Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour Mağazasında Puanlarım Görünmedi Ve Kartım Silindi

profile
25 Şubat 18:26
131

23 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kültür Carrefour SA mağazasında Carrefour SA kartıma tanımlı puanlarımı kullandım ve fişimde hâlâ 160 TL puanımın kaldığı yazıyordu. Fiş üzerinde de açıkça bu puan bakiyesi görünüyordu.

Ancak 25 Şubat 2026 tarihinde aynı mağazada tekrar puanımı kullanmak istediğimde, kasadaki görevli telefon numarama ait herhangi bir kartın görünmediğini, sistemde kartımın olmadığını söyledi. Oysa bu kartı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.

Puanlarımın ve kartımın sistemden neden silindiğinin incelenmesini, 160 TL’lik puan bakiyemin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 18:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Alışverişin İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
29 Kasım 2025 10:30
310
iptal-edilen-alisverisin-iadesi-hala-yapilmadi-1.jpg
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Yüklenen 682,20 TL’nin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
30 Ocak 00:12
552
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru