to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabının Logodaki 'R' Harfi Yerinden Çıkıyor, Ücretsiz Etiket Değişimi Talebi
Eşimin annesine 2023 yılında aldığımız Profilo kı KGNN55AT model buzdolabının kapağındaki Profilo yazısının “r” harfi kısa süre içinde yerinden oynandı, şu an neredeyse kopmak üzere. Bu sorunun özellikle “r” harfinde sıkça yaşandığını öğrendim, dolap da yaşlı bir kadın tarafından kullanıldığı için bu hatayı zamanında fark edememiş. Garantinin bitip bitmediğini bilmiyoruz ancak buzdolabı uzun süredir bu şekilde kullanılıyor.
Profilo gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markanın, bu kadar basit ama görüntüyü bozan bir üretim hatasını sahiplenmesini ve buzdolabının üzerindeki Profilo etiketinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Yetkili servis tarafından aranılarak garantisi olup olmadığını sormuşlar, garantisi olsa ne olur olmasa ne olur, bu sorunun kullanım ile alakalı olmadığını anlamak için profesör olmaya gerek yok, zaten şikayet var sitesinde bu konu ile alakalı bir çok şikayetin olduğunu biraz incelerseniz göreceksiniz, zaten sorunun hepsi r harfi ile alakalı, servis ücreti çıkacak diyerek moral bozmaya gerek yok, ayrıca bir tane 3 milimetre boyunda küçücük harf için 900 lira servis ücreti istemek Profilo gibi bir markaya yakışmıyor, ben yakıştıramadım.
Başta Şikayet Var site yetkilileri olmak üzere seri bir şekilde tamirinin yapılması amacıyla iletişime geçen Profilo müşteri yetkililerine teşekkür ederim.
