to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kart Hesabım Silindi, Giriş Yapamıyor Ve Puanlarım Kayıp
Watsons mobil uygulamasında kayıtlı Watsons kart hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremin veya e-posta adresimin yanlış olduğu söyleniyor ve giriş yapamıyorum. Yeni bir hesap açmayı denediğimde ise bu kez telefon numaramın veya e-posta adresimin yanlış olduğu belirtiliyor, bu yüzden yeni hesap da oluşturamıyorum.
Bu hesabı silmeden önce kartıma tanımlı puanlarım ve indirim haklarım vardı, hem hesabıma yeniden erişmek hem de mevcut puan ve haklarımın geri tanımlanmasını istiyorum. Sorunun tamamen yanlışlıkla yapılan bir işlem sonucu ortaya çıktığını belirtmek isterim. Kayıtlı telefon numaram 5527****36’dır.
Uzun süredir bu sorun devam ediyor. Ayrıca Watsons müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda telefonda tuşlamalarla farklı menülere yönlendiriliyorum, ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadan görüşme sonlanıyor.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi, uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem ve kartıma ait puan ve indirimlerimin geri yüklenmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep Hayat A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep Hayat A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler
