to read complaints and reviews, or file yours.
Plus IT Çözümleri için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 61/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%29) yöntemi izleniyor; bunu hizmet değişikliği, puan yükleme ve erişim sorunlarının giderilmesi (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek hatlarına ulaşamadıklarını, donanım arızalarını ve yanlış ürün gönderimlerini bildiriyor.
Plus It Fiber 100 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını ve bina içi tesisatı kontrol ettirmemi söylediler. Binamız yeni ve komşularımda böyle bir problem yok.
Şikayetini destekliyorum. Aynı sorunu ben de yaşadım. Yanlış ürün gönderdiler ve hiç ilgilenmediler. Şikayetini destekli...yorum. Aynı sorunu ben de yaşadım. Yanlış ürün gönderdiler ve hiç ilgilenmediler. Şikayetini destekliyorum. Aynı sorunu ben de yaşadım. Yanlış ürün gönderdiler ve hiç ilgilenmedile
Plus IT Çözümleri firmasına dizüstü bilgisayarımı tamir edilmesi için gönderdim. Cihazı göndermemin sebebi, ekranın köşe...sinde bulunan ve görüntüyü bozan bir karartı sorunuydu. Bilgisayarımı geçtiğimiz hafta pazartesi günü kargoya verdim ve bugün cihazım bana teslim edildi. Ancak cihaz elime ulaştığ
Plus IT Çözümleri firmasından satın aldığım garanti uzatma hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. iPh...one 13 marka cep telefonum arızalandıktan sonra, bu hizmet kapsamında olması gerektiğini düşünerek cihazımı firmaya gönderdim. Telefonumu inceledikten sonra arızayı “kullanıcı hat
Plus İt Çözümler’den aldığım TP-1732 model modemi evimde kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır cihazda sürekli kırmızı ı...şık yanıyor ve sağlıklı şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Ürünü 21.03.2026 tarihinde aldım, sistemde kayıtlı müşteri numaram 15826583’tür. Yaşadığım sorunla ilgili Plus
Plus It firmasından yaklaşık dört hafta önce t36-12 model bir modem satın aldım. Ürünü ilk aldığımda modem bozuk çıktı, ...çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve modemi servise göndermemi istediler. Modem yaklaşık üç hafta serviste kaldı, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Se
Plasıt firmasıyla yaşadığım internet bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. Bir haftadır evimdeki internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir ş
PlasIT firmasıyla yaşadığım internet bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir haftadır evimdeki internet sür...ekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde PlasIT ile telefonda görüştüm, durumu açıkça anlattım ve teknik destek sağlamaları gerektiğini belirttim. Buna
Plus It Çözümleri üzerinden evde internet desteği paketi satın almak için 01.05.2026 tarihinde 158745985 numaralı sipari...şimi oluşturdum. Ancak siparişim, üzerinden yalnızca üç gün geçmişken hiçbir onayım, talebim ya da tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bana sadece bir iptal e-
Plus ıt Çözümleri üzerinden kullandığım apı’de yaklaşık 1 haftadır ciddi performans sorunları ve belirgin bir yavaşlama ...yaşıyorum. Bu yavaşlık, yürüttüğüm e‑ticaret projemin akışını ve ilerlemesini doğrudan olumsuz etkiliyor, süreçlerimi hem yavaşlatıyor hem de işimi aksatıyor. Apı performansındaki
Plus It Çözümler’den yazılım hizmeti aldım ancak aldığım ürün eksik yapılmış durumda. Yazılımı kullanmaya başladıktan so...nra fonksiyonların tam çalışmadığını ve vaat edilen özelliklerin bir kısmının hiç bulunmadığını fark ettim. 05.06.2026 tarihinde bu eksiklikleri net olarak gördüm ve o tarihten bu
Lenovo ThinkPad e480 model dizüstü bilgisayarımı 20 Mayıs 2026 tarihinde Plus ıt firmasına onarım için gönderdim. Üzerin...den yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen ne onarım süreciyle ilgili bir teklif alabildim ne de cihazım tarafıma geri gönderildi. Panel üzerinden giriş kaydını, arıza bilgilerinin yazıl
Plus It çözümlerinden geçen hafta Logitech mx7 model bir mouse satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp bilgisayara bağladı...ğım anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Farklı USB girişlerinde ve farklı bilgisayarlarda denememe rağmen mouse hiç tepki vermedi. Ürünü garanti kapsamında değerlendiril
Plus ıt Çözümleri’nin sunduğu bulut hizmetini kişisel kullanım için satın aldım ancak yaşadığım sorunlara rağmen firmada...n hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Dünden beri telefonla defalarca aramama rağmen çağrılarım yanıtlanmadı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve kayıt dahi oluşturulmadı. Müşt
Iğdır merkezdeki iki farklı BİM şubesinden geçen hafta iki adet RKS 2342 model elektrikli bisiklet satın aldım. Aynı ürü...nü alan bazı müşterilerin bisikletleriyle birlikte ayna ve çanta verildiğini gördüğümüz halde, bizim aldığımız iki bisiklette ne ayna vardı ne de çanta bulunuyordu. Her iki bisikl
Plus ıt Çözümleri’nden 1 gün önce bir hizmet aldım, ancak memnun kalmadığım için aynı gün içinde hizmeti iade ettim. Bun...a rağmen elden nakit olarak ödediğim ücretim tarafıma geri ödenmedi. Hizmeti iade etmeme ve paramın iadesini talep etmeme rağmen günlerdir herhangi bir ödeme yapılmadı. Nakit verd
Plus ıt Çözümleri’nden dün yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir toplama bilgisayar satın aldım. Mağazada bilgisayarı topladıl...ar ve orada çalışır durumda açtılar, bir sorun görünmüyordu. Ancak bilgisayarı eve getirir getirmez cihaz bozuldu ve hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine firmaya u
Iğdır merkezdeki iki farklı BİM şubesinden geçen hafta iki adet RKS 2342 model elektrikli bisiklet satın aldım. Aynı ürü...nü alan bazı müşterilerin bisikletleriyle birlikte ayna ve çanta verildiğini gördüğümüz halde, bizim aldığımız iki bisiklette ne ayna vardı ne de çanta bulunuyordu. Her iki bisikl
Plus It Çözümleri’nden aldığımız yazılım hizmeti kapsamında yürütülen proje geliştirme sürecinde son iki gündür ciddi bi...r iletişim sorunu yaşıyorum. Özellikle telefonla yaptığım görüşmelerde tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmiyor, sorularıma tatmin edici yanıtlar alamıyorum. Bu durum hem süreci
Plus kartımı kullanırken biriktirdiğim 150 TL tutarındaki puanım 5 Ekim tarihinde haberim olmadan silinmiş. Bu kartın öz...elliği gereği puanların silinmemesi gerektiğini biliyorum ve kartın kendi sayfasında da kampanyalardan kazanılan puanların silinmeyeceği açıkça belirtiliyor. Kartın tanıtımında ve
Plus ıt Çözümleri üzerinden evde internet desteği paketi satın almak için 01.05.2026 tarihinde 158745985 numaralı sipari...şimi oluşturdum. Ancak siparişim 3 gün sonra benim hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan iptal edildi. Tarafıma sadece bir iptal maili geldi ve bu mailde herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
