to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim hemen iletişime geçildi 💕"
Watsons online kanalı üzerinden doğum günü indirimi ve puan kampanyasından yararlanmak isterken hesabıma hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Bunun üz...
"Teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasındaki hesabımda, herhangi bir iptal ya da iade işlemim olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL değerinde eksi puan görünüyor. Bugün...
Watsons uygulamasındaki Watsons Club puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. 7 Aralık Pazar günü saat 16.00 civarında uygulamaya girdiğimde hesabımda bulunması gereken 23.591 puanın eksi bakiyede, -23.591 olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen uygulam...
Watsons uygulaması üzerinden 11.11.2025 tarihinde kampanyalı alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL harcamaya 500 TL’lik puan yükleneceği belirtiliyordu. Puanların 20.11.2025 tarihinde hesabıma yansıyacağını, 24.11.2025 tarihinde ise silineceğini biliyordum. Ancak bugün puanlarımın silinmesin...
Watsons Elite üyelik programı kapsamında, son 12 ayda hem mağazadan hem de mobil uygulama üzerinden toplamda 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmış olmama rağmen, sistemde hâlâ Elite üyesi olarak görünmüyorum. Bu durumu 2 gün önce fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5.000 TL’yi...
"Arayıp ayrıntılı bilgi verildi. Teşekkür ediyorum. Ancak sitedeki son 12 aydaki alışveriş toplamının 5000 TL olması gerektiği şeklindeki bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Katılım şartları daha ayrıntılı olarak yazılırsa karışıklık giderilebilir."
Watsons Elite üyeliğimin 11.11.2025 tarihinde sona erdiğini, bugün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştığımda öğrendim. Ancak bu tarihten önce de uygulama ve mağazadan düzenli alışveriş yapmama rağmen Elite üyelik avantajlarından (kampanyalar, ücretsiz kargo, doğum günü kampanyası, puan ö...
"Teşekkür ederim"
Watsons Club’a yaklaşık 1 yıldır Elite üye olarak kayıtlıyım. 09.11.2025 tarihinde doğum günü hediyemle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama...
"Teşekkürler"
Watsons Club üyeliğimde yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde Club puanlarım görünmüyor. Bazen mobil uygulamada puanlar...
Watsons Club üyeliğimle mağazalardan sorunsuzca alışveriş yapabiliyorum, ancak online alışverişlerde sistem beni üye olarak tanımıyor ve Club üyelerine özel indirimlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu problem yaklaşık 2 haftadır (15 gündür) devam ediyor. Sorunu çözmek için hem canlı destek h...
"Teşekkür ediyorum. Telefonum arandı çağır merkezindeki hanımefendi çok nazik bir şekilde ilgilenildi. Çok teşekkürler"
Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında, yeni aldığım Watsons Club kartımı hesabıma eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli "Kartınızı hesabınıza ...
"Merhaba, Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Müşteri temsilciniz benimle iletişime geçerek sürece dair bilgilendirme yaptı. Paylaşılan bilgiler için teşekkür ederim, sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Markanızı uzun zamandır severek tercih eden bir müşterinizim ve bu sürecin kısa zamanda çözüleceğine inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Watsons Club hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve mobil uygulamayı birkaç gün önce yüklediğimde, puanlarımın bilgim dı...
Watsons Club Kart ile uygulamaya giriş yapmak istediğimde 6 haneli bir pin kodu isteniyor. Ancak bu pin kodunu bilmiyorum ve herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Şifre sıfırlama seçeneğini denediğimde, e-posta adresime şifre yenileme linki gönderildiği belirtiliyor fakat tarafıma hiçbir e-posta ulaşmı...
Watsons online üyeliğim olmasına rağmen, kartım sistemde görünmüyor ve indirimler hesabıma uygulanmıyor. 3 Kasım 2025’ten beri bu sorunla karşılaşıyorum ve zamlı fiyatlarla alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetleri...
1 ve 2 Kasım tarihlerinde Watsons mobil uygulaması üzerinden toplamda 2500 TL’yi aşkın tutarda, üç farklı alışveriş yaptım. Tüm alışverişlerimde Watsons Club kartımı (2620052812932) kullandım ve alışverişlerim hesabımla eşleştirildi. Ancak, hiçbir alışverişimde puanlarım yüklenmedi. Uygulamada herha...
Watsons online mağazada, Club üyeliğim olmasına rağmen ürünleri sepetime eklediğimde indirimli fiyatlar uygulanmıyor ve ürünleri indirimsiz şekilde satın almak zorunda kalıyorum. Farklı tarayıcılar üzerinden (Google Chrome ve Opera GX) giriş yapıp denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca, asla puanla...
Watsons Club kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone üzerinden 400 TL’lik alışverişe 200 TL indirim kodu aldım ve Watsons’tan ürün siparişi verdim. Ancak siparişim bir gün sonra iptal edildi ve kuponum boşa gitti. Bu nedenle canlı desteğe başvurdum, bana telafi olarak 20.000 Watsons puan...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Watsons Club kartımı hem mağazada hem de mobil uygulamada almama rağmen yaklaşık bir haftadır aktivasyonumu tamamlayamıyorum. Telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bu telefon numarasını kullanmazsınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri ...
Watsons Online alışverişlerinde Club Kartımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kartım sistemde “geçersiz” olarak görünüyor ve bu nedenle içinde biriken puanlarımı da kullanamıyorum. Farklı alışverişlerde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak n...
Bugün (28.10.2025) saat 18.43’te İstanbul Venezia Şubesi Watsons mağazasından yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, alışverişime hediye olarak iki adet saç maskesi verileceğini söyledi. Sonrasında bana SMS gönderdiğini belirtti ve kodu iletmemi istedi. Ancak verilen ürünlerin hediy...
Bugün Watsons mağazasından fiziksel indirim kartı almak için 6 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda, kart yerine son derece kalitesiz ve basit bir kağıt parçasıyla karşılaştım. Burada konu elbetteki o 6 TL değil. Bana fiziksel kart verileceği söylenmişti, fakat verilen şey karttan çok uzakta, lun...
"Teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasında kullandığım hesabımda bir süredir Club puanımın eksiye düştüğünü görüyorum. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
