to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Puanlarım Bildirimsiz Silindi
Sephora mobil uygulamasındaki hesabımda biriken puanlarım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya girmemiştim, son alışverişimi Aralık ayında 1.095 TL tutarında yaptım ve o dönemde toplamda yaklaşık 3.000 civarı puanım bulunuyordu. Bugün uygulamaya giriş yaptığımda puanlarımın tamamen kaybolduğunu fark ettim.
Herhangi bir son kullanma tarihi ya da puanların silineceğine dair bir bildirim, e-posta veya SMS almadım. Puan kazandığım Sephora kartımın numarasının son 4 hanesi 2820’dir. Emek vererek yaptığım alışverişler karşılığında biriken bu puanların haber verilmeden silinmiş olmasını adil bulmuyorum.
Silinen puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve puanların geçerlilik süresi ile ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
