to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart Pazartesi günü Düzce Güven firmasıyla Balıkesir’den Zonguldak’a 00.15 seferi ile yolculuk yaptım. Sefer 1 saatten fazla rötarlı başladı ve bu gecikme ile ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinin tutumundan da ciddi şekilde rahatsız oldum. Koltuğ...
22.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Çanakkale’den Ankara’ya hareket eden Başkent Turizm otobüsü, planlanan varış saati olan 22.00 yerine yaklaşık 3,5 saat gecikmeyle 01.20’de AŞTİ’ye ulaşmıştır. Bu ciddi gecikme nedeniyle gece saatinde toplu taşıma kullanma imkanım kalmamış, mecburen taksiye binerek ...
22.03.2026 tarihinde gece saat 22:10–22:15 civarında Türsan Park dinlenme tesisleri içinde bulunan, Düzce Hacımehmet Mah. TEM Otoyolu Üzeri Üçköprü Mevkii’ndeki Petrol Ofisi istasyonunda alışveriş ve ihtiyaç molası için durdum. Ben erkekler tuvaletine girerken, Petrol Ofisi’nin kadınlar tuvaleti tar...
Kayseri Kumsmall’da bulunan Sbarro Pizza şubenizden 22.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında firmamız için 3 adet farklı boyda pizza siparişi verdik. İlk hazırlanan pizzalardan biri yanlış hazırlanmıştı, kalabalık olacağı için değiştirilmesini talep ettik, ancak personel bu hatayı kabul etme konusu...
23 Mart saat 01.00'de Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 333 674 1728 olan biletimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer yaklaşık bir buçuk saate yakın gecikti; bu süreçte de personelin birbirinden tamamen habersiz şekilde hareket etmesi nedeniyle yolcular olarak büyük bir karma...
19 Mart günü saat 5-6 suları arasında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Atasun Optik mağazasında gözlük denerken personelin tavrından dolayı kendimi res...
23 Mart 2026 tarihinde Vangölü firmasından Kayseri–Afyon arası için 00.00 seferine bilet aldım. Sefer saatinde önce yarım saat gecikme olacağı söylendi, ancak araç arızası nedeniyle otobüs yaklaşık 01.45’te hareket edebildi ve bu durum yolculuğumu baştan olumsuz etkiledi. Yolculuk sırasında önümde ...
22 Mart Pazar günü saat 14:30–15:00 aralığında Antalya Erasta Antalya AVM’deki Playland oyun alanında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Oyun alanında bulunan bir çocuğun altına kaçırdığı ve ıslak, kirli kıyafetleriyle alanda oyuna devam ettiğini fark ettik. Hem hijyen hem de sağlık açısın...
06.08.2025 tarihinde saat 23.59 İstanbul çıkışlı, PNR numarası 3276912620 olan seferde Kamil Koç ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Düzce’ye bilet aldım. Otobüse binerken yanlış araca binmemek için tam üç kez “Bu otobüs Düzce’ye gidiyor değil mi? ” diye sordum, her sef...
23 Mart tarihli saat 00.30 Ankara AŞTİ çıkışlı Ankara–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan 25 ve 26 numaralı koltukları aldım. Sefer tam 1 saat rötar yaptı ancak bu gecikmeyle ilgili bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bilet alırken iletişim numarası boşuna mı alınıyor anlamıyorum, en azından bir me...
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, plakasını tam olarak hatırlamadığım ancak 16 bsc 144 olabileceğini düşündüğüm Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’dan Bartın’a seyahat ettik. Bilet PNR numaramız 3338662595’tir. Yolculuğu üç kişi olarak planlamıştık; bir kişi Esenler Otogarı’...
22 Mart 2026 Pazar günü İstanbul Maltepe Zümrütevler’deki Tarım Kredi Kooperatifi marketten, daha önce de alıp beğendiğim için pratik olur düşüncesiyle somon steak satın aldım. Ürünün son tüketim tarihinde herhangi bir sorun yoktu, bu nedenle gönül rahatlığıyla aldım. Eve geldiğimde iki parça balık...
