Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Setri Nur Logo

Setri Nur

Setri Nur Logo
Setri Nur

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Setri Nur için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel davranışları oluşturuyor; müşterilerin personelin kaba tutumları ve ilgisiz yaklaşımları nedeniyle sorun yaşadıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %18'i teslim edilen gelinliklerin yırtık, lekeli veya hatalı dikilmiş olduğu bildirimlerinden oluşuyor. %12'lik dilimde ise iade ve teslimat süreçlerinde verilen sözlerin tutulmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Süreçlerinde Personel Yaklaşımları

  • Kaba ve ilgisiz tutumlar: 12 şikayette personelin 'Sizin tipiniz bu modele uygun değil' gibi kırıcı ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Ödeme yöntemlerinde baskı: 2 şikayette POS cihazı bulunmadığı belirtilerek sadece nakit ödeme yapılması istendiği bildiriliyor.

Gelinlik ve Aksesuarlarda Kalite Sorunları

  • Defolu ürün teslimi: 6 şikayette gelinliklerin yırtık, lekeli veya istenilen detayların dışında dikildiği ifade ediliyor.

Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 4 şikayette iade ve teslimat süreçlerinde 'banka sorunu' gibi bahanelerle beklendiği belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 3 şikayette fotoğraf gönderimi ve iade gibi konularda aylarca beklendiği bildiriliyor.

Fiyatlandırma ve Uygulama Hataları

  • Fiyat tutarsızlıkları: 3 şikayette başlangıçta belirtilen ücret dışında ek yıkama parası talep edildiği aktarılıyor.
  • İşlem uygulama hataları: 3 şikayette makyajın kısa sürede aktığı ve saç işlemlerinin özensiz yapıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

111 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kişisel Hesaba Yapılan 400.000 TL Bayilik Ödemesi Ve Belge Talebi

34

İstanbul Fatih’te bulunan Setri-Nur Gelinlik ana merkezinden, 17.11.2022 tarihinde firma sahibi S*** Y******* üzerinden ...

Setri Nur Gelinlik'ten 4000 TL Ek Ücret Talebi Ve Söz İhlali

52

Setri Nur Gelinlik Yenimahalle şubesinden nişanlımla birlikte gelinlik ve kına için elbise kiraladık. Görüşme sırasında ...

Etimesgut Şubesinde Kınalık Ve Gelinlikte Hatalı Teslimat Ve Haksız Ek Ücret

199

Setri Nur Etimesgut şubesiyle 28–29 Ağustos tarihlerinde yapılacak kına ve düğünümüz için, olay tarihinden yaklaşık 7 ay...

Gelinlik Özel Dikiminde Gecikme Ve Kalite Eksikliği

238

02.08.2026 tarihinde Setri Nur Etimesgut şubesine gelinlik bakmaya gittim. F**** Hanım ve M***** Bey benimle çok ilgilen...

Setri Nur’da Kart Ödemesi Reddi Ve Saygısız Tutum

221

Erciş Setri Nur Gelinlik ile gelinlik için 55.000 TL üzerinden anlaştım. Ödemenin 4.000 TL’sini nakit, 51.000 TL’sini is...

Gelinlik Ödemesi İadesi İçin Verilen Söz Yerine Getirilmedi

372

S**** N** M***** şubesinde yaptığım alışveriş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 ay önce bu işletmeye...

Özel Gelinlik Dikiminde Sürekli Oyalama Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

323

Ankara Etimesgut’taki Setri Nur isimli işletmeden kız arkadaşım için özel dikim bir gelinlik yaptırdık. 30 Aralık’ta anl...

Özel Gelinlik Dikiminde Sürekli Oyalama Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

Öne ÇıkanKonular

Setri Nur Van Şubesinde POS Cihazı Yok, Nakit Ödeme Zorunluluğu

194

Bugün Setri Nur Van şubesine gelinlik, kuaför ve bindallı hizmeti için toplam 30 bin tl tutarındaki ödememizi yapmak üze...

Hijyen Yok, Makyaj Malzemeleri Kirli Ve Çalışma Disiplinsizliği

132

Hijyen asla yoktu. Gelin makyajını yapan hanım efendi hiç elini yılamadan 4-5 gelinin yüzüne makyaj bazı sürdü. Makyaj f...

Düğün Makyajı Kalitesiz Ürün Ve Teknik Hatalar

186

14 Temmuz 2026 tarihinde Batman’daki Setri Nur’da bir nişan gelini ve bir nedime için makyaj ve türban hizmeti aldık ve ...

Setri Nur İstenilen Modelde Turban Sunulmadı Ve Kaba Üslup

152

17.10.2025 tarihinde düğünüm için Manisa’daki Setri Nur’a gelin başı ve türban için gittim. Önceden beğenip gösterdiğim ...

Emanet Gelinliğin İadesi Engellendi, 65.000 TL Tazminat Talebi

348

14.03.2026 tarihinde Etimesgut Ahimesut Mahallesi’nde bulunan Setri-Nur Ankara / Setri Nur Gelinlik işletmesi ile sözleş...

Kiralık Gelinlikte Ütüsüz Ve Lekeli Kıyafet, Duvakta Yırtıklar

180

Ümraniye Setri Nur şubesinden “Fransız dantel” model gelinlik kiraladım. İlk teslim almaya gittiğimde gelinliğin ütüsüz ...

Kiralık Gelinlikte Ütüsüz Ve Lekeli Kıyafet, Duvakta Yırtıklar
Kiralık Gelinlikte Ütüsüz Ve Lekeli Kıyafet, Duvakta Yırtıklar
Kiralık Gelinlikte Ütüsüz Ve Lekeli Kıyafet, Duvakta Yırtıklar

Setri Nur paramın iadesini yapmıyor

201

Setr-i nur Ümraniye şubesinde görevli r**g** isimli çalışan aracılığıyla gelinlik kiralama hizmeti için 00082 numaralı s...

Setri Nur Makyaj Kısa Sürede Aktı Ve Yüzüm Son Derece Kötü Bir Hale Geldi

457

Yaklaşık bir ay önce Siirt’teki Setri Nur’dan gelinlik kiralama ve kuaför/makyaj hizmeti aldım. Gelinlik seçimi sırasınd...

3.000 TL’lik Kuponun Yanması Ve Kullanılamaması

301

Van Tuşba’da, Kazım Karabekir Bulvarı, Bahçıvan Mahallesi, Elite World Otel karşısında bulunan Setri Nur Vangenilik Kuaf...

Setri Nur Kapora İadesi Talebi Ve Tahrik Edici Üslup

2.180

2024 yılında Pendik’teki Setri Nur mağazasına gelinlik hizmeti almak için gittik. Beğendiğimiz gelinlik için 10.000 TL k...

İletişim