Tüm Şikayetler

09.09.2026 tarihinde H&M üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edilerek kargoya verildi. An...cak aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı. 15.09.2026 tarihinde Hepsijet’e konu ile ilgili talep oluşturdum. Talebimin ardından müşteri hizmetleriyle yap...

Eskişehir Odunpazarı‑Çamlıca–Odunpazarı seferini yapan, saat 07.45’te kalkması gereken siyah 16 numaralı otobüs, bugün s...abah Birlik Caddesi’ndeki durakta hiç durmadan geçip gitti. Saat 07.50‑08.03 arasında durakta beklememe rağmen otobüs durağa uğramadı, sadece caddeden geçiş yaptı. Bu nedenle çocuk...

Nocturne’den internet üzerinden “korse detaylı midi tafta elbise” satın aldım. Ürünü medium beden aldım, normalde de med...ium giyiyorum ve aynı faturada yer alan medium beden tulum bana tam olurken bu elbise kalıbı son derece dar olduğu için bana hiç olmadı. Yeni doğum yapmış biri olarak ürünü hiç giy...

İş Bankası’nın maaş müşterisi olarak bankanız tarafından zorunlu olarak kredi kartı sahibi yapıldım. Kart başvurusu sıra...sında bana yıllık kredi kartı aidat ücreti alınmayacağı sözlü olarak açıkça belirtildi. Buna rağmen 15 Eylül tarihinde kredi kartımdan 1.114 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı...

Pandora’dan yaklaşık 6–7 ay önce internet üzerinden aldığım bilekliği neredeyse hiç kullanmadım, son iki haftadır sürekl...i bileğimde takılıydı ve bu kısa sürede bileklik tamamen karardı ve üzerinde belirgin çizikler oluştu. Pandora’dan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi marka kal...

8 Ağustos tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 21.999 TL tutarında Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdi...m. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” statüsünde kaldı, yaklaşık bir hafta boyunca ne ürün tarafıma ulaştı ne de net bir bilgilendirme aldım. Bunun üzerine 15 Ağustos tarihinde uyg...

20.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Optimum Ankara Eryaman şubenizde ailemle birlikte yemek yedik. Daha önce Kahra...mankazan Köfteci Yusuf’ta yediğim kuşbaşılı kaşarlı pastırmalı tostu burada tekrar sipariş ettim ancak iki şube arasındaki lezzet ve kalite farkı gerçekten “dağlar kadar” dı, aynı ...

Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Moonshop satıcısından “Jet-100+hidromat hediyeli su pompası motoru 9 mt emiş 48 metre ...dik basar” ürününü 3.690 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk olarak 26 Haziran tarihinde kırıktı, ben de iade/değişim için geri gönderdim. Satıcı ürünü bana iki kez daha geri gönder...

The Purest Solutions markasının Instagram hesabı üzerinden düzenlediği Solutions Days’e özel çekilişe katıldım. 13 Ağust...os’ta paylaşılan bu çekilişte 100 kişiye farklı ürünler gönderileceği belirtiliyordu. 3 Eylül’de resmi hesap üzerinden çekilişi kazandığım açıklandı ve benden isim, soy isim, adres...

Yaklaşık 3 yıldır Gardrops’ta “yorinimo” kullanıcı adıyla düzenli satış yapıyorum. 50 TL’ye iki adet Venüs tıraş bıçağı ...sapı sattım, “rabaiiii” kullanıcı adlı alıcı için kp06633394295 takip numarasıyla 8 Eylül’de PTT’den kargo çıkışı yaptım. Kargo dağıtıma çıktığında alıcı evde olduğunu söylediği ha...

05.09.2025 tarihinde sonu 0082 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 1.800,00 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtılmıştır. Söz konusu ücret henüz tarafımdan ödenmemiş olup, mevcut döneme ait kredi kartı ekstreme borç kalemi olarak eklenmiştir. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri...

Yaklaşık bir yıl önce Zara’nın online mağazasından aldığım birçok ürünü iade kodu oluşturarak kargo ile gönderdim. Ürünl...er iade depolarına ulaştığı ve sistemde iade kayıtları görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade işlemlerinin arasında 23G4HKMU37R6 numaralı iade de ...

