puanlarım silindi

Naos Stars sisteminde biriken puanlarımın hiçbir bilgi verilmeden silinmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir düzenli olarak neredeyse üç ayda bir ürün puanı ekliyordum ve içeride hatırı sayılır miktarda puanım birikmişti. Ancak kısa süre önce yeni puan eklemek istediğimde, kullanıcı şifrem sanki...

Bioderma’nın Naos Puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15–26 Şubat tarihleri arasında Bioderma Pigmentbio serum, Bioderma Akne Mat güneş kremi ve Bioderma Sébium Sensitive ürünlerini satın aldım. Telefonumu değiştirdim ancak hattım aynı kaldı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şi...

23 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kültür Carrefour SA mağazasında Carrefour SA kartıma tanımlı puanlarımı kullandım ve fişimde hâlâ 160 TL puanımın kaldığı yazıyordu. Fiş üzerinde de açıkça bu puan bakiyesi görünüyordu. Ancak 25 Şubat 2026 tarihinde aynı mağazada tekrar puanımı kullanmak istediğimde,...

Bionluk’un tamamen keyfi ve kullanıcıyı yok sayan bir kararıyla yaklaşık 6 yıllık hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Yıllar boyunca emek vererek oluşturduğum profilim, referanslarım, yorumlarım ve puanlarım bir anda silindi ve tarafıma yalnızca “sahte sipariş” gibi son de...

Yıllardır Migros Money Club üyesiyim ve yaklaşık 25 senedir yalnızca bana ait olan telefon numaram, bilgim ve onayım olmadan başka bir üyeye tanımlanmış. Money Club üyeliğimin üzerine başka bir üyenin bilgileri transfer edilmiş, kendi hesabımla adeta oynanmış ve hesabımda biriken tüm Money puanlarım...

Watsons sadakat programı kapsamında biriktirdiğim puanlarım haksız şekilde kullanıma kapatılmıştır. 23 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanlarımın 6 Şubat’ta silindiği ve sistemde yalnızca 45 puanımın göründüğü söylendi. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü 22 Şubat ta...

Migros Money Pro hesabıma tanımlı 712,22 TL tutarındaki Money puanlarım, 3 Şubat 2026 tarihinde saat 15:52’de kullanılmış gibi görünerek hesabımdan silindi. Ancak aynı gün akşam saat 18:48’de Migros’tan yaptığım alışverişin kasa fişinde, kullanılabilir puanımın 712,22 TL olarak göründüğünü net şekil...

Yapı Kredi kredi kartımda yer alan yaklaşık 150 TL tutarındaki hediye Worldpuan’ımın son kullanma tarihi uygulamada açıkça gösterilmedi ve herhangi bir uyarı yapılmadan 8 Şubat civarında puanlarım silindi. Son kullanma tarihini göremediğim ve bilgilendirilmediğim için puanlarımı kullanma imkanım olm...

League of Legends hesabımda tft dereceli sıralama puanlarımın haksız yere silinmesiyle karşılaştım. Ana hesabımla oynadığım bir maçın ardından, oyun bittiği anda dereceli sıralama puanımda beklemediğim bir düşüş olduğunu fark ettim. Maç içinde herhangi bir cezaya, afk kalma durumuna veya kural ihlal...

11.02.2026 tarihinde Konya Barış Caddesi Migros şubesinde yaklaşık 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadan Money puan kullandım ancak bu esnada kasa arızaya geçti ve 467,50 TL tutarındaki Money puanlarım silindi. Daha sonra diğer kasaya geçerek alışverişimi tamamladım fakat sili...

11.02.2026 tarihinde Bursa Gümüştepe Migros mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi mevcut Money puanlarımla yapmak istedim, ancak kasada sistemde bir sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi kredi kartımla almak zorunda kaldılar. O sırada Money uygulamamda puanlarım görünüyordu ve kullanılmamıştı. Alışver...

Garanti Bankası Bonus kartıma Ocak 2026 ayında yüklenen 975 TL tutarındaki Bonus puanlar, Şubat 2026 ayında herhangi bir bilgilendirme veya makul bir süre tanınmadan kartımdan geri alındı. Bu süre içerisinde yurt dışında olmam nedeniyle puanları kullanamayacağımı iletmeme rağmen, puanlarımın silinmi...

Sephora online sistemimde biriken puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5–6 bin civarında puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda silinmiş görünüyor. 17 Şubat tarihinde puanlarımın kaybolduğunu fark ettim ve o zamandan beri hesabımda görünmüyor. Puanların neden silindiğine dair hiçb...

Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken puanlarım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya girmemiştim, son alışverişimi Aralık ayında 1.095 TL tutarında yaptım ve o dönemde toplamda yaklaşık 3.000 civarı puanım bulunuyordu. Bugün uygulamaya gi...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir erişemiyorum. Eski numarama SMS gittiği için hesabıma giriş yapamıyor, içerideki puan ve bakiyelerime ulaşamıyorum. Yaklaşık sekiz aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte biriken puanlarım düzenli...

Yapı Kredi World kredi kartımdan kazanmış olduğum 5.000 TL tutarındaki World puanlarım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün hesabımdan geri alındı. Puanlarımı Aralık ayında Tatilbudur üzerinden yaptığım harcamada kullanmıştım ve uzun süre sonra bugün ekstreyi kontrol ettiğimde puanların s...

Android platformunda yaklaşık 1 aydır efootball oynuyorum ve oyuna 20 bin TL’den fazla para yatırdım. Buna rağmen klasman maçlarında ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Maçları önde bitirmeme ve ekranda kazanan tarafın ben görünmeme rağmen, maç sonuçlandığında bir şekilde rakip takım galip s...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, yaklaşık 9 senedir iki hattımla da Vodafone kullanıyorum. Hatlarım faturalı ve sadece kısa bir dönem yaklaşık 4 ay kadar faturasız hatta geçip tekrar faturalıya döndüm. Buna rağmen aylardır hak ettiğim cihaz puanım tanımlanmıyor. Yaklaşık 6 aydır cihaz puanı be...

Sephora uygulamasında yaklaşık 7000 civarında puanım bulunuyordu. Geçen hafta Ankara Tunalı mağazasından 4 Şubat’ta yaptığım alışveriş sonrası puanlarımın yüklenip yüklenmediğini kontrol ettiğimde, puanlarımın yüklendiğini görmüştüm. Ancak 10 Şubat’ta uygulamaya tekrar girdiğimde tüm bu puanlarımın ...

VakıfBank Troy kartıma tanımlı World puan kampanyası kapsamında Aralık ayında hesabıma 1.000 TL tutarında puan yüklendi. Ancak üzerinden bir iki ay geçtikten sonra, Şubat ayında bu puanların tamamı hesabımdan sessizce geri çekildi. Kampanyanın süreli bir kampanya olduğunu küçük yazılarda belirtmiş ...