to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde 0361993042 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyordu. Ancak 25.03.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ...
21.03.2026 tarihinde Ankara Vega Subayevleri’ndeki Watsons şubesine The Purest Solutions markalı BB kremi almak için gittim. Ürünün fiyat etiketinde Watsons Club üyelerine özel 299 TL yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde kasadaki sarışın görevli, ürünün normal fiyatının 500 TL olduğunu, 250 TL üzeri a...
Bugün Ankara Yenimahalle Ankamall Watsons mağazasından Watsons Club kartı aldım. Kartı mağazadan temin ettim ancak kartın ne ön yüzünde ne de arka yüzünde herhangi bir pin bilgisi bulunmuyor. Watsons internet sitesi üzerinden üyeliğimi tamamlamak istediğimde kart pin numarası istendiği için işlemi ...
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede giderildi"
Watsons mobil uygulamasını kullanırken Watsons Club puanlarımın ekside göründüğünü fark ettim. Şu anda hesabımda yaklaşık 3000 puan eksi bakiye olarak...
Uzun zamandır Watsons Club üyesiyim ve Watsons’ın kendi duyurduğu gibi kulüp üyelerine özel doğum günü hediyesi uygulamasından faydalanmak istedim. Ancak 31.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde doğum günü hediyesi ya da kupon tanımlanmadı. Sistem üzerinden defalarca, abartısız en az 4...
Watsons Club üyesiyim ve hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 1 Şubat doğum tarihime rağmen, içinde bulunduğumuz doğum günü ayımda Watsons’ın standart doğum günü kampanyası hesabıma tanımlanmadı. Uygulamada ve hesabımda diğer kampanyalar görünmesine rağmen doğum günü hediyemin tanımlanmam...
Bugün Watsons’un Dinar mağazasından Durex kayganlaştırıcı satın aldım. Watsons web sitesinde Watsons Club’a özel fiyat 292,90 TL olarak görünmesine rağmen, mağazada ürün 586,90 TL üzerinden sadece 97 TL indirim yapılarak satıldı ve ürünü bu şekilde almak zorunda kaldım. Kasada fiyat farkını sorduğu...
Watsons mobil uygulamasında yer alan Watsons Club hesabımdaki puanlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3000 civarında klub puanım varken, bugün uygulamaya girdiğimde hem puanlarımın azaldığını hem de bakiyemin eksiye düştüğünü gördüm. Bir puan nasıl hem azalır hem de eksiye düşer, bu durumun ...
Uzun süredir Watsons mobil uygulamasında yer alan Watsons Club hesabımda puanlarım eksi bakiyede görünmekte ve bu yüzden hiçbir şekilde puan kullanamı...
"Hızlı şekilde dönüş sağlayarak ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
21.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kasada Watsons puanlarımı alışverişimde kullanmak istediğimi belirttim. Ka...
Watsons sadakat programı kapsamında biriktirdiğim puanlarım haksız şekilde kullanıma kapatılmıştır. 23 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanlarımın 6 Şubat’ta silindiği ve sistemde yalnızca 45 puanımın göründüğü söylendi. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü 22 Şubat ta...
Watsons Online üzerinden 6 Ocak 2025 – 6 Ocak 2026 tarihleri arasında 15.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen, sistemde hâlâ Elite statüsüne geçirilmedim. Oysa internet sitenizde açıkça son 1 yılda 8.000 TL ve üzeri alışveriş yapanların Elite olması gerektiği yazıyor. Bu süreçte müşteri hiz...
"Teşekkürler"
Watsons’ta uzun süredir kullandığım Watsons Club kartım bulunuyor; ancak Android telefonumda uygulama üzerinden bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum. ...
"Çok teşekkür ederim, kolay ve hızlı çözüm oldu, çok mutlu oldum"
Uzun süredir Watsons uygulamasına giriş yapamıyorum. Mail ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış” uyarısı veriyor ve yaklaşık 1 seneye...
Watsons’a üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum. Kayıtlı e-posta adresimi girince “e-posta adresinize mesaj gönderilmiştir” uyarısı çıkıyor a...
"Sorunum çok kısa süre içinde çözüldü Watsons'a çok teşekkür ederim"
Watsons mobil uygulaması üzerinden Watsons Club’a kayıt olmak istiyorum; ancak sistem, e-posta adresimi ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen üyeliğimi kabul etmiyor. Daha önce bir kez sorunsuz şekilde kayıt olmuştum, fakat sonradan soyadımda bir harfi yanlış yazdığımı fark ettim. Bunun üzerine b...
Watsons Club kartımda puanım -1935 görünüyor. Sebebi nedir? Yıllardır alışveriş yapıyorum, alışveriş geçmişim de görünüyor ayrıca böyle bir kart nasıl eksiye düşsün? Bu şekilde bu puanlardan faydalanmam mümkün değil. Kartımın bu sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.
3 Şubat tarihinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişte puan kullanımı sonrası Watsons kartımda ciddi bir puan hatası oluştu. Alışverişimden önce kartımda 49.032 puanım bulunuyordu. Bu alışverişte 23.983 puan kullandım ve kalan puanımın yaklaşık 25.049 olması gerekirken, şu an uy...
Watsons uygulaması üzerinden geçen günlerde Watsons Club puanları kazandığıma ve 100 TL indirim hakkım olduğuna dair SMS aldım. Ancak hem puanlarım hem de bu 100 TL indirim hakkım uygulamada hesabımda görünmüyor, bu yüzden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pazar günü kazandığım bu puanları ve indirimi...
Watsons Club üyesiyim ve 29 Ocak doğum günüm olmasına rağmen doğum günü puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili birkaç kez yazmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün, yani doğum günümden sonraki üçüncü günde tekrar Watsons uygulama destek hattına yazdığımda, “Ocak ayı olduğu için işl...
"Sorunum kolay bir şekilde halledildi kartlarım birleştirildi ve eski hesabım aktifleştirilerek kartım kaydedildi çok memnun kaldım müşteri hizmetlerinde ki hanımefendi de çok ilgili ve nazikti teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 4–5 aydır hesap ve kart tanımlama sorunu yaşıyorum. Uygulamada hesabıma, eskiden kullandığım ve şu anda kaybetmiş...
30 Ocak Cuma günü saat 18:00–18:30 arasında Trabzon Meydan Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada Frudia dudak balmı ile ilgili Watsons Club indirimine bakarken, rafta veya kampanya kağıdında “kasa arkası” ibaresi olmamasına rağmen, kasadaki erkek personel ürünü “kasa ark...
Watsons Club kartımı yaklaşık bir hafta önce aldım ve bugün online işlemlere girmek istediğimde sistem, doğum tarihi uyumsuzluğu nedeniyle kabul etmiyor, giriş yapamıyorum. Kart çıkarılırken doğum tarihim sisteme yanlış girilmiş ve şu an bu bilgiyi bilmediğim için hesabıma erişemiyorum. Müşteri hiz...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
