to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart Pazar günü saat 22.30 İstanbul – Isparta seferi için Isparta Petrol Turizm’den Harem Otogarı gişesinden bilet almak istedim. Gişede görevli N**** isimli personel, 30 numaralı koltuğu aynı anda üç kişiye daha satmış olmasına rağmen bu duruma dair hiçbir şekilde çözüm üretmedi.
Kendisine durumu sorduğumda bana “tamam, binebilirsin” diyerek oyaladı; ancak buna rağmen bilet kesmedi. Üstelik sistem arızası olduğunu söyleyip, ücreti bilet kesmeden elden aldı. Aynı koltuk için benden para alınıp bilet kesilmezken, gelmeyen yolcunun biletinin sistemde sabit kaldığını gördüm. Bu durum hem güvensizlik oluşturdu hem de mağdur olmama sebep oldu.
Yaşadığım mağduriyet sefer sırasında şoför tarafından çözüldü; ancak Harem Otogarı gişesindeki bu yanlış uygulamanın ve elden para alma durumunun açıklanmasını, tarafıma resmi olarak kesilmiş bir bilet veya dekont sunulmasını ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in İstanbul Harem Otogarı’ndan Bozüyük’e gidecek saat 15:00 seferi için bilet aldım. 15:00’te kalkacak otobüs için 14:45’te Harem Otogarı’ndaydım. Yazıhanede duran çalışana otobüsün durumunu sorduğumda bana rötar olduğunu, gecikeceğini söyledi ve ben de bu ...
19.02.2026 tarihinde saat 15:00’te Isparta Otogarı’ndan İstanbul Harem’e, Isparta Petrol Turizm’den 32 numaralı koltuk için bilet aldım ve açıkçası böyle bir pişmanlık yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. İnternette şehir içi servis varmış gibi net şekilde gösterildiği için bu firmayı tercih ettim; ancak...
30.12.2025 tarihli saat 22:45 kalkışlı, Gemlik Otogarı – İstanbul Harem Otogarı seferi için Isparta Petrol Turizm’den, Obilet üzerinden 1A601Q509 PNR numaralı bilet aldım. Saat 20:30’da Gemlik otogarına geldim ve firmanın acentasındaki görevli S** K***’a otobüsün gecikmesi olup olmadığını sordum. Ba...
3 Ocak 2026 tarihinde Bilecik’ten İstanbul Harem’e gitmek için Isparta Petrol Turizm’den 07:30 kalkışlı sefer için bilet almıştım. Otobüsün 07:30’da Bilecik Otogarı’nda olması gerekirken otobüs hiç gelmedi, firmanın otogardaki yazıhanesi de kapalıydı. Durumu öğrenmek için Isparta’daki firmayı aradı...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 23.59’da Isparta Otogarı’ndan İstanbul Harem Otogarı’na Isparta Petrol firması ile yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. 1A6010N5M numaralı biletimle 19 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve firma, çözüm ol...
Yorumlar