to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Ecovacs X11 Omni Cyclone Robot Süpürge + Mop satın aldım. Ürünün fiyatı bana “lansmana özel fiyat bu, sadece 5 adet geldi, kalmaz” denilerek 69.999 TL olarak satıldı. Uzatılmış 3 yıl garantiyle birlikte toplamda 76.000 TL ödedim (fatura no: 3je20...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Sorunlar belirli bir saate bağlı olmadan, gün içinde belirsiz zamanlarda tekrar ediyor. 02.11.2025, 04.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde toplam 3 ayrı arıza kaydı oluşturdum. Bu ka...
6 Kasım 2025 tarihinde Vadi İstanbul Xiaomi yetkili mağazasından Xiaomi h40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken yedek parça ihtiyacım olursa online mağazadan sipariş verebileceğim söylendi. Ancak hem Xiaomi’nin kendi online mağazasında hem de internette, yan sanayi dahil hiçbir yerde yede...
Karaca vantuz robot süpürge aldım. Mop arızası oluştu. 1 Ekim'de Konya da yetkili servise teslim ettim. Yedek parça olmadığından ürün değişeceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasım ayının 7 si olmak üzere ve hala süpürgeyle ilgili bir sonuç alamadım. Karaca gibi bir markaya hiç ya...
31 Ekim tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Dreame l40 model robot süpürge satın aldım. Ürünün fatura numarası 0552**********68’dir. Satın aldıktan yalnızca 1 hafta sonra, 5 Kasım’da aynı ürünün fiyatının yaklaşık 2.600 TL kadar düştüğünü gördüm. Kısa süre önce yaptığım alışverişte bö...
Media Markt Beylikdüzü şubesinden 9 ay önce Dreame L10s Pro High model robot süpürgeyi, uzatılmış garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen istasyonun şarj etmemesi nedeniyle servise gönderdim. Robotun şarjı varken çalışıyordu ancak şarjı bitince istasyon şarj e...
13.09.2025 tarihinde İstanbul Akasya Xiaomi mağazasından aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2 Ultra Black model robot süpürgeyi, “tekerlekler havada” uyarısı verdiği için 1138746232 gönderim numarası ile Xiaomi esc Exclusive Service Center İstanbul Levent servisine gönderdim. Cihazı özellikle kendi m...
Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgem 2 gündür sürekli bekleme modunda kalıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, fişini çekip tekrar taktım, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürün garanti kapsamında ve Media Markt’tan satın ald...
Evkur İzmit şubesinden Samsung çamaşır makinesi ve Fakir robot süpürge satın almıştım. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, habersiz bir şekilde adıma ilamsız ödeme emri gönderildi. Belgeye göre ana para 4.284 TL ve yıllık faiz olarak 5.401 TL talep ediliyor. Şu ana kadar sadece son 3 taksitim kal...
07.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Mi Robot Süpürge Mop 2 Pro cihazımla ilgili 16.09.2025 tarihinde servis ile iletişime geçtim ve Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle İstanbul'daki Eymen Bilişim Teknik Servis'e gönderdim. Cihazın arızasıyla ilgili 3 hafta boyunca hiçbir bilgilendirme ya...
31 Ekim 2025 tarihinde ceyizpazar.com üzerinden Roborock q8 Pro Max robot süpürge siparişi verdim. 9.348,61 TL tutarındaki ödememi banka kredi kartı ile yapmak istedim, ancak site beni yönlendirerek Can Çelik adına Denizbank hesabına havale yapmamı istediler. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş no 11674...
2023 yılında Media Markt Özdilek Nilüfer Şubesi’nden Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Satış sırasında garanti süresini uzatmamı teklif eden satış görevlisi, filtreler için “senede bir ödeme yapmana gerek yok” diyerek beni ek garanti almaya yönlendirdi. Ben de bu sözlere güvenerek ek gara...
Karaca’dan aldığım vakum robot süpürgenin fırça kısmı eridiği için ürünü servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu halde, 23 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, ürünü tamir edemediğini ve bana yeni bir robot süpürge gönderileceğini iletti. Ancak tarafıma herhangi bir gönderim tarihi...
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra model robot süpürgeyi 36.999 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 423 460 197 4). Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal etmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişimi...
Xiaomi Mop 2 Ultra robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Migros mağazasından 11.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken çalışırken durma ve çarpışma hatası vermesi nedeniyle servise gönderdim. Servis tarafından yapılan incelemede bataryada sorun olduğu ve değişim için 3.900 TL ücret talep edi...
08.05.2024 tarihinde Kocaeli 41 AVM Media Markt mağazasından Dre l10 Ultra Mop model robot süpürgeyi banka kartı ile 31.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli aynı arızayı yaşadım ve toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ürün tamir edilip tara...
05.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Roborock s8 Sonic robot süpürgeyi 21.999 TL'ye satın aldım. Ancak, satın alma işlemimden sadece bir gün sonra, 06.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 18.999 TL'ye düştüğünü gördüm. Ürünün kutusunu açıp denedim. Bu kısa süre içinde yaş...
22 Ekim’de Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Roborock S8 Sonic Mopping model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladım. Ancak 5 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 14 gün içinde 4.500 TL düştüğünü gördüm ve bu durum beni oldukça üzdü. Satın alma işlemini yaptıktan çok kısa...
Arzum Robotex X4 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bayrampaşa’daki CarrefourSA’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Robot süpürge kendi etrafında dönüyor ve süpürme işlemini gerçekleştirmiyor. Bu sorun nedeniyle defalarca servise gönd...
Adana Real m1 Teknosa mağazasından aldığım Mi Robot Vacuum-Mop 2 model robot süpürge için ayrıca ek ücret ödeyerek Gig Sigorta’dan ek garanti yaptırdım. Cihaz yaklaşık 3 aydır şarj standına gittiğinde kırmızı ışık yanıyor ve şarj olmuyor. Bu nedenle cihazı 3 kez Evofone yetkili servisine gönderdim, ...
28 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Siparişimi oluştururken, bakım paketi ürününün sepetime otomatik olarak eklendiğini ve bu paketi iptal edemediğimi fark ettim. Bu durum tamamen benim isteğim dışında gerçekleşti ve bakım paketinin zor...
31 Haziran 2024’te Kdz. Ereğli Ereylin AVM’deki Reeder Alfred bayisinden Alfred Lazer Reeder model süpürge satın aldım. Yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra, Ağustos’un ilk haftasında cihazım arızalandı ve Antalya’ya taşındıktan sonra Agora AVM’deki Alfred bayisine eksiksiz şekilde, kutusuyla birlikte ...
14 Ekim’de Media Markt Konya mağazasından aldığım Fakir RS 780+ robot süpürgede, ilk günden itibaren haritalama sorunu yaşıyorum. Cihaz, evi tam olarak haritalandıramadan ve köşe bucak temizliği tamamlamadan kendi kendine şarj yuvasına geri dönüyor. Özellikle bir odayı seçip temizlik başlattığımda, ...
robot süpürge