Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Midpoint Logo

Midpoint

Midpoint Logo
Midpoint

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Midpoint için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel davranışları oluşturuyor; müşterilerin personelin kaba, ilgisiz ve suçlayıcı tavırlarla karşılaştığı aktarılıyor. Şikayetlerin %15'i siparişlerin unutulduğu veya eksik servis edildiği bildirimlerine eşlik ediyor. %15'lik dilimde ise menü fiyatlarının üzerinde tahsilatlar yapıldığı veya önceden bildirilmeyen ek ücretler yansıtıldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Yönetim Yaklaşımları

  • Kaba personel tutumu: 43 şikayette personelin 'siz bilirsiniz' gibi ilgisiz cevaplar verdiği ve kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Yönetici tavırları: 11 şikayette şube müdürlerinin çözüm sunmadığı, suçlayıcı ve azarlayıcı yaklaştığı ifade ediliyor.
  • Müşteri kabulü: 4 şikayette boş masa olmasına veya bebek arabası nedeniyle içeri alınmadıkları aktarılıyor.

Sipariş ve Servis Aksaklıkları

  • Eksik ve geciken servis: 12 şikayette siparişlerin unutulduğu, 40 dakikayı aşan beklemeler yaşandığı bildiriliyor.
  • Hatalı ürün servisi: 3 şikayette alerji bildirimine rağmen yanlış ürün verildiği veya içeceklerin karıştığı belirtiliyor.

Tahsilat ve Fiyatlandırma Sorunları

  • Hatalı ücretlendirme: 12 şikayette menü fiyatı 690 TL olan kahvaltı için 1.390 TL çekildiği veya su için 90-98 TL istendiği aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Hijyen

  • Lezzet ve porsiyon: 7 şikayette ürünlerin görsellerle örtüşmediği, 4 şikayette ise porsiyonların yetersiz olduğu belirtiliyor.
  • Yabancı madde ve temizlik: 4 şikayette yemeklerden saç kılı veya domates çıktığı, 4 şikayette ise mekanın kirli olduğu bildiriliyor.
  • Tüketim sonrası rahatsızlıklar: 3 şikayette yemek sonrası şiddetli karın ağrısı ve ishal gibi belirtiler yaşandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

357 şikayet
Sonuçlarda ara...

Midpoint Şubesinde Çocuk Kurabiyeleri İçin Aşırı Ücret Talebi

73

Bugün Mersin Forum AVM’deki Midpoint şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çayın yanında verilen küçük kura...

Boş Masa Olmasına Rağmen Müşteriye Öncelik Verilmemesi

152

4 Ekim 2026 tarihinde saat 19:45 civarında Midpoint Akasya İstanbul şubesine gittik. Girişte bize içeride yer olmadığı s...

Midpoint Akasya’da Bowl Sunumundaki Sorun Ve Garsonun Saygısız Tutumu

168

Bugün akşam saat 20.00 civarında akşam yemeği için Midpoint Akasya şubesine gittik. Arkadaşım somonlu bowl söyledi ancak...

Midpoint Şubesinde Müdürün Saygısız Davranışı Ve Sipariş İhmali

146

Forum İstanbul Midpoint şubesine misafirlerimizle birlikte sık sık gelen müşterilerinizden biriyim. Cuma günü akşam saat...

Öne ÇıkanKonular

Ataköy Midpoint Şubesinde Garson Dikkatsizliği Şikayet Ediliyor

88

Ataköy a Plus Midpoint şubesinde şu anda yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Mekana geldim, masaya oturdum ve y...

Caddebostan Midpoint Şubesinde Astım Nedeniyle İşe Alım Reddine Şikayet

174

Caddebostan Midpoint şubesine aşçı/mutfak pozisyonu için başvuru yaptım. İşe alım süreci yaklaşık üç gün sürdü ve benden...

Midpoint Tema World Şubesinde Bebek Arabalı Aileye Saygısız Davranış

165

Midpoint Tema World şubesine 12 Eylül 2026 tarihinde hafta sonu ailecek kahvaltı yapmak için gittik. Daha önce de ara sı...

Garsonların Su Getirmemesi Ve Saygısız Tutumu

202

Bakırköy Capacity AVM içindeki Midpoint şubesine uzun zamandır gittiğim her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum. Bugün d...

İlgisiz Personel Nedeniyle 1 Saat Bekletildik Ve Değersiz Hissettik

221

Bugün kahvaltı için Midpoint Forum İstanbul şubesine gittik ancak çalışan personelin ilgisizliği nedeniyle yaklaşık 1 sa...

Akasya AVM Midpoint Şubesinde Buzlu Kahve Şikayeti

236

30 Ağustos 2026 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Midpoint şubesinde buzlu kahve sipariş ettim. Gelen içeceğin neredeyse t...

Akasya AVM Midpoint Şubesinde Buzlu Kahve Şikayeti

Midpoint Maltepe Park'ta Fahiş Muz Fiyatı Ve Latte Aşırı Tahsilatı

312

23.08.2026 tarihinde 16.30–17.15 saatleri arasında Midpoint Maltepe Park şubesine gittik. Masada bebek de olduğu için be...

Ciddi Alerjime Rağmen Patatesli Yemek Servisi Ve Personel Umursamazlığı

352

19 Ağustos günü saat 16.45 civarında dört arkadaş Suadiye Midpoint şubesinde yemek yemeye gittik. Benim patates alerjim ...

Garsonun Para Üstü İsteği Ve Bahşiş Baskısı

353

28 Temmuz 2026 Salı akşamı İzmir Mavibahçe Midpoint şubesinde üç adet somonlu salata ve bir adet somon ızgara siparişi v...

Midpoint Taksim Şubesinde Fazla İki Bira Ücretinin 620 TL İadesi Bekleniyor

161

Midpoint Taksim şubesinde cuma günü yaptığım hesap ödemesinde adisyona iki bira fazladan yazıldığı için benden 620 TL fa...

Sıkça Sorulan Sorular

Midpoint hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Midpoint Hakkında

2002 yılında kurulan Midpoint, Türkiye’nin çeşitli şehirlerinde şubeleri bulunan bir kafe ve restoran zinciridir. İşletme; günün farklı saatlerine hitap eden kahvaltı, öğle ve akşam yemeği menüleriyle dünya mutfağından uyarlanan yiyecek ve içecekler sunar.

Menü Seçenekleri

  • Ana yemekler: Kırmızı ve beyaz et çeşitleri, ızgara tabakları ve sebzeli seçeneklerden oluşan ana yemekler.
  • Burger ve pizzalar: Farklı malzemelerle hazırlanan burger çeşitleri, fırınlanmış pizzalar ve dürümler.
  • Makarna ve salatalar: Soslu makarna alternatifleri, noodle çeşitleri ve yeşilliklerle sunulan salata tabakları.
  • Kahvaltı ve atıştırmalıklar: Kahvaltı tabakları, omletler ile sıcak ve soğuk paylaşımlık atıştırmalıklar.
  • Tatlı ve içecekler: Çeşitli tatlı alternatiflerinin yanı sıra sıcak, soğuk, alkollü ve alkolsüz içecek çeşitleri.

Midpoint restoranlarındaki yemek ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Turan Güneş Bulvarı Panora Avm No:182/72-73 Oran, Ankara