to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Taahhüt Edilen 400 TL İndirim Uygulanmadı
Vodafone hattıma tanımlanan Enuygun.com iş birliğiyle sunulan otobüs bileti kampanyasına katılarak yaklaşık iki üç hafta önce 1.000 TL tutarında otobüs bileti aldım. Kampanya koşullarında, bu işlem sonrasında faturama yansıtılacak tutardan 400 TL indirim yapılacağı açıkça belirtilmişti.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ilgili 400 TL’lik indirim faturama yansımadı ve hattıma normal tutar üzerinden fatura çıkarıldı. Kampanya dahilinde yerine getirmem gereken tüm şartları sağladığımı düşünüyorum, buna rağmen taahhüt edilen indirim uygulanmadı.
Enuygun.com – Vodafone kampanyası kapsamında hattıma söz verilen 400 TL’lik faturadan indirimimin geriye dönük olarak uygulanmasını ve faturamın kampanya şartlarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. İndirim yansıtılmadan bu fatura tutarını ödemek istemiyor, öncelikle kampanya gereği olan 400 TL’lik indirimin uygulanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