21.09.2026 tarihinde Türk Telekom sabit hat faturamı online ödeme sayfası üzerinden kredi kartımla 568,24 TL olarak öded...im. İşlem dijital tahsilat makbuzu ile başarılı görünmesine rağmen sistem faturamı ödenmiş olarak göstermedi ve hattım için borç devam ediyor gibi göründü. Aynı faturanın hala öde...

Akbank Axess öğrenci kredi kartımı üniversite yıllarımda, yaklaşık 10–15 yıl önce 250 TL limit ile aldım. Kartımı düşük ...limitli bir öğrenci kartı olarak kullandığım ve herhangi bir ek hizmetten yararlanmadığım halde, 18.09.2026 tarihinde ekstreme 271,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. K...

Erzincan ili Refahiye ilçe merkezinde bulunan qplus ve Türkiye Petrolleri akaryakıt istasyonlarına son birkaç haftadır h...er gidişimizde, hangi gün ve saatte gidersek gidelim yakıt olmadığı söyleniyor ve yakıt alamadan geri dönmek zorunda kalıyoruz. İstasyonda pompalar veya tabelalarda “hizmet dışı” y...

Samsun ili merkezinde faaliyet gösteren mavi renkli 4 numaralı dolmuş hattı ile ilgili uzun süredir devam eden bir mağdu...riyetimi paylaşmak istiyorum. Özellikle akşam 16.00–18.30 saatleri arasında ve sabah 08.00–09.30 saatleri arasında, örneğin 16.20 civarında durakta beklerken peş peşe dolmuşlar gel...

Kuba marka Ege model Scooter motosikletimle kaza yaptım ve sonrasında yetkili servise başvurdum. Motosikletin hasarı mot...or aksamında olmasına rağmen servis, sigorta işlemlerinin uzun süreceğini bahane ederek aracı tamir etmeyi kabul etmedi. Kaza sonrası bu şekilde sahipsiz bırakılmak, “kaza yapınca...

Skoda Kamiq marka aracımı sıfır olarak yaklaşık 2 yıl önce Özaydın bayisinden aldım. Daha iyi ve kurumsal bir hizmet ala...cağımı düşünerek aracımı yine aynı bayinin servisine götürdüm. Aracımın multimedya ekranında meydana gelen arıza nedeniyle ekran değişti ve yazılım yüklendi. Ancak bu işlem sonrası...

Sahibinden hesabımda vasıta ilanı vermek istiyorum ancak e‑Devlet doğrulaması aşamasında sistem yeni e‑posta adresimi ka...bul etmiyor. Hesabımda şu an kayıtlı olan yeni e‑posta adresim üzerinden devam etmek istesem de, doğrulama işlemini eski e‑posta adresime göre yaptığı için işlem tamamlanmıyor ve e...

Daha önce Köfteci Yusuf'tan soslu kanat sipariş verip çok memnun kaldığımız için, arkadaşlarımızla mangala giderken heme...n oradan sipariş verdik. 2 tanesini mangal için bir tanesini de eve dolapta dondurmak üzere aldık. Arkadaşlarımız aşağıda bizi bekliyordu ve sipariş gelmişti. Açtığımda şok oldum E...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde pazar günü saat 13:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım. Arıza için arad...ığımda internetin en geç gece 00:00’da geleceği söylendi. Sabah 08:00’de başlayan bir mesaim olduğu için bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek önlem alma gereği duymadım. Ancak ver...

Cartelwind hesabımdaki 1.520 TL’lik iade işlemim sırasında 240 TL kesinti yapıldı ve kalan tutar cüzdan bakiyesi olarak ...yansıtıldı. İşlemi bugün, 20.09.2026 tarihinde fark ettim ve hesap hareketlerimde de iade tutarının eksik ve cüzdan bakiyesi şeklinde işlendiğini görüyorum. 18 Eylül tarihinde 650...

Gamefix. Store sitesi üzerinden dün fc 27 oyunu için ea hesabı şeklinde 260 TL’lik bir ön sipariş satın aldım. Ödemeyi y...aptıktan yaklaşık 3 saat sonra ürün bilgilerini ilettiler ve verilen ea hesabına giriş yaptım. Hesaba girer girmez sürekli oturumdan atılıyordum, oyuna hiç giremedim. Buna rağmen “...