili servis gibi tanıtarak ür...ünü kargo ile kendilerine göndermemi sağladı. Ancak daha sonra hem arızanın garanti kapsamında olmadığını söylediler hem de zaten Xiaomi firmasıyla anlaşmaları olmadığını, bu yüzde
Evofone teknik servisine Xiaomi robot süpürgemi yolladım. Batarya sorunu var, değiştirildi diye geri gönderildi. Ürün ge...lirken şarj istasyonu bozuk geldi; şarj artık şarj almıyor. Filtre ve ana fırçayı 1200 lira gibi bir ücretle orijinal olarak değiştireceklerini söylediler, ancak fırça ve filtre or
08.11.2021’de Konya Selçuklu m1 AVM Media Markt’tan bir robot süpürge aldım. Satış sırasında ürüne ek kaskonun 3 yıl geç...erli olduğu açıkça söylendi, bu beyana güvenerek kasko hizmetini de satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 ay sonra arızalandı, ben de kasko kapsamında işlem yapılması için ürünü mağazaya
Roborock s6 maxv marka robot süpürgemin bakım ve onarımı için Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne başv...urdum ve bu işlem için 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak Ağustos 2025’ten beri cihazımla ilgili sorunlarım çözülmedi. Süpürgenin çekim gücü hâlâ ciddi şekilde düşük ve yapılan işlemlerd
03.04 tarihinde teslim aldığım Wero w8 Max robot süpürgenin yan fırçası inanılmaz derecede kolay kopuyor. Ürünü ilk günd...en beri kullanıyorum, ilk fırça çok kısa sürede koptu, dün ikinci fırçayı taktım ve bugün baktığımda onun da tekrar kopmuş olduğunu gördüm. Yani sadece 10 gün içinde iki kez fırça
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Arçelik RS9221 robot süpürgem son 4–5 aydır sürekli arıza veriyor ve sorunlar bir ...türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Cihaz özellikle son dönemde şarjını çok çabuk bitirmeye başladı, şu anda 70 metrekarelik alanı süpürüp hemen şarja dönüyor. Bu durum 2–3 aydır aynı
4 Mart 2026 tarihinde Xiaomi marka robot süpürgemi tamir edilmesi için kargo ile Terma Bilişim’e gönderdim ve teslimat s...ağlandıktan sonra yaklaşık 5.000 TL tamir ücreti ödemesini hemen yaptım. Buna rağmen uzun bir tamir ve teslim süreci yaşadım ve ancak 26 Mart’ta, müşteri hizmetlerini defalarca ara
Mova s10 robot süpürgeyi 20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti belgesi de mevcut. Y...aklaşık 1 ay önce cihazın silme özelliğini kullanırken her silme moduna geçtiğimde düzenli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorun üzerine ürünü yetkili servise gö
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Master Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge - Beyaz-Bey ürününü satın aldım. Ürünü ...ilk kullanmaya başladığımda evin haritasını çıkaramadığını fark ettim ve Aralık 2025 ayı sonunda yetkili servise gönderdim. Servis sonrası ürün dümdüz zeminde bile gidemeyen, sürek
Dersar marka robot süpürgemi tekerleklerinden gelen aşırı ses sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünü cumartesi günü... kargoya verdim, ancak pazartesi günü hiçbir işlem yapılmamış şekilde bana iade olarak geri geldi. Neye göre iade edildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir s
Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. 21 Şubat 2026’da cihazın ...su ayarını kontrol edemediğini ve su haznesinde bir parçanın çıktığını fark ettim. 22 Şubat’ta ürünü Teknosa Mall Of İstanbul mağazasına teslim ettim. 17 Mart’ta Roborock servisi
Philips X2100 model robot süpürgeyi Adıyaman Merkez’de bulunan İstanbul AVM’den yaklaşık 2026 yılının Şubat ayında satın... aldım. Ancak ürün, iki ayını bile doldurmadan temizlik konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşatıyor. Evi temizlemesi için tüm eşyaları kaldırmama, önünü açmama rağmen, kirlerin üzeri
Media marktan Ecovacs marka robot süpürge aldım. 1,5 ay sonra arızalandı. 70 bin TL ödediğim ürünü reset atmışlar. Media... Markt, alıcının yanında olan bir firma değildir. Bir daha asla alışveriş yapmam; oradan paranızla rezil oluyorsunuz. Ecovacs firması da ürününün arkasında değil; maalesef ürünler
Philips 5000 serisi 5100/20 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Çalışan biri olarak bana kolaylı...k sağlaması için aldığım bu ürün, aldığım günden beri hayatımı zorlaştırıyor. Cihaz doğru düzgün haritalandırma yapamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, paspas özelliği açıkken halıy
"Merhaba Dyson yetkilisi çözüm merkezinden arayarak konu ile alakalı hassasiyetle ilgilenilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
