Watsons Club

Watsons’a üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum. Kayıtlı e-posta adresimi girince “e-posta adresinize mesaj gönderilmiştir” uyarısı çıkıyor a...

Watsons mobil uygulaması üzerinden Watsons Club’a kayıt olmak istiyorum; ancak sistem, e-posta adresimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen üyeliğimi kabul etmiyor. Daha önce bir kez sorunsuz şekilde kayıt olmuştum, fakat sonradan soyadımda bir harfi yanlış yazdığımı fark ettim. Bunun üzerine b...

Watsons Club kartımda puanım -1935 görünüyor. Sebebi nedir? Yıllardır alışveriş yapıyorum, alışveriş geçmişim de görünüyor ayrıca böyle bir kart nasıl eksiye düşsün? Bu şekilde bu puanlardan faydalanmam mümkün değil. Kartımın bu sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.

3 Şubat tarihinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişte puan kullanımı sonrası Watsons kartımda ciddi bir puan hatası oluştu. Alışverişimden önce kartımda 49.032 puanım bulunuyordu. Bu alışverişte 23.983 puan kullandım ve kalan puanımın yaklaşık 25.049 olması gerekirken, şu an uy...

Watsons uygulaması üzerinden geçen günlerde Watsons Club puanları kazandığıma ve 100 TL indirim hakkım olduğuna dair SMS aldım. Ancak hem puanlarım hem de bu 100 TL indirim hakkım uygulamada hesabımda görünmüyor, bu yüzden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pazar günü kazandığım bu puanları ve indirimi...

Watsons Club üyesiyim ve 29 Ocak doğum günüm olmasına rağmen doğum günü puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili birkaç kez yazmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün, yani doğum günümden sonraki üçüncü günde tekrar Watsons uygulama destek hattına yazdığımda, “Ocak ayı olduğu için işl...

Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 4–5 aydır hesap ve kart tanımlama sorunu yaşıyorum. Uygulamada hesabıma, eskiden kullandığım ve şu anda kaybetmiş olduğum Watsons Club kartım kayıtlıydı. Yeni aldığım kartı eklemek istediğimde “kartı kaydedemezsiniz” uyarısı aldım. Eski kartı silmek için defalarc...

30 Ocak Cuma günü saat 18:00–18:30 arasında Trabzon Meydan Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada Frudia dudak balmı ile ilgili Watsons Club indirimine bakarken, rafta veya kampanya kağıdında “kasa arkası” ibaresi olmamasına rağmen, kasadaki erkek personel ürünü “kasa ark...

Watsons Club kartımı yaklaşık bir hafta önce aldım ve bugün online işlemlere girmek istediğimde sistem, doğum tarihi uyumsuzluğu nedeniyle kabul etmiyor, giriş yapamıyorum. Kart çıkarılırken doğum tarihim sisteme yanlış girilmiş ve şu an bu bilgiyi bilmediğim için hesabıma erişemiyorum. Müşteri hiz...

Watsons kartımı kullanmama rağmen yaptığım alışverişlerden kazandığım puanlar hesabıma doğru şekilde yansımıyor. Daha önce de benzer bir durumdan şüphelenmiştim ancak o zaman herhangi bir sorun olmadığı söylenmişti. Artık emin olduğum net bir örnek üzerinden şikayetimi iletmek istiyorum. En son 196...

Yaklaşık üç yıldır Watsons Club üyesiyim ve alışverişlerimi genellikle İzmir’deki mağazalardan yapıyorum. Üyeliğim eski telefon numaram olan 05xxxxxxxxx üzerine kayıtlı ve artık bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numarama geçtim ancak üyelik bilgilerim değişmediği için eski numaramdaki puanlarım...

23 Ocak 2026 tarihli 0315188291 ve 0315188288 numaralı siparişlerim benim tarafımdan iade edilmemesine rağmen, aynı siparişin sistem tarafından tekrarlanması nedeniyle Watsons tarafından iptal edilmiş görünmektedir. Bu iptal işlemi kesinlikle kullanıcı kaynaklı değildir. Bu iptal gerekçesi nedeniyl...

Watsons Club hesabım üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 Club puan kazandım. Ürünü iade/iptal edip başka bir ürün almak istiyordum ancak 23.01.2026 saat 21.05 civarında puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Hiçbir şekilde kullanmadığım 500 Club puanımın sıfırlandığını görmek beni hayal kırı...

Watsons mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce Elite üyelik statüsüne sahiptim; ancak son bir ay içinde fark ettiğim üzere, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Elite üyeliğim iptal edilmiş. Elite üyelik için o dönem geçe...

Watsons Club üyeliğim sırasında tarafıma, aktivasyon sonrası 3 gün içinde 700 wclub puanının (7 TL) yükleneceği bilgisi SMS ile iletildi. Ancak 17 Ocak’tan bu yana geçen süreye rağmen bu puanlar hesabıma hâlâ yüklenmedi. Hesabıma yalnızca alışverişimin karşılığı olan 100 puan yatırıldı. Bu puan da ...

Uzun süredir Watsons Club Card üyesi olmama rağmen, hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde ciddi bir fiyat problemi yaşıyorum. Örneğin kartım olmadan fiyatı 1000 TL, kartla 310 TL görünen bir ürünü sepete eklediğimde, sepette kartsız fiyat olan yaklaşık 1000 TL yansıyor. Yani sistemde ...

Watsons uygulamasına Android telefonum üzerinden uzun süredir üyeyim ancak uygulamaya her giriş yapmak istediğimde sürekli yeniden giriş yapmak zorunda kalıyorum. Son olarak uygulamaya girmeye çalıştığımda bu kez e-posta adresimi hiç kabul etmedi ve hesabıma erişemedim. Giriş yapmaya çalıştığımda e...

7.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Watsons uygulaması üzerinden Watsons Club üyeliğimi yanlışlıkla sildim. Üyeliğimi sildikten sonra hesabıma tekrar erişmeye çalıştığımda şifre sıfırlama ve yeniden oluşturma işlemlerini de yapamadım, tarafıma herhangi bir e-posta iletilmediği için giriş yapamı...

Watsons Club üyesiyim ve uygulama üzerinde yer alan “Watsons Club ayrıcalıkları” bölümünde doğum gününe özel 100 TL indirim hakkım olduğunu gördüm. Ancak bugün, doğum günüm olan 05.01.2026 tarihinde bu indirimi kullanmak istediğimde hesabıma herhangi bir indirim tanımlanmadığını fark ettim. Doğum g...

Watsons online kanalı üzerinden kullandığım Watsons Club hesabımda puanlarım bir süredir ekside görünüyor ve yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken puanlar hesabıma hiç yüklenmiyor. Hesabım Ceren D**** Kuruoğlu, 0538 *** ** ** numarası üzerine kayıtlıdır. Bu durumla ilgili Watsons ile iletişime ...