to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılmamış Profilo Buzdolabı İçin Değişim Talebine Reddetme
Profilo markasından BD3086WEVN model XXL buzdolabı satın aldım. Ürün 26.10.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak henüz kurulumu yapılmadı. Buzdolabını koymayı planladığım alana büyük geldiği için, bir küçük modelle değişim talebinde bulundum.
27.10.2026 tarihinde değişim isteğimi ürünü aldığım mağazaya ilettim. Mağaza çalışanı, ürünün teslim edilmiş ve depodan çıkışının yapılmış olduğu gerekçesiyle değişim talebimi reddetti. Ürünün kurulumu yapılmamış olmasına ve kullanıma dahi başlanmamış olmasına rağmen bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul edemiyorum.
Kurulumu yapılmamış, kullanıma başlanmamış buzdolabımın, ölçülerine uygun daha küçük bir Profilo model buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza ve Profilo tarafından bu konuda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