19 Mart’ta Gebze–İzmir seferi için saat 03:15’e Metro Turizm’den bilet aldık, otobüs ancak 04:30 civarında gelebildi. Buna rağmen aynı firmadan bu kez 22 Mart tarihli, saat 23:55 İzmir–Gebze seferi için tekrar bilet aldık ve şu anda 1,5 saattir otobüsün gelmesini bekliyoruz. Her iki seferde de cidd...
22.03.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı, PNR kodu ymvbaz0 olan Ankara AŞTİ–Bursa seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. 17.00’de kalkması gereken otobüs, 17.40 civarında hâlâ Ankara AŞTİ’değdi, otobüs geç geldi ve trafikte olağanüstü bir yoğunluk olmamasına rağmen yol boyunca çok yavaş ilerled...
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.00’da Bolu Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu istikametine Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden aldığım, güzergah bilgisi 19.00 Bolu Otogar – 22.20 İstanbul Ümraniye Dudullu ve kk3495 olarak görünen seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve yo...
Yıllardır Civil’den alışveriş yapan bir müşteri olarak Konya Entepe AVM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Arife günü saat 22.45 civarında kızımla birlikte soyunma kabininde kıyafet denerken, satış danışmanı Ş***** isimli çalışan, yanında çocuk varmış gibi hiç düşünmeden, beni azarlayara...
23 Mart Pazar günü saat 22.30 İstanbul – Isparta seferi için Isparta Petrol Turizm’den Harem Otogarı gişesinden bilet almak istedim. Gişede görevli N**** isimli personel, 30 numaralı koltuğu aynı anda üç kişiye daha satmış olmasına rağmen bu duruma dair hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Kendisine duru...
22.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na Metro Turizm ile, 38 EP 929 plakalı otobüsle yolculuk yapmak üzere ymskkb5 ve ymskkb6 numaralı biletlerimizi aldık. 16.30’da kalkması gereken otobüs Kayseri terminalinden 16.47’de hareket etti ve terminalde 17 dakika be...
22 Mart 2026 tarihinde Bursa’dan gezmek için Bornova Modpoint’e geldik ve dört yetişkin olarak yemek yemek için oturmak istedik. Yanımızda bebeğimiz ve bebek arabası da vardı. İşletmede çalışan gözlüklü bayan personel, bebek arabamız olduğu için bizi içeri almak istemedi ve “oturtamam” diyerek ısrar...
22 Mart gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Kayışdağı McDonald's şubesine gittim. Menü aldığım sırada, menünün yanına 75 TL’ye 6’lı nugget ve yine 75 TL’ye 2’li Wings kampanyası ile birlikte başka seçeneklerin de olduğu menü yan ürün kampanyasından faydalanmak istedim. Bu kampanyadan dört taneye ka...
Türk Hava Yolları’ndan 23.03.2026 gecesi için 02:10 uçuşuna bilet almak isterken, uygulamadaki hatadan dolayı tarih yanlış seçilerek 22.03.2026 tarihine bilet almışız. Bu tarih hatasının bizim tarafımızdan yapıldığının farkındayız; ancak uçuş öncesinde ne bir uyarı, ne bir hatırlatma, ne de herhangi...
14 Mart 2026 günü 212 Power Outlet Media Markt mağazasından iPhone 17 marka telefon satın aldım. Bu alışverişin yanında kampanya kapsamında verilmesi gereken TV Plus üyelik aktivasyon kodu tarafıma teslim edilmedi. Durumu kasada görevli personele ilettiğimde kodun faturanın arkasında yazdığını söyl...
22 Pazar günü akşam saat 21.00 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki Kiko mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza mağaza dolaşıp ürünlere bakıyorduk, sadece raflardaki ürünleri inceleyip ne alabileceğimizi değerlendiriyorduk. Bu sırada mağazadaki kızıl saçlı çalışanınız, sanki ...
23.03.2026 tarihinde StarCity AVM Jumbo mağazasından Homend Profashion 3082h Stand Mikser Antrasit ürünü satın aldım. Ürünü alırken, ürünün kendi kutusunun içinde zaten bulunması gereken aparatlar yokmuş gibi davranılarak bana ekstra aparat satıldı. Bu aparatlar için nakit ödersem 450 TL, kartla öde...
Son Şikayetler