Watsons

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 343.745

Watsons  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.888
Çözüm Sayısı 966
profile-icon
profile-icon

Watsons 1.246 şikayet listeleniyor.

profile
  • 167görüntüleme
  • 2 gün önce

Watsons Kart Aktivesi Ve Kasiyer Sorunu

Bugün mağazanıza telefonuma filan kart numaranızla filanca ürünlere indirimli alışveriş yapabilirsiniz mesajı geldi. Bunun üzerine Bursa-Şehreküstü mağazanıza gittim. Alışverişimi yaptım. Kasaya gittim ödeme öncesinde kasiyer kart kullanımı için telefon numaramı istedi. Numarayı girince Kayıtlı kart...

profile
Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler sorun çözüldü”

Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 266görüntüleme
  • 5 gün önce

Watsons 50 Tl Harcamaya 20 Tl Puan Yatırmadı

11.01.2021 tarihinde telefonuma mesaj geldi ve Watsons mağazalarında 50 TL üzeri harcamaya 20 TL puan hediye edileceği yazıyordu; ancak dün mağazada 26200***06016 numaralı kartımla harcama yaptıktan sonra puan yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ertesi en geç yarın yatacak denildi, halen bir gelişm...

profile
  • 160görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Card Ekleyememe Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Ben müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mecburen buradan yazmak zorunda kaldım. Watsons kartımın şifresini ekleyemiyorum ve kimseye ulaşamıyorum. 

Yasemen'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sevgili Gül hanımdan sabırlı ve çözüm odaklı yardımı için teşekkürü borç bilirim.”

profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Kart Puanımı Kullanamıyorum!

Yılbaşından önce birikmiş puanlarımı kullanmak için girdim fakat bir türlü puanımı aktifleştiremedim bu hafta tekrar denemek için girdim puanlarım gitmişti yeni puanlarımı da kullanamıyorum. Puanlarımı kullanamayacaksam her alışverişte puan vermenizin amacı nedir?

profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Kasiyerin Olumsuz Tutumu

7 Ocak 2020 tarihinde Şişli Abide-i Hürriyet Caddesindeki mağazanızdan saat 15.30 civarında alışveriş yaptım. 2 adet Loreal Paris saç boyadı ve bir koltuk altı roll-on'u aldım Aldıklarımı ödemek için kasaya gittim. Kasiyer aldığım ürünlerin fiyatını söyledi. Ben de indirimli ürünleriniz yok mu diye ...

profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Sipariş İptali Ve Para İadesi

Watsons'tan internetten Bepanthol baby pişik kremi aldım 2 gün sonra teknik hata oluştu denip benim bilgim olmadan siparişimi iptal ettiler ürün aldığımda 49.9TL iptal ettiklerinde 73 TL olduğunu söylediler. Yani ürünü ben alamadım. Ve 7 iş günü geçti hala para iadesini kartıma yapmadılar. Bir daha ...

profile
  • 336görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Numara Değişikliği İstiyorum

Bugün Canpark'tan alışveriş yapıyordum fakat kartım var ama aktivasyonu yapılmadı sanırım ve kart da eski numarama kayıtlı olduğundan dolayı aktivasyo...

Süphan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Anında çözüm çok ama çok iyi yardımcı oldular cokkk teşekkür ederim”

profile
  • 300görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Kart Üyelik İptali

Watsons üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Sitedeki Watsons İletişim Merkezi diye verilen telefon numarasını aradım fakat ulaşamadım. Sitedeki "Bize Ula...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayeti yazdıktan hemen sonra ilgilendiler çok teşekkür ederim”

profile
  • 618görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Kart Numara Güncelleme Yapamıyorum

Watsons kartımın numara değişikliğinin güncellenmesini yapamıyorum. Watsons kartımı alırken verdiğim telefon numaramı değiştirdim. Nasıl güncelleyebil...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için çok teşekkür ederiim hemen geri dönüş sağlandı 😇”

profile
  • 618görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Ürün Değişimi

Kasım ayında hediye olarak almış olduğum parfümün basma yerinde sıkıntı çıktığı için almış olduğum mağazaya geri götürdüm ve değişimini talep ettim. M...

Yazgim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yaşamış olduğum sıkıntıyı 1 gün sonra çok hızlı bir şekilde çözmüş olmalarından dolayı başta yetkili Gül Hanım olmak üzere Watsons firmasına teşekkür ederim.”

profile
  • 319görüntüleme
  • 2 hafta önce

Watsons Puanların 31 Aralıktan Önce Silinmesi

31 Aralık günü Maltepe Watsons mağazanızdan puan kullanmak için alışveriş yaptım. Kartımda 36TL puan bulunması gerekirken sadece 6 TL puan göründüğünü söyledi arkadaşınız. Konuyla ilgili 31 Aralık'tan önce silineceğine dair bir ibare bulunmuyordu. Konuyla ilgili puanların geri yüklenmesini talep ede...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Watsons,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99