to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Kurulumunda Üç Gün Bekleme Ve Söz Tutulmaması
Antalya Manavgat Kızılot mahallesindeki evim için Manavgat’taki Konsep mağazasından Profilo BD2176WEXN model buzdolabı aldım. Kurulum için 9, 10 ve 11 Kasım tarihlerinde üç gündür evde beklemek zorunda kaldım. Her gün defalarca Profilo’yu ve Konsept mağazasını aradım, ayrıca WhatsApp üzerinden de kurulumun yapılacağına dair defalarca kez bugün içinde geleceğiniz yönünde mesajlar aldım ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.
Üç gün boyunca evden çıkamayarak ciddi zaman kaybı yaşadım, tüm planlarım aksadı ve sonuçta buzdolabı hâlâ kurulmadı. İstanbul’a geri dönmek zorundayım ve ürün kullanılmadan evde bekliyor. Profilo’dan ve Konsept mağazasından, mağduriyetimi dikkate alarak buzdolabımın acil şekilde kurulmasını ve bu süreçte yaşattıkları aksaklık için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Profilo tercihimin tam bir hayal kırıklığına dönüşmesini istemiyor, yaşadığım bu mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
