to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çoklu Yırtılma Gösteren New Balance Spor Ayakkabının Ücret İadesi Talebi
İstanbul Ataşehir Metropol Sneaks Up mağazasından Ekim 2025’te New Balance 530 Lifestyle Women model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının filesinde Şubat 2026 itibarıyla, yani yalnızca 4 ay gibi kısa bir sürede yırtılma meydana geldi. Ayrıca sol ayakkabının ön kısmında açılma, arka tabanında ise yırtılma oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu kadar çok yerinden sorunlu hale gelmiş görmek büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ise talebim reddedildi ve kullanıcı hatası olduğuna dair bir bilgilendirme yapıldı, ancak ben ayakkabıyı günlük ve özenli bir şekilde kullandım, ürünü de bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğratacak herhangi bir aşırı kullanım veya yanlış kullanım söz konusu olmadı.
Hem ürünün kalitesi hem de inceleme sonucunun bu şekilde olmasını kabul etmiyorum. Kayıtlarda bulunan 1-r-7-6885835 numaralı işlemim kapsamında, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen bir dönüş yapılmadı. Bu kadar büyük bir markanın bu kadar önemli bir konuda dönüş yapmaması büyük hayal kırıklığı
